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Load not rinsed

Check for proper water supply.

Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed.

Both hoses must be attached and have water flowing to the 

inlet valve.

Both hot and cold water faucets must be on.

Inlet valve screens on washer may be clogged.

Remove any kinks in the inlet hose.

Not using HE detergent or using too 

much HE detergent.

The suds from regular detergent can cause the washer  

to operate incorrectly.

Use only HE detergent. Always measure detergent and follow 

manufacturer’s directions based on load size and soil level. 

Washer not loaded as recommended.

Avoid tightly packing the washer. The washer will not rinse well  

if tightly packed. Load with dry items only. See the “Cycle 

Guide” for load size recommendations for each cycle. 

Use cycle designed for the fabrics being washed.

Add only 1 or 2 garments after washer has started.

If you experience

Possible Causes

Solution

First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/product_help –  

In Canada www.whirlpool.ca for assistance and to possibly avoid a service call.

Washer not performing as expected (cont.)

Washer not loaded as recommended.

Not cleaning or  

removing stains

Add load loosely. Items need to move freely for best cleaning.

See the “Cycle Guide” for load size recommendations for each 

cycle. 

Add only 1 or 2 garments after washer has started.

Not using HE detergent or using too 

much HE detergent.

Use only HE detergent. Always measure detergent and follow 

manufacturer’s directions based on load size and soil level. 

Hard water or high level of iron (rust) 

in water.

You may need to install a water softener and/or iron filter.

Fabric softener dispensing ball used.

Dispensing balls will not operate correctly with this washer.  

Add liquid fabric softener to the fabric softener compartment.

Powdered detergent used for  

slow-speed cycle.

Consider using liquid detergent. 

Load is wrinkled, 

twisted, or tangled

Washer not loaded as recommended.

Add load loosely. Items need to move freely reduce  

wrinkling and tangling. See the “Cycle Guide” for load  

size recommendations for each cycle. 

Reduce tangling by mixing types of load items. Use the  

recommended cycle for the type of garments being washed.

Select a slower spin speed. Note that items will be wetter 

than when using a faster speed spin. 

Wash action and/or spin speed too 

fast for load.

Unload the washer as soon as it stops or use Fan Dry/ 

TumbleFresh

™ 

if you will not be able to unload the washer at 

the end of the cycle.

The washer is not unloaded promptly.

Use the Delicates cycle or another cycle with a slow spin 

speed to reduce wrinkling.

Not choosing the right cycle for the 

load being washed.

If safe for load, use warm or hot wash water.

The wash water was not warm 

enough to relax wrinkles.

The load may be out of balance.

When load unbalance occurs, a washing process will start  

to redistribute the load. This may lengthen the cycle time.  

Avoid washing single items. Balance a single item such as  

a rug or jeans jacket with a few extra items.

For best performance, not all  

settings are available with each cycle, 

and some options cannot be used 

together.

Desired setting or  

option does not light

See the “Cycle Guide” for the available settings and options for 

each cycle. 

TROUBLESHOOTING

Содержание W10441071B

Страница 1: ...fficacité seulement Certified to Sanitize and to Reduce Allergens Homologué pour assainir et pour réduire la présence d allergènes Use Care Guide Guide d utilisation et d entretien Para obtener acceso al Manual de uso y cuidado en español o para obtener información adicional acerca de su producto visite www whirlpool com FRONT LOADING AUTOMATIC WASHER LAVEUSE AUTOMATIQUE À CHARGEMENT FRONTAL ...

Страница 2: ...MAINTENANCE 13 TROUBLESHOOTING 16 WARRANTY 23 ASSISTANCE OR SERVICE Back Cover TABLE DE MATIÈRES SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE 24 ACCESSOIRES 25 TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES 26 UTILISATION DU TIROIR DU DISTRIBUTEUR 29 GUIDE DE PROGRAMMES 30 UTILISATION DE LA LAVEUSE 32 ENTRETIEN DE LA LAVEUSE 36 DÉPANNAGE 39 GARANTIE 47 ASSISTANCE OU SERVICE Couverture arrière ...

Страница 3: ...anada call 1 800 807 6777 or visit us at www whirlpool ca Stack Kit If space is at a premium the stack kit allows the dryer to be installed on top of the washer Work Surface The work surface bridges the washer and dryer and provides a convenient working and storage area 15 Pedestal Color matched pedestals raise the washer and dryer to a more comfortable working height The large drawer provides con...

Страница 4: ...ive surface that responds to a light touch of your finger To ensure your selections are registered touch the control panel with your finger tip not your fingernail When selecting a setting or option simply touch its name Model WFW94HE Model WFW88HE 2 1 3 4 2 1 5 5 B E A C D F B E A D C F 6 6 Model WFW87HE 3 4 2 1 5 B E A D C F 6 ...

Страница 5: ...ontrol Lock Touch and hold for 3 seconds to lock the controls to avoid unwanted changes or operation Touch and hold 3 seconds again to unlock You can still touch START to pause the cycle or touch POWER to turn the washer off B E A C D C F POWER Touch to turn the washer on and off Touch to stop cancel a cycle at any time WASH CYCLE KNOB Use your Wash Cycle knob to select available cycles on your wa...

Страница 6: ...u to see how the settings you select affect your energy savings To use the Eco Monitor choose the best cycle temperature spin speed soil level and options for the fabrics being washed The Eco Monitor will rate the water and energy use of those selections from Good to Best You can then adjust the settings and options to decrease the amount of energy used within that cycle DISPENSER DRAWER The dispe...

Страница 7: ...e washer too early Use only High Efficiency HE detergent IMPORTANT n Do not add single dose laundry packet to dispenser drawer n Use powdered detergent when using the Delay Wash option Liquid detergent may seep out before the wash begins HE detergent compartment USING THE DISPENSER DRAWER 1 Open the dispenser drawer 2 Add laundry products as described in steps 4 6 in the Using Your Washer section ...

Страница 8: ...y Fan Dry allergens such as dust mites and exposed to possible Medium Normal TumbleFresh pet dander from normally soiled allergens Light Extra Rinse items Delay Wash Clothing bedding Sanitize Extra Hot Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean Using the highest wash temperature and towels requiring each model will Fast Heavy Fan Dry available ensures sanitization sanitization default to the Medium No...

Страница 9: ... Delay Wash includes an extra fast speed spin Extra Rinse Cool Slow Light For some fabrics you may wish to Cold Off set the spin speed to a slower setting 2 4 lightly soiled Wash Extra Hot Extra Fast Extra Heavy Steam Clean This short wash cycle has an synthetic garments Dry Hot Heavy Fan Dry extra fast speed spin followed athletic uniforms Warm Normal Extra Rinse by intermittent tumbling and fan ...

Страница 10: ...ly in the washer Items need to move freely for best cleaning and to reduce wrinkling and tangling Close the washer door by pushing it firmly until the latch clicks n Depending on load type and cycle the washer can be fully loaded but not tightly packed Washer door should close easily See Cycle Guide for loading suggestions n Mix large and small items and avoid washing single items Load evenly n Wa...

Страница 11: ...spense correctly 5 Add liquid fabric softener to dispenser if desired 4 Add HE detergent Powdered HE detergent Adjust the selector based on type of HE detergent used either liquid or powdered See Using the Dispenser Drawer instructions on how to use the dispenser Liquid HE detergent 7 Touch POWER to turn on washer optional Slowly close the dispenser drawer Make sure the drawer is closed completely...

Страница 12: ...leFresh option will tumble the load periodically for up to 6 hours To turn off the Fan Dry or TumbleFresh option touch POWER To set the washer so that the Fan Dry TumbleFresh option does not come on for future cycles touch Fan Dry or TumbleFresh NOTE n The door will remain locked while the Fan Dry TumbleFresh option is active To cancel the option and unlock the door touch POWER n A small amount of...

Страница 13: ...r This washer has a special cycle that uses higher water volumes in combination with affresh Washer Cleaner or liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of the washer Steam washer models also utilize steam to enhance cleaning in this special cycle NOTE Read these instructions completely before beginning the cleaning process Begin procedure 1 affresh Washer Cleaner Cycle Procedure Recom...

Страница 14: ...esidue from the dispensers remove the drawer and wipe the surfaces with a damp cloth and towel dry either before or after you run the Clean Washer cycle Use an all purpose surface cleaner if needed IMPORTANT Dispenser is not dishwasher safe Cleaning the Outside of the Washer Use a soft damp cloth or sponge to wipe up any spills Occasionally wipe the outside of your washer to help keep it looking n...

Страница 15: ...e moved during freezing weather follow WINTER STORAGE CARE directions before moving 3 Disconnect drain hose from drain system and from back of washer 4 Unplug power cord 5 Place inlet hoses and drain hose inside washer drum 6 Bundle power cord with a rubber band or cable tie to keep it from hanging onto the ground IMPORTANT Call for service to install new transport bolts Do not reuse transport bol...

Страница 16: ... not closed Close the door completely F07 followed by E01 motor drive error appears in display Motor is having difficulty turning the drum Washer is tightly packed Remove some items See Cycle Guide for load size recommendations Make sure that all shipping materials have been removed See the Installation Instructions rL remove load appears in display Load detected in drum during Clean Washer with a...

Страница 17: ...uckles or zippers touch against the stainless steel drum Objects caught in washer drain system Clicking or metallic noises Gurgling or humming The pump may make a humming sound with periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed during the spin drain cycles This is normal at certain stages of the cycle Washer may be draining water Water Leaks Check the following for proper inst...

Страница 18: ...s continue contact an electrician Washer not loaded as recommended Remove several items rearrange load evenly in washer drum Close door and touch and hold START Do not add more than 1 or 2 additional items after cycle has started to avoid tightly packing or unbalancing Do not add more water to the washer If you experience Possible Causes Solution Washer won t run or fill washer stops working Check...

Страница 19: ...ns jacket with a few extra items The drain hose is clogged or the end of the drain hose more than 96 2 4 m above the floor Lower drain hose if the end is higher than 96 2 4 m above the floor Remove any clogs from drain hose See Installation Requirements in Installation Instructions The drain hose fits too tightly in the standpipe or is it taped to the standpipe The drain hose should be loose yet f...

Страница 20: ...oil level Hard water or high level of iron rust in water You may need to install a water softener and or iron filter Fabric softener dispensing ball used Dispensing balls will not operate correctly with this washer Add liquid fabric softener to the fabric softener compartment Powdered detergent used for slow speed cycle Consider using liquid detergent Load is wrinkled twisted or tangled Washer not...

Страница 21: ...e transfer of dye can occur when mixing whites and colors in a load Sort dark clothes from whites and lights Use hot or warm temperatures if safe for the load Make sure your hot water system is adequate to provide a hot water wash Use more detergent for washing heavy soils in cold or hard water Load not sorted properly Gray whites dingy colors Wash temperatures too low Not enough detergent used or...

Страница 22: ...s a gentle wash for your garments without increasing cycle times The Quick Wash cycle is designed for smaller load sizes 3 4 items of lightly soiled garments If larger loads are washed in this cycle cycle time will be increased Normal washer operation The cycle times vary automatically based on your water pressure water temperature detergent and clothes load The options you select will also affect...

Страница 23: ...numbers that have been removed altered or cannot be easily determined The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by the customer DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES IMPLIED WARRANTIES INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW Some state...

Страница 24: ...24 SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE ...

Страница 25: ...i l espace disponible est restreint l ensemble de superposition permet à la sécheuse d être installée par dessus la laveuse Surface de travail La surface de travail établit la liaison entre la laveuse et la sécheuse et offre une zone de travail et d entreposage pratique Piédestal de 15 Les piédestaux aux coloris assortis surélèvent la laveuse et la sécheuse pour les amener à une hauteur d utilisat...

Страница 26: ...s sensible et il suffit d un léger toucher pour l activer Pour s assurer que vos sélections ont été sauvegardées toucher le tableau de commande du bout du doigt et non avec l ongle Pour sélectionner un réglage ou une option il suffit de toucher le nom qui lui correspond Modèle WFW94HE 2 1 5 B E A C D F 6 Modèle WFW88HE 3 4 2 1 5 B E A D C F 6 Modèle WFW87HE 3 4 2 1 5 B E A D C F 6 ...

Страница 27: ...nt des durées de séchage plus courtes mais elles peuvent augmenter le froissement de la charge Des plus basses vitesses d essorage signifient moins de froissement mais laissent la charge plus humide 1 2 3 4 5 Saleté Le réglage de saleté durée de lavage est préréglé pour chaque programme de lavage Pour la plupart des charges utiliser le réglage de saleté préréglé pour le programme choisi Lorsqu on ...

Страница 28: ...tergent Haute efficacité HE A C B Option TumbleFresh sur certains modèles Ceci entraîne le culbutage périodique de la charge après la fin du programme pendant une durée maximale de 6 heures pour réduire le taux d humidité Pour démarrer l option TumbleFresh appuyer sur TumbleFresh Si l option TumbleFresh est activée elle restera activée pour tous les programmes suivants jusqu à ce qu on la désactiv...

Страница 29: ...Dry TumbleFresh est active Pendant ce temps la laveuse fait culbuter la charge de temps à autre Pendant l option Fan Dry uniquement un ventilateur fait circuler de l air frais dans la laveuse aussi Eco Monitor éco moniteur La fonction Eco Monitor éco moniteur permet à l utilisateur de contrôler l effet des réglages sur les économies d énergie réalisées Pour utiliser la fonction Eco Monitor éco mon...

Страница 30: ... élevée possible pour garantir assainissement la laveuse Slow Light Extra Rinse l assainissement de la charge passe à la Off Delay Wash Contrôler la température de lavage température recommandée pour les articles à la plus haute laver possible par défaut Articles à laver en utilisant les réglages de programmes par défaut Programme Température de lavage Vitesse d essorage Niveau de saleté Options d...

Страница 31: ... les petites charges de 3 à 4 vêtements légèrement lavage Hot Fast Heavy Fan Dry articles dont on a besoin sales rapide Warm Medium Normal TumbleFresh rapidement Ce programme Cool Slow Light Extra Rinse combine un culbutage à haute Cold Off PreSoak vitesse un lavage plus court et Delay Wash une très haute vitesse d essorage pour réduire le temps de séchage Tissus transparents Delicates Extra Hot E...

Страница 32: ...Utiliser la moitié de la quantité recommandée par le fabricant pour une charge de taille moyenne Ce programme préalable sert à garantir que l intérieur est propre avant de laver des vêtements IMPORTANT n Vider les poches Les pièces de monnaie boutons et autres petits objets peuvent obstruer les pompes et nécessiter une intervention de dépannage n Fermer les fermetures à glissière attacher les croc...

Страница 33: ...iliser plus de 1 4 de tasse 60 mL d assouplissant pour tissu Ne pas remplir au delà du niveau MAX Si l on remplit excessivement le distributeur l assouplissant pour tissu sera distribué dans la laveuse immédiatement n Ne pas renverser ou faire couler d assouplissant pour tissu sur les vêtements n Ne pas utiliser de boules distributrices d assouplissant pour tissu dans cette laveuse Elles ne distri...

Страница 34: ...n Fan Dry TumbleFresh Extra Rinse Cycle Signal ou Control Lock Pour retirer une option du programme sélectionné appuyer de nouveau sur cette option L aspect peut varier L aspect peut varier L aspect peut varier Tous les réglages et options ne sont pas disponibles sur tous les programmes Voir Guide de programmes pour les options et les réglages disponibles 11 Régler un lavage différé Si l on ne sou...

Страница 35: ...e des odeurs ne se développent et que les objets métalliques faisant partie des vêtements ne rouillent Lorsqu on décharge les vêtements irer le dispositif de verrouillage de la porte et vérifier qu il ne reste pas de petits articles entre la cuve et le tambour Si l on n est pas en mesure de retirer rapidement la charge utiliser l option Fan Dry ou TumbleFresh selon le modèle Si l on sélectionne l ...

Страница 36: ...ns de l agent de blanchiment au chlore n Consulter et observer les instructions et recommandations du fabricant pour l utilisation appropriée de l agent de blanchiment au chlore Nettoyage de l intérieur de la laveuse Cette laveuse comporte un programme spécial avec utilisation d un volume d eau important en conjonction avec le nettoyant pour laveuse affresh ou un agent de blanchiment liquide au ch...

Страница 37: ...use ou sélectionner un programme de lavage quelconque pour laver une charge de linge Nettoyage du distributeur Après avoir utilisé la laveuse pendant un certain temps on trouvera peut être des traces de produits de lessive dans les compartiments de distributeurs Pour éliminer ces traces retirer le tiroir et essuyer les surfaces avec un chiffon humide et sécher avec une serviette avant ou après l e...

Страница 38: ...avant de la déplacer 3 Déconnecter le tuyau d évacuation du système d évacuation et de l arrière de la laveuse 4 Débrancher le cordon d alimentation 5 Placer les tuyaux d arrivée d eau et le tuyau d évacuation dans le tambour de la laveuse 6 Enrouler le cordon d alimentation et l attacher avec un élastique ou avec un attache câble pour l empêcher de traîner sur le plancher IMPORTANT Demander une i...

Страница 39: ...es difficultés à faire tourner le tambour La laveuse est tassée Retirer des articles Voir Guide de programmes pour les volumes de charge recommandés Vérifier que tous les matériaux d expédition ont été retirés Voir les Instructions d installation rL retirer la charge apparaît sur l affichage Charge détectée dans le tambour durant le programme Clean Washer with affresh nettoyage de la laveuse avec ...

Страница 40: ...n est pas obstrué De l eau pourrait refouler de l évier ou du tuyau de rejet à l égout obstrué Inspecter tout le circuit de plomberie du domicile éviers de buanderie tuyau de vidange conduites d eau et robinets pour vérifier qu il n y a aucune fuite Rondelles d étanchéité des tuyaux de remplissage Bruits Il est normal d entendre des articles métalliques faisant partie des vêtements comme les bouto...

Страница 41: ...ant électrique ou appeler un électricien pour vérifier si la tension est basse Remettre un disjoncteur qui serait ouvert en marche Remplacer tout fusible grillé REMARQUE Si le problème persiste appeler un électricien Vérifier que l alimentation électrique à la laveuse est correcte La laveuse ne fonctionne pas comme prévu Essayer d abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www whir...

Страница 42: ... qui comportent des vitesses d essorage supérieures Utiliser la vitesse d essorage le programme recommandé approprié pour le vêtement La laveuse n a pas été chargée tel que recommandé Des vêtements tassés ou une charge déséquilibrée empêchent la laveuse d essorer correctement ce qui laisse la charge plus mouillée qu elle ne devrait l être Voir Guide de programmes pour consulter le volume de charge...

Страница 43: ... l eau chaude et de l eau froide Vérifier que les tamis des valves d arrivée ne sont pas obstrués Éliminer toute déformation des tuyaux La laveuse ne se vidange n essore pas les charges restent mouillées suite Si le témoin lumineux Add Garment ajouter un vêtement est allumé appuyer une fois sur MISE EN MARCHE La porte se déverrouille La porte se verrouille une fois que le programme a démarré La po...

Страница 44: ...vêtements une fois que la laveuse a démarré n en rajouter qu un ou deux La charge est froissée entortillée ou enchevêtrée La laveuse n a pas été chargée tel que recommandé Ajouter les vêtements sans les tasser Les articles doivent pouvoir se déplacer librement pour réduire le froissement et l emmêlement Voir Guide de programmes pour consulter le volume de charge recommandé pour chaque programme Ré...

Страница 45: ...e de lavage plus chaude pour améliorer le nettoyage Si l on utilise un programme Quick Wash lavage rapide ne laver que quelques articles Utiliser le programme Whites blancs et Heavy Duty service intense pour un nettoyage puissant Ajouter un rinçage supplémentaire pour les charges très sales Ne nettoie pas ne détache pas suite Les distributeurs ne sont pas utilisés Les couleurs similaires ne sont p...

Страница 46: ...les phénomènes suivants se produisent Causes possibles Solution La laveuse ne fonctionne pas comme prévu suite Programme utilisé incorrect par rapport au type de tissu Si l on utilise les programmes Quick Wash lavage rapide ou Delicates articles délicats il faut laver uniquement des petites charges Ceci garantit un lavage en douceur des vêtements sans augmenter les durées de programme Le programme...

Страница 47: ...és ou qui ne peuvent pas être facilement identifiés Le coût d une réparation ou d un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client CLAUSE D EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES LES GARANTIES IMPLICITES Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE...

Страница 48: ...ce anywhere in the United States and Canada AssistAnce oU service Avant de faire un appel pour assistance ou service veuillez vérifier la section Dépannage ou consulter www whirlpool com help Cette vérification peut vous faire économiser le coût d une visite de réparation Si vous avez encore besoin d aide suivre les instructions ci dessous Lors d un appel veuillez connaître la date d achat et les ...

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