WATT Mobility NEW YORK, Руководство пользователя

Страница: 11 / 26

20 21
1.1 Klantenservice
• Chat: www.wattfietsen.nl/support
• Klantenservice: 085 001 2112
• Email: wattsup@wattfietsen.nl
1.2 Servicepunten
Wil je toch liever naar een gecertificeerd fietsenmaker? Ga dan naar een van onze
servicepunten. Via de website vind je wat voor jou de dichtstbijzijnde is.
• Servicepunten: www.wattfietsen.nl/servicepunten
1.3 Reparatie aan huis - onderhoudsabonnement
Ben je niet in de gelegenheid om een servicepunt te bezoeken? Of heb je een
probleem met je fiets en wil je dat graag bij je thuis laten oplossen? Dan kun je terecht
bij onze onderhoudspartner Get Bike Service (GBS). Zij hebben een landelijk dekkende
fietsreparatiedienst en komen op afspraak bij je thuis. Je betaalt een vast bedrag voor
1
ONDERHOUD
Om optimaal van je nieuwe fiets te kunnen genieten is het belangrijk om je fiets
goed te onderhouden. Wij hebben een fiets ontwikkeld zonder overbodige toetsers
of bellen. Hierdoor kun je het onderhoud eenvoudig zelf uitvoeren. Denk daarbij aan
het vervangen van remblokjes, plakken van een band of het smeren van je ketting.
Op onze website vind je meer informatie, handleidingen en instructiefilmpjes. Zo weet
je zeker dat je fiets in topconditie blijft. Juist omdat we onze fietsen zo eenvoudig mogelijk
hebben gehouden, kun je de meeste onderdelen gewoon bij een fietsenmaker kopen.
Specifieke onderdelen, zoals een nieuwe batterij, bestel je gemakkelijk in onze webshop.
een bezoek van een uur (inclusief reparatie en kleine onderdelen) en komt hierdoor
niet voor onverwachte verrassingen te staan. Wil je altijd verzekerd zijn van een goed
werkende fiets? Dan raden we je aan om een onderhoudsabonnement af te sluiten.
Kijk voor meer informatie op www.wattfietsen.nl/getbikeservice
1.4 Check-up
Wij raden je aan om na ongeveer drie maanden een check-up te laten doen.
Dat kan bij een fietsenmaker in de buurt of bij onze onderhoudspartner Get Bike Service.
Deze, eenmalige, check-up wordt door Get Bike Service bij je thuis uitgevoerd. Er wordt
dan onder meer gekeken naar de spanning van je spaken en of er geen speling zit in de
naven, de trapas of het balhoofd. Je kunt ook kiezen voor een onderhoudsabonnement
van Get Bike Service inclusief een check-up na drie maanden van je nieuwe fiets.
Op onze website vind je meer informatie over de diensteverlening van Get Bike
Service.
1.5 Garantie
Op onze fietsen geven wij standaard 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en
constructiefouten van het frame en de elektrische onderdelen. Op de batterij leveren
wij 2 jaar garantie of 500 laadcycli. De garantie is niet overdraagbaar en vervalt
als de fiets overgaat naar een volgende eigenaar. Kosten voor montage zijn voor
rekening van de eigenaar. De volgende componenten, onderdelen en feiten zijn van
deze garantie uitgesloten of leiden tot een uitsluiting van de garantie:
• Schade als gevolg van normale slijtage.
• Schade als gevolg van weersomstandigheden
• Onjuist onderhoud en schade als gevolg van verkeerde
reinigingsproducten, gereedschap zoals hogedrukreinigers enz.
• Onderdelen of accessoires die niet origineel door WATT Mobility zijn
geleverd of vervangen.
• Verslijtbare onderdelen zoals kogellagers, glijlagers, lagerbouten en
lagerschroeven, banden, remblokjes enz.