US Robotics Courier USR3453B, Руководство по установке, Страница: 97 / 108

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• Clique duas vezes no ícone Modems . Na tela Propriedades do modem,
você deverá ver uma descrição do novo modem U.S. Robotics. Se não
forem mostrados comandos e respostas, desligue e reinicie o PC. Para
determinar se o modem está funcionando corretamente, repita as
etapas anteriores. Se o modem ainda não estiver funcionando,
consulte a seção de solução de problemas adicional deste guia.
OBSERVAÇÃO: Se o modem não estiver na lista e/ou não for mostrada
uma série de comandos e respostas, verifique se os cabos estão
conectados corretamente ao computador. Se ainda assim o modem não
funcionar, consulte a seção de solução de problemas adicional deste
guia. Desligue e reinicie o computador. Para verificar se o modem está
funcionando corretamente, repita as etapas listadas para seu sistema
operacional.
Para obter mais ajuda com a solução de problemas, verifique
estas questões comuns:
O computador não está reconhecendo o modem.
Solução possível: talvez você esteja utilizando uma porta COM que já
esteja em uso ou que não esteja configurada corretamente. Para que o
modem funcione direito, ele deverá estar conectado a uma porta serial
ativada atribuída a uma porta COM livre. A maioria dos computadores
possui
duas portas seriais atribuídas a COM 1 e COM 2 respectivamente.
Windows XP, 2000
Certifique-se de que a porta COM ainda não esteja sendo utilizada por outro
modem. No Windows, clique em
Iniciar , Configurações (apenas no caso do
Windows 2000) e em Painel de controle ; em seguida, clique duas vezes em
Opções de telefone e modem . Clique na guia Modems. Procure um modem
na lista e verifique qual porta COM ele está utilizando. Se um modem
anterior já estiver usando a porta COM disponível, use outra porta COM ou
desinstale o modem que foi colocado anteriormente. Consulte o manual do
modem anterior para obter instruções de instalação. Em seguida, verifique
se as portas COM estão configuradas corretamente. Clique com o botão
direito do mouse no ícone
Meu computador
da área de trabalho. Clique
em Propriedades. Clique na guia Hardware. Na seção “Gerenciador de
dispositivos”, clique no botão Gerenciador de dispositivos . Procure em
Portas (COM e LPT)
. Se as portas de comunicação apresentarem pontos de
exclamação amarelos ou Xs vermelhos sobre elas, isso quer dizer que estão
configuradas incorretamente. Se este for o caso, será necessário entrar em
contato com o fabricante do computador. Também é possível que o cabo do
modem externo esteja conectado a uma porta serial desativada. Consulte
o manual do computador para obter informações sobre como ativar
portas COM. Esse procedimento geralmente envolve a alteração das
configurações do BIOS e possivelmente do sistema operacional. Talvez
seja necessário entrar em contato com o fabricante do computador para
alterar as configurações do BIOS, caso estejam incorretas.