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Windows XP, 2000
Vérifiez que le port COM n’est pas déjà utilisé par un autre modem. Cliquez
sur
Démarrer
,
Paramètres
(Windows 2000 uniquement) et
Panneau de
configuration
, puis double-cliquez sur
Options de modems et téléphonie
.
Cliquez sur l'onglet Modems. Recherchez un modem répertorié, et vérifiez
le port COM qu'il utilise. Si un autre modem utilise déjà le port COM, vous
pouvez utiliser un autre port COM ou désinstaller le modem précédemment
installé. Reportez-vous au manuel de votre ancien modem pour obtenir les
instructions de désinstallation. Assurez-vous ensuite que les ports COM
sont bien configurés. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône
Poste de travail
de votre bureau. Cliquez sur
Propriétés
. Cliquez sur
l'onglet Matériel. Dans la section « Gestionnaire de périphériques », cliquez
sur le bouton
Gestionnaire de périphériques
. Allez à la section
Ports (COM
& LPT)
. Si un point d’exclamation jaune ou un X rouge figure au-dessus des
ports COM, ceux-ci sont probablement mal configurés. Si c'est le cas, vous
devrez peut-être contacter le fabricant de votre ordinateur. Il est également
possible que vous ayez branché le câble de votre modem externe dans un
port série désactivé. Consultez le manuel de l’ordinateur pour savoir
comment activer les ports COM. Cela nécessite généralement une
modification des paramètres du BIOS et, éventuellement, des paramètres
du système d’exploitation. Si les paramètres du BIOS sont incorrects, vous
devrez peut-être contacter le fabricant de l’ordinateur.
Windows Me, 98, 95
Vérifiez que le port COM n’est pas déjà utilisé par un autre modem. Cliquez sur
Démarrer
,
Paramètres
,
Panneau de configuration
, puis double-cliquez sur
Modems
. Si vous utilisez Windows Me et que vous ne voyez pas cette icône,
assurez-vous de sélectionner
Afficher toutes les options du Panneau de
configuration
. Cherchez un autre modem dans la liste et, si vous en trouvez un,
cliquez sur l’onglet Diagnostics pour savoir quel port COM il utilise. Si un autre
modem utilise déjà le port COM, vous pouvez utiliser un autre port COM ou
désinstaller le modem précédemment installé. Reportez-vous au manuel de
votre ancien modem pour obtenir les instructions de désinstallation. Assurez-
vous ensuite que les ports COM sont bien configurés. Avec le bouton droit de la
souris, cliquez sur l’icône
Poste de travail
de votre bureau. Cliquez sur
Propriétés
. Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de périphériques. Allez à la
section
Ports (COM & LPT)
. Si un point d’exclamation jaune ou un X rouge
figure au-dessus des ports COM, ceux-ci sont probablement mal configurés.
Si c’est le cas et que vous n'êtes pas sûr de pouvoir configurer les ports COM
correctement, contactez le fabricant de votre ordinateur.
Il est également possible que vous ayez branché le câble RS-232 dans un
port série désactivé. Consultez le manuel de l’ordinateur pour savoir
comment activer les ports COM. Cela nécessite généralement une
modification des paramètres du BIOS et, éventuellement, des paramètres
du système d’exploitation. Si les paramètres du BIOS sont incorrects, vous
devrez peut-être contacter le fabricant de l’ordinateur.
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