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Proprietà.
Selezionare la scheda Gestione periferiche. Consultare
Porte (COM e
LPT)
. Se si visualizzano punti esclamativi gialli o X rosse sulle porte di
comunicazione, le porte COM potrebbero non essere configurate correttamente.
In questo caso, contattare il produttore del computer per ottenere informazioni
su come configurare correttamente le porte COM.
È inoltre possibile che il cavo del modem RS-232 sia collegato a una porta seriale
disattivata. Consultare il manuale del computer per informazioni su come
attivare le porte COM. Solitamente tale operazione richiede la modifica delle
impostazioni BIOS e talvolta anche del sistema operativo. È possibile che si
debba contattare il produttore del computer per modificare le impostazioni BIOS
nel caso non siano corrette.
Windows NT
Fare clic su
Start
,
Impostazioni
e scegliere
Pannello di controllo
. Fare doppio clic
su
Porte
. Verificare che la porta a cui è collegato il modem compaia nell'elenco.
In caso contrario, è necessario aggiungere la porta e probabilmente attivarla nel
BIOS. Consultare il manuale di Windows NT per ottenere informazioni
sull'aggiunta di porte. Dopo aver aggiunto o attivato la porta, seguire le
istruzioni di questa guida relative al sistema operativo in uso.
PROBLEMA: il software non riconosce il modem.
Soluzione possibile
Il software di comunicazione potrebbe non funzionare correttamente se sono
state installate più versioni dello stesso software o se si sta utilizzando una
versione precedente. Si consiglia di utilizzare il software di comunicazione
fornito all'interno del CD-ROM di installazione del modem.
Soluzione possibile
Verificare che il modem sia collegato e acceso. In questo caso, collegare la presa
di corrente a un altro apparecchio elettrico (ad esempio una lampada) per
verificarne il corretto funzionamento. È necessario utilizzare l'alimentatore
fornito con il modem; altri alimentatori potrebbero essere di voltaggi diversi e
danneggiare il modem. Quando il modem è correttamente collegato a una presa
di corrente, una presa a muro o uno scaricatore di sovratensioni, la spia CS
situata nel pannello anteriore si illumina all'accensione dell'apparecchio.
Soluzione possibile
Windows XP, 2000
È probabile che nel software o in Windows non sia stato selezionato il tipo
corretto di modem. Fare clic su
Start
,
Impostazioni
(solo Windows 2000), quindi
Pannello di controllo
. Una volta aperto il Pannello di controllo, fare clic su
Opzioni modem e telefono
. Fare clic sulla scheda Modem. Verrà visualizzato un
elenco dei modem installati. In questa finestra è possibile anche aggiungere,
eliminare o visualizzare le proprietà dei modem. Il modem U.S. Robotics
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