Если вы направите письмо
в компанию Stem по электронной почте, вам необходимо
указать свое имя, адрес, адрес электронной почты, номер
телефона, дату покупки и полное описание проблемы, с
которой вы столкнулись. Если будет признано, что
возникшая проблема связана с дефектом материала или
изготовления, компания Stem предоставит вам код
авторизации возврата и инструкции для обратной
отправки. Обратная отправка производится за счет
потребителя продукции, при этом продукцию необходимо
отправить в оригинальной упаковке, приложив оригинал
документа, подтверждающего покупку. Вы должны
застраховать отправление соответствующим образом,
поскольку до получения продукции компанией Stem вы
несете ответственность за продукцию. Упомянутые выше
ограниченные гарантии и средства правовой защиты не
распространяется на продукцию третьих сторон, которая
использовалась с данной продукцией.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ STEM
ИНФОРМАЦИЯ О БЕЗОПАСНОСТИ
ПРОДУКЦИИ
Важная информация
Перед началом работы обязательно прочитайте все
инструкции по технике безопасности. Ответы на самые
распространенные вопросы по настройке и работе
продукции приведены в руководстве пользователя. Если у
вас возникнут дополнительные вопросы, касающиеся
эксплуатации или использования данной продукции,
обратитесь за помощью в наш отдел обслуживания
клиентов прежде чем возвращать товар по месту покупки.
48