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de garantía, ya sea llamando al (800) 704-7186 si se encuentra en los
Estados Unidos., o por e-mail ([email protected]). Si
usted envía un e-mail a Stem, debe incluir su nombre, dirección,
dirección de e-mail, teléfono y fecha de compra, además de facilitar
una descripción completa del problema que se le está presentando.
Si el problema aparenta estar relacionado con un defecto de
materiales o fabricación, Stem le ofrecerá una autorización de
devolución e instrucciones para el envío. Los gastos de envío de las
devoluciones deben correr a cargo del cliente, y las devoluciones
deben ir acompañadas de la prueba original de compra dentro del
envase original del producto. Debe asegurar el envío
adecuadamente ya que usted será responsable del producto hasta
que llegue a Stem. Las garantías limitadas y subsanaciones
mencionadas anteriormente no se extienden a los productos
fabricados por terceros que se incluyen en la unidad.
INFORMACIÓN DE STEM SOBRE SEGURIDAD DEL
PRODUCTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
IMPORTANTE
Las clavijas queden completamente insertadas y no expuestas. Por
favor, lea todas las instrucciones de seguridad antes de continuar. En
esta Guía de usuario pueden encontrar las respuestas a la mayoría
de los interrogantes sobre configuración y rendimiento. Si tiene
otros interrogantes sobre el funcionamiento y el uso de este
producto, por favor, contacte con nuestro equipo de atención al
cliente para obtener ayuda antes de devolver el producto al lugar de
compra.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Web: www.StemInnovation.com/support
Teléfono en los Estados Unidos: +1-800-704-7186
(llamada gratuita) o +1-801-418-9407,
de lunes a viernes, 7:00 am‒7:00 pm, hora del centro-oeste.
