IR45SW /
Français
Manuel d’instructions
16
GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème
Cause
Solutions
Impossible de
se connecter au
réseau Wi-Fi
Réseau en
panne
Confirmez qu’un ordinateur connecté par Wi-Fi ou
Ethernet filaire peut accéder à Internet (c’est-à-dire qu’il
peut naviguer sur le Web) en utilisant le même réseau.
Vérifiez qu’un serveur DHCP est disponible ou que vous
avez configuré une adresse IP statique sur la radio.
Vérifiez que votre pare-feu ne bloque aucun port sortant.
Au minimum, la radio doit avoir accès aux ports UDP et
TCP 80,443, 8008 et le port 53 pour le DNS.
Le routeur
restreint
l’accès aux
adresses
MAC
répertoriées
Obtenez l’adresse MAC dans Configuration > Information >
Network
>
Wi-Fi MAC et ajoutez-
la à la liste d’équipements
autorisée sur votre point d’accès. Remarque : La radio
dispose d’adresses MAC distinctes pour les réseaux
filaires et sans fil;
Puissance du
signal Wi-Fi
insuffisante
Vérifiez la distance jusqu’au routeur ; regardez si un
ordinateur peut se connecter au réseau à cet endroit
Optimisez la distance de l’emplacement du routeur
Méthode de
chiffrement
inconnue
Modifiez la méthode de chiffrement sur le routeur. La radio
prend en charge WEP, WPA, WPA2
Le pare-feu
empêche
l’accès
Windows Media Player : varie - les pare-feu qui ne sont
pas de Microsoft peuvent nécessiter la configuration
d’UPnP.
Si votre radio
peut se
connecter au
réseau avec
succès, mais ne
peut pas jouer
certaines
stations
La station ne diffuse pas à cette heure de la journée
(rappelez-
vous qu’elle peut être située dans un fuseau
horaire différent).
Trop de personnes essaient de se connecter au serveur
de la station de radio et sa capacité est insuffisante.
La station a atteint le nombre maximum autorisé
d’auditeurs simultanés.
Le lien vers la radio est obsolète. Il est mis à jour
automatiquement chaque jour, donc la prochaine fois
que vous allumez le lien sera reconnu.
Pas de
réception
DAB/FM
Effectuez une réinitialisation de la radio et déployez
l’antenne.
Rapprochez la radio de la fenêtre.
La réception
radio DAB/FM
est médiocre
Vérifiez que l’antenne est déployée pour obtenir une
puissance de signal maximale et une meilleure
réception.
Vérifiez que vous n’avez pas d’autres équipements
électriques trop proches de votre radio, causant des
interférences.