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Dépannage
Dépannage
Pourquoi le téléphone ne fonctionne-t-il
pas comme je le souhaite ?
Ce chapitre traite de certaines difficultés
que vous pourriez rencontrer lors de
l’utilisation de votre téléphone. Vous
pourrez aisément résoudre la plupart
des problèmes vous-même, mais
certains cas particuliers pourraient
exiger l’intervention de votre opérateur
réseau.
Toutefois, si vous deviez rapporter
votre téléphone pour le faire réparer,
sachez qu’il est possible que vous
perdiez des informations ou du contenu
enregistré dans votre téléphone. Il est
conseillé d’effectuer une copie de ces
informations avant de rapporter votre
téléphone.
Pour obtenir de l’aide, accédez
au site Web
Le téléphone présente des problèmes
de mémoire ou son utilisation est
trop lente
Cause possible
: La mémoire
du téléphone est pleine ou le contenu
de la mémoire n’est pas correctement
organisé.
Solution
: Redémarrez votre téléphone
chaque jour pour libérer de la mémoire
et augmenter la capacité de votre
téléphone.
Vous avez également la possibilité
de
. Une partie de vos
paramètres et de vos données
personnelles sera perdue pendant
l’opération.
L’icône de la batterie n
’
apparaît
pas lorsque je commence
à charger le téléphone
Cause possible
: La batterie est vide
ou n’a pas été utilisée pendant une
longue période.
Solution
: Lors du chargement, il peut
s’écouler jusqu’à 30 minutes avant
que l’icône de la batterie apparaisse
à l’écran.
Certaines options de menu
s’affichent en gris
Cause possible
: Le texte en gris indique
qu’une fonction est momentanément
indisponible. Un service n’est pas activé
ou votre abonnement ne prend pas
en charge la fonction.
Solution
: Contactez votre opérateur
réseau.
Cause possible
: Comme vous
ne pouvez pas envoyer de thèmes,
d’images ou de sons protégés par
copyright, le menu
inaccessible.
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