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2017.1.2
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Häufig gestellte Fragen
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Die E-Locks App baut keine Verbindung zum Vorhängeschloss auf, wenn ich versuche, das Schloss zu registrieren.
- Deaktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Handy und aktivieren Sie es danach erneut.
Wo kann man sehen, ob das E-PAD Vorhängeschloss noch genügend Akku hat?
- Sowohl an der Akku-Anzeige des Schlosses innerhalb der App als auch am Vorhängeschloss selbst: Bei niedrigem
Akku-Stand beginnt der Knopf des Schlosses zu blinken.
Der Akku meines E-PAD Vorhängeschlosses ist leer, wie lade ich ihn wieder auf?
- Das E-PAD Vorhängeschloss wird einfach mit Hilfe des beiliegenden USB-Kabels aufgeladen, an einer Powerbank/
Zusatzakku, einem PC oder einem standardisierten Handy-Aufladegerät.
Ist es möglich, mehrere Benutzer pro Vorhängeschloss einzurichten?
- Ja, der neue Nutzer muss die E-Locks-App auf seinem eigenen Handy installieren und benötigt Ihr persönliches Pass-
wort. Geben Sie NIEMALS ihren Master-Benutzernamen und Ihr Master-Passwort weiter. Mit diesen Infos könnte Ihr
persönliches Passwort geändert werden, so dass für Sie keine Verbindung zum eigenen Schloss mehr möglich ist.
Wozu dient der Master-Benutzername und das Master-Passwort?
- Der Master-Zugang wird zur Änderung des persönlichen Passworts benötigt. Das persönliche Passwort eines Schlos-
ses kann lediglich geändert werden, wenn der Master-Benutzername und das Master-Passwort bekannt sind.
Können die Master-Zugangsdaten auch geändert werden?
- Nein. Es ist daher äußerst wichtig, den Master-Benutzernamen und das Master-Passwort sicher aufzubewahren.
Ich habe mein persönliches Passwort vergessen. Was soll ich tun?
- Unter ”Einstellungen” können Sie Ihr persönliches Passwort ändern, indem Sie sich mit Ihrem Master-
Benutzernamen und Ihrem Master-Passwort einloggen.
Ich habe meine Master-Zugangsdaten vergessen. Was soll ich tun?
- Ihr E-PAD Vorhängeschloss kan stets mit den beiliegenden Schlüsseln geöffnet werden. Wenn das Schloss wieder
mit Ihrem Handy verbunden werden soll, kontaktieren Sie Ihren Händler, der für das Zurücksetzen Ihres Schlosses auf
Werkseinstellungen sorgen kann.
Wenn die App mit dem E-PAD Vorhängeschloss verbunden werden soll, erscheint stets wieder Bildschirm
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, ob-
wohl das Schloss bereits registriert ist.
- Entweder bei Start der App (Bild
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) einen Haken bei ”Nicht mehr zeigen” setzen oder alternativ die Anzeige der
Produkte ausschalten (Bild
3)
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Deutsch
Ist es möglich, einem Handy mehrere Vorhängeschlösser zuzuordnen?
- Ja, dies ist möglich. Klicken Sie auf ”Hinzufügen” (
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) und folgen Sie den weiteren Anweisungen der App.
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