GARANTIE LIMITÉE D’UN AN
La garantie de notre produit Sienna est octroyée uniquement à l’acheteur initial du
produit. Il est garanti par le fabricant contre toute défectuosité matérielle ou de main
d’oeuvre pendant une période d’un an à partir de la date d’achat initial. Cette garantie est
sujette aux conditions, exclusions et exceptions suivantes.
Exclusions :
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale des pièces et ne s’applique pas aux
produits qui ont été altérés ou utilisés à des fins commerciales. Cette garantie exclue
les dommages causés par le mésusage, l’emploi abusif ou la manipulation négligente
ou les dommages causés par une mauvaise manutention en transit ou expédition. Cette
garantie ne couvre pas les dommages ou défauts découlant d’une réparation, d’un
entretien ou de modifications du produit ou de ses pièces, qui ont été effectués par un
réparateur non autorisé par le fabricant. Cette garantie n’est valable que si le produit est
acheté et utilisé aux États-Unis, et elle ne couvre pas une unité qui a été utilisée sans
respect des instructions écrites fournies par le fabricant, ou toute unité dont le numéro
de série a été enlevé, altéré, abîmé ou rendu illisible.
Performance :
Pendant la période de la garantie limitée, le fabricant, à sa seule discrétion, réparera ou
remplacera gratuitement des produits ou pièces défectueux couverts en vertu de cette
garantie. Selon la politique de la garantie, le fabricant ne remboursera pas le prix d’achat.
Un produit réparé ou remplacé sera couvert par cette garantie pour ce qui reste de la
période initiale de garantie d’un an et pour un mois de plus.
Pour contacter le Service à la clientèle :
Par la poste : Anvid Produits, Inc.
1401-1499 Greenville Rd.
Livermore, CA 94550
Par courriel : [email protected]
Par téléphone : 1-888-5SIENNA (1-888-574-3662)
Veuillez faire référence au nom du produit et au numéro de modèle quand vous contactez
le Service à la clientèle.
Le Service à la clientèle vous donnera d’autres directives pour le retour d’un produit
défectueux pour la réparation ou le remplacement. Quand vous retournez un produit
défectueux, emballez l’article avec soin pour éviter des dommages d’expédition; le
fabricant n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou dommages subis lors
de l’expédition entrante. Nous vous recommandons d’assurer le colis, puisque les
dommages survenus pendant le transport y compris les frais d’expédition ne sont pas
couverts par notre garantie. Assurez-vous d’inclure les suivants avec votre produit : tout
accessoire lié au produit, le formulaire de garantie rempli, et une copie de votre reçu de
caisse ou autre preuve d’achat pour déterminer le statut de la garantie. Nous n’acceptons
pas les envois C.R.
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