Français - 19
06 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des
problèmes et solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique.
Si aucun de ces conseils de dépannage ne fonctionne, rendez-vous à l’adresse www.samsung.com/support ou
communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1 800 SAMSUNG (1 800 726-7864).
•
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
•
Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie
perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Ce
phénomène n’a aucune incidence sur la performance de l’appareil.
•
Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions
Mettre à jour maintenant
ou
Mise à jour auto
dans le menu du téléviseur (
>
Paramètres
>
Support tech.
>
Mise à jour du logiciel
>
Mettre à jour maintenant
ou
Mise à jour auto
).
Le téléviseur ne s’allume pas.
•
Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
•
Assurez-vous que la prise murale fonctionne et que l'indicateur de puissance sur le téléviseur est allumé en
rouge.
•
Appuyez sur la touche Mise sous tension du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne pas » ci-
dessous.
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil
externe sont déformés; le message «
Signaux Faibles ou Inexistants
» s'affiche à l'écran, ou il
est impossible de trouver une chaîne.
•
Assurez-vous que la connexion avec l'appareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés.
•
Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Branchez de
nouveaux câbles si possible.
•
Confirmez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée (
>
Source
).
•
Effectuez un auto-diagnostic du téléviseur afin de déterminer si le problème est causé par le téléviseur
ou l'appareil (
>
Paramètres
>
Support tech.
>
Autodiagnostic
>
Commencer le test de l’image
ou
Commencer le test du son
).
•
Si les résultats des essais sont normaux, relancez les appareils branchés en débranchant le cordon
d'alimentation de chaque appareil et en le rebranchant. Si le problème persiste, reportez-vous au guide de
connexion dans le manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
•
Si le téléviseur n'est pas connecté à un câblosélecteur ou un décodeur, exécutez l'option
Prog. auto
pour
chercher des chaînes (
>
Paramètres
>
Diffusion
>
Prog. auto
).
Содержание UN65LS003
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