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Probleme mit Video-Apps (Youtube usw.)

 

Ändern Sie die DNS in 8.8.8.8. Wählen Sie 

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Einstellungen

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Netzwerk

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Netzwerkstatus

 

IP-Einst.

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DNS-Einst.

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Manuell eingeben

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DNS-Server

 > und geben Sie 8.8.8.8 > 

OK

 ein.

 

Zurücksetzen durch Auswahl von 

 >   

Einstellungen

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Unterstützung

 > 

Eigendiagnose

 > 

Smart Hub 

zurücksetzen

.

Was ist Fernunterstützung?

Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-
Techniker, der (aus der Ferne):

 

Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt

 

Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät anpasst

 

Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt

 

Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert

Wie funktioniert Remote Support?

Sie können den Samsung Remote Support-Service für Ihr Fernsehgerät ganz unkompliziert in Anspruch 
nehmen:

1. 

Rufen Sie das Samsung-Callcenter an, und bitten Sie um Fernunterstützung.

2. 

Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich 

Unterstützung

. (

 >   

Einstellungen

 > 

Unterstützung

)

3. 

Wählen Sie 

Fernverwaltung

. Anschließend können Sie den Servicevertrag lesen und ihm zustimmen. Wenn 

das PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Techniker Ihre PIN.

4. 

Der Techniker wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.

Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit

Mit Hilfe des Öko-Sensors kann die Helligkeit des Fernsehgeräts automatisch eingestellt werden. Mit dieser 
Funktion werden die Lichtverhältnisse im Zimmer automatisch gemessen, und die Helligkeit des Bildschirms 
wird optimiert, um den Energieverbrauch zu senken. Sie können diese Funktion deaktivieren unter 

 >   

Einstellungen

 > 

Allgemein

 > 

Öko-Lösung

 > 

Umgebungslichterkennung

.

 

Es kann auf die 

Umgebungslichterkennung

 zurückzuführen sein, wenn der Bildschirm beim Fernsehen in 

dunkler Umgebung zu dunkel ist.

 

Der Öko-Sensor befindet sich auf der Unterseite des Geräts. Achten Sie darauf, dass der Sensor nicht 
verdeckt wird. Dadurch kann sich die Helligkeit des Bilds verringern.

Deutsch - 16

Содержание Q64R

Страница 1: ...mplete service please registeryour product at www samsung com Model Serial No USER MANUAL Questo manuale d istruzione fornito da trovaprezzi it Scopri tutte le offerte per Samsung Q64R 49 GQ49Q64RGTXZ...

Страница 2: ...ownload the manuals and see its contents on your PC or mobile device Learning the e Manual s assistance functions Some menu screens cannot be accessed from the e Manual Search Select an item from the...

Страница 3: ...om are provided for necessary ventilation To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating these slots and openings must never be blocked or covered Do not place this...

Страница 4: ...you intend to install your TV in a location with heavy dust high or low temperatures high humidity chemical substances orwhere it will operate 24 hours a day such as in an airport a train station etc...

Страница 5: ...Remote 10 Pairing the TV to the Samsung Smart Remote 11 Installing batteries into the Samsung Smart Remote 11 04 Running the Initial Setup Using the TV Controller 12 05 Connecting to a Network Network...

Страница 6: ...ories hidden behind or in the packing materials when opening the box An administration fee may be charged in the following situations a An engineer is called out at your request but it is found that t...

Страница 7: ...mount on your own You can install yourwall mount on a solid wall perpendicular to the floor Before attaching the wall mount to surfaces other than plaster board contact your nearest dealer for additio...

Страница 8: ...damage or personal injury when a non VESA or non specified wall mount is used orwhen the consumer fails to follow the product installation instructions Do not mount the TV at more than a 15 degree ti...

Страница 9: ...ure and the television set to a suitable support Not placing the television set on cloth or other materials that may be located between the television set and supporting furniture Educating children a...

Страница 10: ...sed the playback controls appear Using these controls you can control the media content that is playing Smart Hub Returns to the Home Screen VOL Volume Move the button up ordown to adjust the volume T...

Страница 11: ...will pop out slightly from the body cover 2 Turn the remote over and then slide the body of the remote upwards until the battery compartment is revealed 3 If there are batteries in the remote press th...

Страница 12: ...s running Android 6 0 or higher or iOS 10 or higher Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices You can also start the Initial Setup using the TV s menu Settings General R...

Страница 13: ...ernet using a standard access point or modem Wireless IP access point or modem with a DHCP Server LAN Cable Not Supplied The LAN Port on the Wall Network Connection Wired Connect your TV to the networ...

Страница 14: ...with the remote control If the TV turns on refer to The remote control does not work There is no picture video sound or a distorted picture video sound from an external device or Weak or No Signal is...

Страница 15: ...te the TV Refer to the cable box or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code The TV settings are lost after 5 minutes The TV is in the Retail Mode Change the Usage Mode in the General Menu to...

Страница 16: ...ort 2 Open the menu on your TV and go to the Support section Settings Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN numbe...

Страница 17: ...a failure fire or electric shock To clean the screen turn off the TV then gently wipe away smudges and fingerprints on the panel with a micro fiber cloth Clean the body or panel of the TV with a micro...

Страница 18: ...5R QE65Q67R Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Measured Diagonally 55 inches 138 cm 65 inches 163 cm Sound Output 20 W 20 W Dimensions W x H x D Body With stand 1237 2 x 713 5 x 58...

Страница 19: ...onsumption is measured according to IEC 62087 You can see the label rating attached to the back of the TV For some models you can see the label rating inside the cover terminal Decreasing power consum...

Страница 20: ...z WLAN Wi Fi function of this equipment may only be operated indoors BT max transmitter power 100mW at 2 4GHz 2 4835GHz Wi Fi max transmitter power 100mW at 2 4GHz 2 4835GHz 5 15GHz 5 35GHz 5 47GHz 5...

Страница 21: ...This page is intentionally left blank...

Страница 22: ...nhalt auf einem PC oder Mobilger t anzeigen Lernen derAssistenzfunktionen des e Manual Auf manche Men bildschirme k nnen Sie ber das e Manual nicht zugreifen Suchen Hiermit w hlen Sie einen Treffer in...

Страница 23: ...ckwand oder im Boden sind wichtig und dienen der Bel ftung Um den zuverl ssigen Betrieb des Ger ts zu gew hrleisten und es vor berhitzung zu sch tzen d rfen diese ffnungen keinesfalls blockiert oder...

Страница 24: ...ittelbarer N he zu Chemikalien aufgestellt oder z B an einem Bahnhof oder Flughafen im Dauerbetrieb verwendet werden soll Eine nicht fachgerechte Aufstellung kann zu schweren Sch den am Ger t f hren V...

Страница 25: ...Remote 10 Koppeln des Fernsehger ts mit der Samsung Smart Remote 11 Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote 11 04 Ausf hren der Ersteinrichtung Verwenden des TV Steuerungs 12 05 Verbinden...

Страница 26: ...den Verpackungsmaterialien versteckt ist F r Reparaturen an Ihrem Ger t fallen Geb hren an wenn a auf Ihren Wunsch ein Techniker zu Ihnen geschickt wird aber es wird festgestellt dass kein Defekt des...

Страница 27: ...ntieren Sie die Wandhalterung an einer festen Wand die senkrecht zum Boden steht Bevor Sie die Wandhalterung an anderen Fl chen als Gipskarton anbringen wenden Sie sich bitte an Ihren n chstgelegenen...

Страница 28: ...SA Standard entspricht oder nicht spezifiziert ist oderwenn derVerbraucher die Montageanleitung f r das Produkt nicht befolgt Montieren Sie den Bildschirm nicht in einem Winkel von mehr als 15 Grad Ne...

Страница 29: ...das M belst ck und den Fernseher an einer geeigneten Halterung zu befestigen Legen Sie zwischen das Fernsehger t und das tragende M belst ck keine T cher und keine andere Materialien Informieren Sie K...

Страница 30: ...e Wiedergabe derMedieninhalte steuern Smart Hub Hiermit kehren Sie zum Erster Bildschirm zur ck VOL Lautst rke Bewegen Sie die Taste nach oben oder unten um die Lautst rke einzustellen Dr cken Sie die...

Страница 31: ...se 2 Drehen Sie die Fernbedienung um und schieben Sie das Geh use der Fernbedienung so weit nach oben bis das Batteriefach offen vor Ihnen liegt 3 Dr cken Sie falls sich Batterien in der Fernbedienung...

Страница 32: ...der h herverf gbar Bei der Kommunikation des Fernsehger ts mit mobilen Ger ten kann vor bergehend Rauschen auftreten Sie k nnen die Ersteinrichtung auch ber das Men des Fernsehers starten Einstellunge...

Страница 33: ...mit dem Internet IP Drahtloszugangspunkt oder modem mit DHCP Server LAN Kabel nicht im Lieferumfang enthalten LAN Anschluss an derWand Netzwerkverbindung Kabel Verbinden Sie das Fernsehger t ber ein...

Страница 34: ...eingeschaltet werden kann lesen Sie den Abschnitt Die Fernbedienung funktioniert nicht Bild Video Ton eines externen Ger ts werden gar nicht oder nurverzerrt ausgegeben auf dem Fernsehger t wird Kein...

Страница 35: ...nungsanleitung Ihres Kabel oder Satellitenreceivers Die Einstellungen des Fernsehger ts gehen nach 5 Minuten verloren Der Fernseher befindet sich im Vorf hrmodus ndern Sie den Einsatzmodus im Men Allg...

Страница 36: ...erst tzung 2 ffnen Sie das Men auf Ihrem Fernsehger t und navigieren Sie zum Bereich Unterst tzung Einstellungen Unterst tzung 3 W hlen Sie Fernverwaltung Anschlie end k nnen Sie den Servicevertrag le...

Страница 37: ...oder einem Stromschlag f hren Schalten Sie das Fernsehger t zum Reinigen aus Wischen Sie Schmutzflecken und Fingerabdr cke auf dem Bildschirm vorsichtig mit einem Mikrofasertuch ab Reinigen Sie die Ge...

Страница 38: ...QE65Q65R QE65Q67R Anzeigeaufl sung 3840 x 2160 3840 x 2160 Bildschirmgr e Diagonal gemessen 55 Zoll 138 cm 65 Zoll 163 cm Ton Ausgang 20 W 20 W Abmessungen B H T Geh use Mit Fu 1237 2 x 713 5 x 58 7 m...

Страница 39: ...Sie finden den Produktaufkleber auf der Hinterseite des Fernsehger ts Bei manchen Modellen finden Sie den Produktaufkleber unter derAbdeckung f r die Anschlussklemmen Verringern des Stromverbrauchs We...

Страница 40: ...er tes darf nur im Innenbereich genutzt werden BT maximale Sendeleistung 100 mW bei 2 4 GHz 2 4835 GHz Wi Fi maximale Sendeleistung 100 mW bei 2 4 GHz 2 4835 GHz 5 15 GHz 5 35 GHz 5 47 GHz 5 725 GHz I...

Страница 41: ...Diese Seite wurde absichtlich leer belassen...

Страница 42: ...charger les manuels et acc der leur contenu sur votre ordinateur portable ou p riph rique mobile Apprendre utiliser les fonctions d assistance du manuel lectronique Certains crans de menu ne sont pas...

Страница 43: ...et en dessous de l appareil assurent la ventilation de ce dernier Afin de garantir le bon fonctionnement de l appareil et d viter les risques de surchauffe ces fentes et ouvertures ne doivent tre ni...

Страница 44: ...es chimiques ou dans un endroit o il fonctionnera 24 24 heures comme dans un a roport ou une gare ferroviaire contactez un centre de service Samsung agr pour obtenir des informations Faute de quoi vot...

Страница 45: ...10 Pairage du t l viseur au Samsung Smart Remote 11 Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote 11 04 Ex cution de la configuration initiale Utilisation de contr leur TV 12 05 Connexion un r sea...

Страница 46: ...ire n est cach derri re ou dans l emballage lorsque vous ouvrez la bo te Des frais d administration peuvent vous tre factur s dans les situations suivantes a Un technicien intervient votre demande alo...

Страница 47: ...ation murale Vous pouvez installer le support mural sur un mur solide et perpendiculaire au sol Avant de le fixer sur une autre surface que des plaques de pl tre veuillez contactervotre revendeur le p...

Страница 48: ...pport VESA ou d un support mural non sp cifi ou si l utilisateur ne suit pas les instructions d installation du produit N inclinez pas le t l viseur de plus de 15 degr s Deux personnes sont n cessaire...

Страница 49: ...hauts armoires biblioth ques etc sans ancrer le meuble et le t l viseur dans un support appropri Ne pas placer le t l viseur sur du tissu ou d autres mat riaux pouvant se trouver entre le t l viseur e...

Страница 50: ...Ces commandes permettent de contr lerle contenu multim dia en cours de lecture Smart Hub Permet de revenir l Barre d acc s rapide VOL Volume Tournez le bouton vers le haut ou vers le bas pourajusterl...

Страница 51: ...nez la t l commande et faites glisser le couvercle vers le haut pourvoir appara tre le compartiment des piles 3 Si la t l commande contient des piles appuyez sur les boutons r et l des deux c t s du l...

Страница 52: ...ppareils mobiles Android 6 0 ou version sup rieure et iOS 10 ou version sup rieure Des bruits peuvent tre audibles lorsque le t l viseur communique avec les appareils mobiles Vous pouvez galement lanc...

Страница 53: ...l aide d un point d acc s ou modem standard Point d acc s IP ou modem sans fil avec serveurDHCP C ble LAN non fourni Port LAN mural Connexion r seau C ble Connectez votre t l viseur au r seau l aide...

Страница 54: ...reportez vous au probl me La t l commande ne fonctionne pas Il n y a aucune image vid o ou aucun son ou l image la vid o le son en provenance d un p riph rique externe est d form ou le message Signal...

Страница 55: ...l utilisateur du d codeur c ble ou satellite pour obtenir le code du t l viseur SAMSUNG Les r glages du t l viseur sont perdus apr s 5 minutes Le t l viseur fonctionne en Mode Magasin D finissez le p...

Страница 56: ...viseur 1 Appelez le centre de contact Samsung et demandez une op ration de support technique distance 2 Ouvrez le menu de votre t l viseur puis acc dez la section Assistance Param tres Assistance 3 S...

Страница 57: ...ne lectrocution Pour nettoyer l cran teignez le t l viseur puis frottez d licatement les t ches et les traces de doigts sur l cran l aide d un chiffon en microfibres Nettoyez le t l viseur hormis l cr...

Страница 58: ...4R QE65Q65R QE65Q67R R solution de l affichage 3840 x 2160 3840 x 2160 Taille de l cran Mesur en diagonale 55 pouces 138 cm 65 pouces 163 cm Son Sortie 20 W 20 W Dimensions L x H x P Corps Avec socle...

Страница 59: ...a plaque signal tique attach e l arri re du t l viseur Sur certains mod les vous pouvez voir la plaque signal tique l int rieur de la coque de protection R duction de la consommation d nergie Lorsque...

Страница 60: ...GHz Wi Fi de cet quipement ne peut tre utilis e qu en int rieur Puissance de transmission BT max 100 mW 2 4 GHz 2 4835 GHz Puissance de transmission Wi Fi max 100 mW 2 4GHz 2 4835 GHz 5 15 GHz 5 35 G...

Страница 61: ...Cette page est laiss e intentionnellement vierge...

Страница 62: ...i contenuti sul proprio PC o dispositivo mobile Conoscere le funzioni di assistenza dell e Manual Alcune schermate del menu non sono accessibili dal manuale elettronico Ricerca Scegliere una voce dall...

Страница 63: ...zza Sul retro o sul fondo del telaio sono presenti aperture di ventilazione Per evitare il surriscaldamento del dispositivo e garantirne un funzionamento ottimale non ostruire o coprire in nessun caso...

Страница 64: ...alte o molto basse elevata umidit presenza di sostanze chimiche o in caso di funzionamento 24 ore su 24 per esempio in aeroporti stazioni ferroviarie ecc La mancata osservanza di questa precauzione pu...

Страница 65: ...Abbinamento del televisore al telecomando Samsung Smart Remote 11 Installazione delle batterie nel telecomando Samsung Smart Remote 11 04 Eseguire la funzione Initial Setup Impostazione iniziale Uso...

Страница 66: ...sti dietro o all interno dei materiali di imballaggio Nelle seguenti condizioni possibile che vengano addebitati costi amministrativi a l uscita del tecnico in seguito a una chiamata non porta all ind...

Страница 67: ...na installazione a parete eseguita autonomamente dall utente Installare la staffa su una parete solida perpendicolare al pavimento Prima di fissare la staffa di montaggio a una parete non in cartonges...

Страница 68: ...lesioni personali qualora vengano usati sistemi di montaggio a parete non conformi allo standard VESA o l utente non segua le istruzioni di installazione fornite Non installare il televisore con una...

Страница 69: ...mpio una credenza o una libreria senza ancorare entrambi mobile e televisore ad un supporto adeguato Non appoggiare mai il televisore su panni o altri materiali a loro volta appoggiati sopra mobili d...

Страница 70: ...mpaiono i controlli di riproduzione Usando questi controlli possibile controllare la riproduzione dei contenuti Smart Hub Torna alla Schermo Principale VOL Volume Spostare il tasto Su o Gi perregolare...

Страница 71: ...el Samsung Smart Remote Il corpo scatter leggermente fuori dal coperchio 2 Capovolgere il telecomando e far scorrere il corpo del telecomando verso l alto fino a rivelare il comparto batterie 3 Se vi...

Страница 72: ...pp SmartThings disponibile su dispositivi mobile che eseguono il sistema operativo Android 6 0 o successivi e iOS 10 o successivi Si possono notare interferenze temporanee quando il TV comunica con i...

Страница 73: ...Collegare il TV ad Internet usando un router o un modem standard RouterWireless IP o modem con un serverDHCP Cavo LAN non in dotazione Porta LAN a parete Connessione di rete Cablata Collegare il TV al...

Страница 74: ...e che il problema non sia il telecomando Se il televisore si accende vedere la sezione Il telecomando non funziona Non viene visualizzata alcuna immagine video audio o viene visualizzata una immagine...

Страница 75: ...zioni del televisore Consultare il manuale dell utente del ricevitore via cavo o satellitare per il codice del televisore SAMSUNG Le impostazioni TVvengono perse dopo 5 minuti La TV in modalit Modalit...

Страница 76: ...l menu del TV quindi andare alla sezione Supporto Impostazioni Supporto 3 Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza Quando viene visualizzata la sch...

Страница 77: ...guasti incendio o una scossa elettrica Per pulire il televisore spegnerlo quindi rimuovere delicatamente dallo schermo eventuali impronte o macchie utilizzando un panno in microfibra Pulire il televi...

Страница 78: ...e del display 3840 x 2160 3840 x 2160 Dimensione schermo Misurato diagonalmente 55 pollici 138 cm 65 pollici 163 cm Audio Uscita 20 W 20 W Dimensioni L x A x P Corpo Con piedistallo 1237 2 x 713 5 x 5...

Страница 79: ...62087 Notare l etichetta delle specifiche tecniche fissata sul retro del TV in alcuni modelli l etichetta delle specifiche tecniche situata sul retro del coperchio dei terminali Riduzione del consumo...

Страница 80: ...GHz WLAN Wi Fi di questo apparecchio pu essere utilizzata solo in interno Max potenza trasmissione BT 100mW a 2 4GHz 2 4835GHz Max potenza trasmissione Wi Fi 100mW a 2 4GHz 2 4835GHz 5 15GHz 5 35GHz...

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Страница 84: ...SUNG 0680 726 7864 www samsung com hu support ITALIA 800 SAMSUNG 800 7267864 www samsung com it support LUXEMBURG 261 03 710 www samsung com be_fr support MONTENEGRO 020 405 888 www samsung com suppor...

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