Hrvatski - 32
Rješavanje problema
Ako imate pitanja o televizoru, najprije pročitajte sljedeći popis. Ako nije moguće primijeniti niti jedan savjet za rješavanje problema,
posjetite web-mjesto ‘www.samsung.com’, a zatim pritisnite na Podrška ili se obratite centru za korisničku podršku sa popisa koji se
nalazi na posljednjoj stranici.
Nadogradnja programskih datoteka je prvo moguće rješenje problema.
N
Hrvatski - 62
Rješavanje problema
Ako imate pitanja o televizoru, najprije pročitajte sljedeći popis. Ako nije moguće primijeniti niti jedan savjet za rješavanje problema,
posjetite web-mjesto ‘www.samsung.com’, a zatim pritisnite na Podrška ili se obratite centru za korisničku podršku sa popisa koji se
nalazi na posljednjoj stranici.
Nadogradnja programskih datoteka je prvo moguće rješenje problema.
N
Problem
Moguće rješenje
Kvaliteta slike
Najprije izvedite
Picture Test (Testiranje slike)
kako biste potvrdili da televizor ispravno prikazuje testnu sliku.
*
Prijeđite na
IZBORNIK
→
Podrška
→
Samodijagnoza
→
Testiranje Slike
ako je probna slika ispravno prikazana, uzrok loše slike može biti izvor ili signal.
Slika na televizoru ne izgleda onako
dobro kako je izgledala u trgovini.
Ako imate analogni kabelski/Set top box uređaj, nadogradite ga na digitalni Set top
•
box uređaj.
Koristite HDMI ili komponentne kabele kako biste dobili kvalitetnu sliku visoke
rezolucije.
Kabelski/satelitski pretplatnik : Isprobajte HD programe (programe sa slikom visoke
•
rezolucije) s popisa kanala.
Antena veza : Isprobajte HD programe nakon obavljanja automatskog programiranja.
•
Mnogi HD kanali unaprijeđeni su u odnosu na sadržaje u standardnoj rezoluciji (SD).
N
Podesite rezoluciju izlaznog video signala kabelskog/Set top box uređaja na 1080i ili 720p.
•
Slika je izobličena : makroblok, mali
blokovi, točke, pikselizacija.
Kompresija videosadržaja može uzrokovati izobličenje slike, naročito kod brzih
•
pokretnih slika, poput sportova i akcijskih filmova.
Niska razina ili loša kvaliteta signala može prouzročiti izobličenje slike. To nije problem
•
povezan s televizorom.
Pogrešne ili nepostojeće boje kod
komponentne veze.
Provjerite jesu li komponentni kabeli priključeni na odgovarajuće priključke.
•
Neispravni ili labavi spojevi mogu uzrokovati probleme s bojom ili nedostatak slike na
zaslonu.
Loša boja ili svjetlina.
U izborniku televizora podesite mogućnosti
•
slike
(
Način prikaza
slike
,
Boja
,
Svjetlina
,
Oštrina
).
Podesite opciju
•
Ušteda energije
u izborniku
Postavljanje
.
Pokušajte s ponovnim postavljanjem slike, kako biste vidjeli kakva je zadana postavka
•
slike.
(Prijeđite na
IZBORNIK
→
Slika
→
Ponovno postavljanje slike
)
Isprekidana crta na rubu zaslona.
Ako je veličina slike postavljena na
•
Pod.zaslona
, promijenite je na
16:9
.
Promijenite rezoluciju kabelskog/Set top box uređaja.
•
Slika je samo crno-bijela kod AV
(kompozitnog) ulaza.
Video kabel (žuti) priključite u zelenu priključnicu komponentnog ulaza 1 na televizoru.
•
Prilikom promjene kanala slika kasni,
smrzava se ili je izobličena.
Ako je uređaj povezan s kabelskim prijemnikom, pokušajte ponovn
o pokrenuti
•
kabelski prijemnik. (Isključite i ponovo priključite kabel napajanja i pričekajte da se
kabelski uređaj ponovo pokrene. To može potrajati do 20 minuta.)
Podesite rezoluciju izlaznog signala na 1080i or 720p.
•
Kvaliteta zvuka
Najprije provedite
Testiranje zvuka
kako biste utvrdili radi li zvuk na vašem televizoru pravilno.
*
Prijeđite na
IZBORNIK
→
Podrška
→
Samodijagnoza
→
Testiranje zvuka
Ako je zvuk
u redu
, problem sa zvukom uzrokuje izvor ili signal.
Zvuka nema ili je njegova jačina na
najvišoj postavki premala.
Provjerite jačinu zvuka uređaja (kabelski/satelitski prijemnik, DVD uređaj, Blu-ray
•
uređaj, itd.) povezanog s televizorom.
Zatim sukladno tome podesite jačinu zvuka televizora.
Slika je dobra, ali nema zvuka.
Postavite opciju
•
Odabir zvučnika
na
Zvuč. telev.
u izborniku zvuka.
Provjerite jesu li audio kabeli s vanjskog uređaja priključeni na odgovarajuće ulazne
•
priključke na televizoru.
Provjerite opcije audio izlaza povezanog uređaja.
•
Npr.)
Možda ćete morati promijeniti audio opcije kabelskog prijemnika na HDMI ako je
s televizorom povezan HDMI uređaj.
Koristite li DVI-HDMI kabel, potreban je zaseban kabel za zvuk.
•
Ako jačinu zvuka postavljate iznad vrijednosti 30, deaktivirajte funkciju SRS.
•
Izvucite priključak iz utičnice za slušalice (ako postoji na vašem televizoru).
•
nastavak...
BN68-02334B-Cro.indb 62
8/20/2009 6:12:59 PM
nastavak...
Hrvatski - 63
Problem
Moguće rješenje
Buka iz zvučnika.
Provjerite priključke kabela. Provjerite je li video kabel priključen na audio ulaz.
•
Provjerite jačinu signala antenske/kabelske veze. Slab signal može uzrokovati
•
izobličenje zvuka.
Nema slike, nema videosignala
Televizor se ne uključuje.
Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
•
Provjerite radi li zidna utičnica.
•
Pokušajte pritisnuti gumb napajanja kako biste se uvjerili da daljinski upravljač
•
ispravno radi.
Ako se televizor uključi, daljinski upravljač bi mogao biti uzrok problema.
Pogledajte ispod navedeni odjeljak "Daljinski upravljač ne radi" kako biste riješili
problem.
Televizor se automatski isključuje.
Provjerite je li
•
Samoisklj.
postavljeno na
Uklj.
u izborniku
Postavljanje
.
Ako je televizor povezan s računalom, provjerite postavke potrošnje energije na računalu.
•
Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
•
Ako kod antenskog/kabelskog priključka nema signala oko 10-15 minuta, televizor će
•
se isključiti.
Nema slike/videosignala.
Provjerite priključke kabela. (isključite i ponovo priključite sve kabele na televizoru i
•
vanjskom uređaju)
Podesite video izlaze vanjskih uređaja (kabelskog/Set top Box uređaja, DVD uređaja,
•
Blu-ray uređaja itd.) kako bi odgovarale vezama s ulazima na televizoru. Npr. izlaz
vanjskog uređaja : HDMI , ulaz na televizoru : HDMI.
Provjerite je li priključeni uređaj uključen.
•
Pritiskom na gumb
•
SOURCE
na daljinskom upravljaču provjerite jeste li odabrali
ispravan izvor signala.
Ponovno pokrenite povezani uređaj isključivanjem i ponovnim priključivanjem
•
njegovog kabela napajanja.
RF (kabelski/antenski) priključak
Televizor ne prima sve signale.
Provjerite je li Antenski kabel sigurno priključen.
•
Isprobajte
•
Plug & Play
kako biste dodali dostupne kanale na popis.
Prijeđite na
IZBORNIK
→
Postavljanje
→
Plug & Play
i pričekajte da se dostupni
kanali pohrane.
Provjerite je li antena ispravno postavljena.
•
Slika je izobličena: makroblok, mali
blokovi, točke, pikselizacija.
Kompresija videosadržaja može uzrokovati izobličenje slike, naročito kod brzih
•
pokretnih slika, poput sportova i akcijskih filmova.
Slab signal može uzrokovati izobličenje slike. To nije problem povezan s televizorom.
•
Veza s računalom
Poruka “Način rada nije podržan”.
Podesite rezoluciju i frekvenciju izlaznog signala računala na vrijednosti koje podržava
•
televizor.
Računalo se uvijek prikazuje na popisu
izvora, čak i kad nije priključeno.
To je uobičajeno; računalo se uvijek prikazuje na popisu izvora, čak i kada nije priključeno.
•
Slika kod HDMI veze je u redu, ali nema
zvuka.
Provjerite izlazne postavke za zvuk na računalu.
•
Mrežni priključak
Pogreška u povezivanju s bežičnom
mrežom.
Za pristup bežičnoj mreži potreban je
•
Bežični USB hardverski ključ
tvrtke Samsung.
Provjerite je li
•
Vrsta mreže
postavljena na
Bežično
.
Televizor mora biti povezan s bežičnim IP razdjelnikom (usmjernikom).
•
Ostalo
Slika se ne prikazuje na cijelom zaslonu.
Kada se na HD kanalima prikazuje nadograđen SD sadržaj (4:3), na bočnim stranama
•
zaslona prikazivat će se crne trake.
Kod filmova čiji je omjer veličina različit od onog na vašem televizoru, crne trake će se
•
prikazivati na vrhu i na dnu zaslona.
Opciju veličine slike na vanjskom uređaju ili na televizoru postavite na puni zaslon.
•
Daljinski upravljač ne radi.
Zamijenite baterije daljinskog upravljača, pazeći na ispravan polaritet (+ -).
•
Očistite prozorčić za prijenos smješten na gornjoj strani daljinskog upravljača.
•
Daljinski upravljač usmjerite izravno prema televizoru s udaljenosti od 5-6 stopa.
•
nastavak...
BN68-02334B-Cro.indb 63
8/20/2009 6:13:00 PM
Hrvatski - 63
Problem
Moguće rješenje
Buka iz zvučnika.
Provjerite priključke kabela. Provjerite je li video kabel priključen na audio ulaz.
•
Provjerite jačinu signala antenske/kabelske veze. Slab signal može uzrokovati
•
izobličenje zvuka.
Nema slike, nema videosignala
Televizor se ne uključuje.
Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
•
Provjerite radi li zidna utičnica.
•
Pokušajte pritisnuti gumb napajanja kako biste se uvjerili da daljinski upravljač
•
ispravno radi.
Ako se televizor uključi, daljinski upravljač bi mogao biti uzrok problema.
Pogledajte ispod navedeni odjeljak "Daljinski upravljač ne radi" kako biste riješili
problem.
Televizor se automatski isključuje.
Provjerite je li
•
Samoisklj.
postavljeno na
Uklj.
u izborniku
Postavljanje
.
Ako je televizor povezan s računalom, provjerite postavke potrošnje energije na računalu.
•
Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor.
•
Ako kod antenskog/kabelskog priključka nema signala oko 10-15 minuta, televizor će
•
se isključiti.
Nema slike/videosignala.
Provjerite priključke kabela. (isključite i ponovo priključite sve kabele na televizoru i
•
vanjskom uređaju)
Podesite video izlaze vanjskih uređaja (kabelskog/Set top Box uređaja, DVD uređaja,
•
Blu-ray uređaja itd.) kako bi odgovarale vezama s ulazima na televizoru. Npr. izlaz
vanjskog uređaja : HDMI , ulaz na televizoru : HDMI.
Provjerite je li priključeni uređaj uključen.
•
Pritiskom na gumb
•
SOURCE
na daljinskom upravljaču provjerite jeste li odabrali
ispravan izvor signala.
Ponovno pokrenite povezani uređaj isključivanjem i ponovnim priključivanjem
•
njegovog kabela napajanja.
RF (kabelski/antenski) priključak
Televizor ne prima sve signale.
Provjerite je li Antenski kabel sigurno priključen.
•
Isprobajte
•
Plug & Play
kako biste dodali dostupne kanale na popis.
Prijeđite na
IZBORNIK
→
Postavljanje
→
Plug & Play
i pričekajte da se dostupni
kanali pohrane.
Provjerite je li antena ispravno postavljena.
•
Slika je izobličena: makroblok, mali
blokovi, točke, pikselizacija.
Kompresija videosadržaja može uzrokovati izobličenje slike, naročito kod brzih
•
pokretnih slika, poput sportova i akcijskih filmova.
Slab signal može uzrokovati izobličenje slike. To nije problem povezan s televizorom.
•
Veza s računalom
Poruka “Način rada nije podržan”.
Podesite rezoluciju i frekvenciju izlaznog signala računala na vrijednosti koje podržava
•
televizor.
Računalo se uvijek prikazuje na popisu
izvora, čak i kad nije priključeno.
To je uobičajeno; računalo se uvijek prikazuje na popisu izvora, čak i kada nije priključeno.
•
Slika kod HDMI veze je u redu, ali nema
zvuka.
Provjerite izlazne postavke za zvuk na računalu.
•
Mrežni priključak
Pogreška u povezivanju s bežičnom
mrežom.
Za pristup bežičnoj mreži potreban je
•
Bežični USB hardverski ključ
tvrtke Samsung.
Provjerite je li
•
Vrsta mreže
postavljena na
Bežično
.
Televizor mora biti povezan s bežičnim IP razdjelnikom (usmjernikom).
•
Ostalo
Slika se ne prikazuje na cijelom zaslonu.
Kada se na HD kanalima prikazuje nadograđen SD sadržaj (4:3), na bočnim stranama
•
zaslona prikazivat će se crne trake.
Kod filmova čiji je omjer veličina različit od onog na vašem televizoru, crne trake će se
•
prikazivati na vrhu i na dnu zaslona.
Opciju veličine slike na vanjskom uređaju ili na televizoru postavite na puni zaslon.
•
Daljinski upravljač ne radi.
Zamijenite baterije daljinskog upravljača, pazeći na ispravan polaritet (+ -).
•
Očistite prozorčić za prijenos smješten na gornjoj strani daljinskog upravljača.
•
Daljinski upravljač usmjerite izravno prema televizoru s udaljenosti od 5-6 stopa.
•
nastavak...
BN68-02334B-Cro.indb 63
8/20/2009 6:13:00 PM
BN68-02353J-Cro.indb 32
2009-9-9 15:06:03