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Français
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a
utr
e information
Problèmes
solutions et explications
Problème de son
Procédez d'abord au
Essai de son
pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
Allez à
•
MEnU
-
support technique - autodiagnostic - Essai de son
(p. 26)
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Il n’y a pas de son ou le son est trop bas
alors que le volume est réglé au maximum.
Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur ou récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.)
•
branché à votre téléviseur.
L'image est bonne, mais pas de son.
Réglez l'option
•
sélect. le haut-parleur
à
Haut-parleur TV
dans le menu
son
(p. 21).
Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez
•
peut-être modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre
téléviseur.)
Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
•
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
•
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée
•
audio.
Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal
•
faible peut causer une distorsion sonore.
Procédez à
•
Essai du son
tel qu'expliqué ci-dessus.
Pas d'image
Le téléviseur ne s’allume pas.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
•
téléviseur.
Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
•
Appuyez sur la touche
•
POWEr
du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section "La télécommande ne fonctionne
pas" ci-dessous.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.
Assurez-vous que le réglage
•
Mise en veille
est à
Off
dans le menu
Configuration
(p. 22).
Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
•
téléviseur.
Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur s'éteint
•
automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal.
Il n’y a pas d'image.
Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des
•
appareils externes).
Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (
•
câblosélecteur ou récepteur satellite, lecteur DVD,
lecteur Blu-ray, etc.) afin qu'elle corresponde aux branchements à l'entrée du téléviseur. Par exemple,
si l’appareil externe a une sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé.
Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
•
Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche
•
sOUrCE
de la
télécommande.
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
•
Connexion RF (câble / antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux.
Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché.
•
Essayez l'option
•
Prog. auto
pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux.
Allez à
MEnU
-
Chaîne - Prog. auto
, puis sélectionnez Auto et assurez-vous que le type de signal de
câble approprié est choisi dans le menu. Il existe trois options : (
sTD, HrC
et
IrC
) (p. 13)
Vérifiez si l'antenne est bien positionnée.
•
Pas de sous-titres aux canaux numériques.
Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le
•
Mode ss-titres codés
service 1
à
CC1
(p. 24).
Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres.
•
L'image est déformée : erreur macrobloc,
petit bloc, points, effet d'escalier.
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
•
mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
•
Connexion au PC
Le message "
Mode non disponible
"
s’affiche.
Réglez la résolution de sortie de votre PC de façon qu'elle corresponde aux résolutions prises en
•
charge par le téléviseur.
"PC" figure toujours dans la liste source
même lorsqu'il n'est pas branché.
Cela est normal; PC figure toujours dans la liste source même lorsqu'il n'est pas branché.
•
L'image est bonne, mais pas de son.
Si vous avez connecté le PC à l'aide d'un câble HDMI, vérifiez le réglage de sortie audio de votre PC.
•
Connexion au réseau
Perte de connexion au réseau sans fil.
Une clé électronique USB sans fil Samsung est nécessaire pour utiliser le réseau sans fil.
•
Assurez-vous que la connexion réseau est réglée à
•
sans fil
(p. 29).
Assurez-vous que téléviseur est branché à un routeur IP sans fil.
•
Échec de la mise à niveau du logiciel par
le réseau.
Essayez l'option Test réseau du menu
•
Configuration
(p. 28, 30, 31, 32).
Si vous avez la version logicielle la plus récente, aucune mise à niveau ne sera effectuée.
•
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