TPE - 40
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疑難排解
如果本產品運作不順，請參閱以下指示。
有源音箱未開啟。
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檢查有源音箱的電源線是否正確插入
插座中。
有源音箱不正常運作。
;
在拔下電源線後，重新插入。
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重啟外部裝置，然後重試。
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若沒有訊號，有源音箱會在一段特定
時間後自動關閉。開啟電源。
（請參閱第 10 頁）。
遙控器無法運作。
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操將遙控器直接對準有源音箱。
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更換新的電池。
有源音箱上的紅色 LED 指示燈一直亮
著。
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麥克風已關閉。 開啟麥克風。
（請參閱第 8 頁）。
有源音箱沒有輸出任何聲音。
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有源音箱音量太低或靜音。調整音
量。
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連接任何外部裝置（STB 藍牙裝置、
行動裝置等）時，請調整外部裝置的
音量。
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如需電視的聲音輸出，請選擇有源音箱。
（Samsung TV：首頁（
）→ 功能表 →
設定（ ）→ 所有設定（ ）→ 音效
→ 音效輸出 → 選擇有源音箱）
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連接至有源音箱的纜線不可鬆脫。拔
除纜線並重新連接。
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完全拔除電源線，重新連接，然後開啟
電源。
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初始化產品並重試。
（請參閱第
頁）。
若電視沒有透過 HDMI（ARC）連接。
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檢查 HDMI 纜線是否正確連接至
ARC 終端。（請參閱第 18 頁）。
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可能因為連接的外部裝置（機上盒、遊
戲機等）而無法進行連接。直接連接有
源音箱。
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可能沒有在電視上啟動 HDMI-CEC。在
電視功能表上開啟 CEC。（Samsung TV：
首頁（ ）→ 功能表 → 設定（ ）→
所有設定（ ）→ 連線 → 外部裝置管
理員 → （HDMI-CEC）開啟）
以 HDMI（ARC）模式連接至電視時沒有
聲音。
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裝置無法播放輸入訊號源。將電視的
音訊輸出變更為 PCM 或 Dolby
Digital。（對於 Samsung TV：
首頁（
）→ 功能表 → 設定
（ ）→ 所有設定（ ）→ 音效 →
進階設定 → 數位輸出音訊格式）
