SPA - 38
12 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica, compruebe lo siguiente.
La Soundbar no se enciende.
;
Compruebe si el cable de alimentación de
la Soundbar está correctamente insertado
en la toma de corriente.
La Soundbar funciona de forma errática.
;
Después de retirar el cable de alimentación,
vuelva a insertarlo.
;
Desenchufe el cable de alimentación y
vuelva a enchufarlo en el dispositivo
externo. Luego, vuelva a intentarlo.
;
Si no hay señal, la Soundbar se apaga
automáticamente después de un cierto
período de tiempo. Encienda la
alimentación. (Consulte la página 7.)
Si el mando a distancia no funciona.
;
Apunte el mando a distancia directamente
a la Soundbar.
;
Cambie las pilas por otras nuevas.
La Soundbar no emite ningún sonido.
;
El volumen de la Soundbar es demasiado
bajo o está silenciado. Ajuste el volumen.
;
Cuando se conecte cualquier dispositivo
externo (STB, dispositivo Bluetooth,
dispositivo móvil, etc.), ajuste el volumen
del dispositivo externo.
;
Para la salida de sonido del televisor,
seleccione Soundbar. (TV Samsung: Inicio ( )
→ Menú → Config. ( ) → Toda la
configuración (
)
→ Sonido → Salida de
sonido → Seleccione Soundbar
)
;
La conexión del cable a la Soundbar podría
estar suelta. Retire el cable y conéctelo de
nuevo.
;
Retire el cable de alimentación
completamente, vuelva a conectarlo y
conecte la alimentación.
;
Inicialice el producto e inténtelo de nuevo.
(Consulte la página 37.)
El subwoofer no emite ningún sonido.
;
Compruebe si el indicador LED de la parte
trasera del subwoofer está iluminado en
azul. Vuelva a conectar la Soundbar y el
subwoofer si el indicador parpadea en azul
o se vuelve rojo. (Consulte la página 16.)
;
Puede que experimente problemas si hay
un obstáculo entre la Soundbar y el
subwoofer. Mueva los dispositivos a un área
alejada de los obstáculos.
;
Otros dispositivos cercanos que envían
señales de radiofrecuencia pueden
interrumpir la conexión. Mantenga el
altavoz alejado de estos dispositivos.
;
Retire y vuelva a conectar el enchufe.
En caso de que existan interferencias, retardos o
ruidos en el subwoofer.
;
Si hay objetos entre la Soundbar y el
subwoofer, esto podría causar problemas.
Vuelva a colocarlos en un lugar que no tenga
este tipo de objetos.
;
Podrían producirse interferencias o retardos si
el subwoofer está alejado de la Soundbar.
Colóquelo cerca de la Soundbar.
;
Podrían producirse interferencias o retardos si
la Soundbar está cerca de un instrumento o
dispositivo eléctrico que pueda causar
interferencias de radio. Coloque la Soundbar
lejos de este tipo de dispositivos que puedan
causar interferencias de radio. (P. ej., un router
inalámbrico)
;
Cambie el estado de conexión de red del
televisor de inalámbrico a por cable.
