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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Alcune difficoltà in cui il cliente può incorrere, possono essere risolte dallo stesso. Se il pro-
blema persiste dopo aver applicato i seguenti consigli, preghiamo di contattare l’Assistenza
Clienti di Prozis.
PROBLEMA TECNICO
CAUSE
SOLUZIONE
I soundpod destro e sinistro
non vengono associati
automaticamente quando
vengono rimossi dalla custo-
dia di ricarica.
I soundpod destro e sinistro
dovrebbero associarsi au-
tomaticamente non appena
li si toglie dalla custodia di
ricarica.
Cancellare l’elenco dei
dispositivi collegati ai
soundpod Airia. Sistemare i
soundpod destro e sinistro
all’interno della custodia di
ricarica. Seguire le istruzioni
fornite nella sezione “Cancel-
lare l’elenco dei dispositivi
associati memorizzati” nei
soundpod . Estrarre gli Airia
dalla custodia di ricarica e
indossarli. Si dovrebbe sen-
tire “pairing mode” su uno
dei soundpod. La spia del
soundpod sinistro dovrebbe
lampeggiare lentamente
in verde e quella del
soundpod destrp dovrebbe
alternarsi tra il verde e il
rosso. Accedere alla lista del
dispositivo BT e “Prozis Airia”
dovrebbe essere disponibile
per essere associato.
Non si sente alcun suono.
Il livello del volume del dis-
positivo collegato è imposta-
to su un livello basso.
Regolare il livello del volume
del dispositivo collegato
(smartphone, computer,
televisione ecc.).
I soundpod non funzionano. La batteria è scarica.
Ricaricare la batteria.
I soundpod funzionano con
lo smartphone ma non con il
computer.
I driver BT del computer non
sono aggiornati.
Se il computer non supporta
una connessione BT, è
necessario utilizzare un
adattatore BT. Per garan-
tire il corretto funziona-
mento dell’adattatore BT,
aggiornare i driver all’ultima
versione. Inoltre, potrebbe
essere necessario verificare
se l’adattatore BT del vostro
computer supporta HSP, HFP,
A2DP, AVRCP e SPP1.2.
