PRIMERGY PG-RD101, Руководство пользователя

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トラブルシューティング
本製品が正常に動作しない場合の対処方法について説明します。
本 対 処 方法 で 回復 しない場合は、 修 理相談 窓口 にご連絡ください。
ユニットイ ン ジケータおよびカートリッジイ ン ジケータの 状態 については、 「
3.1.1
本製品
前 面」 （→
P.26
）を参照してください。
現象 対処方法
サーバ本体の 電源 を入れても本製品の
ユニットイ ン ジケータが 緑色 点 灯 にな
らない。
本製品がサーバ本体と正しく 接 続されているか
（
SATA
電源 ケーブル／
SATA
データケーブル
が正しく取り付けられているか）を確認してく
ださい。
サーバの
BIOS
セ ットアップユーティ
リティで本製品が表示されない。
本製品がサーバ本体と正しく 接 続されているか
（
SATA
電源 ケーブル／
SATA
データケーブル
が正しく取り付けられているか）を確認してく
ださい。
本製品が
OS
／バックアップソフト
ウェアで認 識 されない。
・ サーバの
BIOS
セ ットアップユーティリティ
で本製品が表示されているかを確認してくだ
さい。
・ 本製品がバックアップソフトウェアでサ ポ ー
トされているかを確認してください。
データカートリッジを セ ットしても、
データカートリッジのカートリッジイ
ン ジケータが点 灯 しない。
データカートリッジを取り 出 し、 再度セ ットし
てください。
別 のデータカートリッジを使用しカートリッジ
イ ン ジケータが点 灯 するかを確認してくださ
い。点 灯 する場合、 元 のカートリッジが 破 損し
ている可能性があります。
データカートリッジを セ ットしても、
OS
／バックアップソフトウェアが認
識 しない。
カートリッジイ ン ジケータが 緑色 点 灯 している
かを確認してください。
OS
／バックアップソフトウェアで使用可能な
形式 にフ ォ ーマットされているかを確認してく
ださい。
データカートリッジが
OS
／バック
アップソフトウェア上の 操 作で 排出 で
きない。
・ 本製品を使用している可能性のあるソフト
ウェアを 終了 させたあと、 再度排出 してくだ
さい。
・ サーバ本体を 再起 動したあと、 再度排出 して
ください。
・
OS
を 起 動しない 状態 （
BIOS
セ ットアップ
ユーティリティなど）で、データカートリッ
ジのイジェクトが行えるか確認してくださ
い。イジェクトできない場合は本製品が
故障
している可能性があります。