NTT docomo FOMA A2502, Руководство пользователя, Страница: 38 / 82

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付
録
保
証
と
ア
フ
タ
|
サ
|
ビ
ス
保証とアフターサービス
保証について
・ FOMA端末をお買い上げいただくと、保証書が付
いていますので、必ずお受け取りください。記載
内容および「販売店名・お買い上げ日」などの記
載事項をお確かめの上、大切に保管してくださ
い。必要事項が記載されていない場合は、すぐに
お買い上げいただいた販売店へお申し付けくださ
い。無料保証期間は、
お買い上げ日より1年間です。
・ この製品は付属品を含め、 改良のため予告なく製
品の全部または一部を変更することがあります
ので、あらかじめご了承ください。
アフターサービスについて
修理を依頼される前にこの取扱説明書の「故障か
な? と思ったら、まずチェック」
を参照してお調べ
ください。それでも調子が良くないときは、取扱説
明書裏面の「故障お問 い 合 わ せ 先 」に ご 連 絡 の
上、ご相談ください。
調子が悪いときは
お問い合わせの結果、修理が必要な場合
ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。
ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となりま
す。また、ご来店には必ず保証書をご持参ください。
■ 保証期間内は
・ 保証書の規定に基づき無料で修理を行います。
・ 故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちくだ
さい。保証期間内であっても保証書の提示がな
いもの、お客様のお取り扱い不良による故障・損
傷などは有料修理となります。
・ ドコモ指定以外の機器および消耗品の使用に起因
する故障は、保証期間内であっても有料修理と
なります。
・ お買い上げ後のコネクタ等の破損の場合は、有料
修理となります。
■ 次の場合は、修理できないことがあります。
・ 水濡れシールが反応している場合、試験の結果、
水濡れ、結露、汗などによる腐食が発見された場
合、および内部の基板が破損・変形している場合
は修理できないことがありますので、あらかじめ
ご了承願います。なお保証対象外ですので修理を
実施できる場合でも有料修理となります。
■ 保証期間が過ぎた場合は
・ ご要望により有料修理いたします。
・ FOMA 端末、FOMAカードおよび付属品の改
造はおやめください。
- 火災, けが、故障の原因となります。
- 改造が施された機器などの故障修理は、改造
部分を元の状態に戻すことをご了承いただ
いたうえでお受けいたします。ただし、改造
の内容によっては故障修理をお断りする場
合があります。
以下のような場合は改造とみなされる場合
があります。
・接着剤等によりケースに装飾を施す。
・ドコモ純正品以外のケース等に交換する。
など
- 改造が原因による故障、損傷の場合は保証
期間内であっても有料修理となります。
・ FOMA端末に貼付されている銘板シールは
剥がさないでください。銘版シールには技術
基準を満たす説明書の役割があり、銘版シー
ルが故意に剥がされたり、貼り替えられた場
合など、銘版シールの内容が確認できないと
きは、技術基準適合の判断ができないため、
故障修理をお受けできない場合がありますの
で、ご注意ください。
お知らせ
■ 部品の保有期間は
・ FOMA端末の補修用性能部品(機能を維持するた
めに必要な部品)の最低保有期間は、
製造打ち切り
後5年間を基本としております。ただし、故障箇所
によっては修理部品の不足などにより修理ができ
ない場合もございますので、あらかじめご了承く
ださい。また、保有期間が経過した後も、故障箇所
によっては修理可能なことがありますので、取扱
説明書裏面の
ʻ「故障お問い合わせ先」 へお問い合わせ
ください。