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Manual do Usuário do Smart Box 9070 - Revisão 1.0
Capítulo 5
Resolução de problemas
Não há nenhum componente que possa ser consertado pelo usuário dentro do SB9070. A assistência técnica deve
ser executada somente pela Bematech ou por pessoal qualificado certificado pela Bematech. As seguintes diretrizes
ajudarão a identificar a causa de um problema.
Problema
Sugestões
O monitor não responde depois de ligar
o sistema.
Verifique se o monitor está ligado.
Desligue a energia e confira o cabo de alimentação do monitor e cabo de
sinal quanto à conexão apropriada.
Os caracteres na tela estão turvos.
Veja a seção Ajustes no Monitor Touch para ajustar o brilho.
A tela está branca.
Durante a operação, a tela do monitor pode desligar automaticamente como
resultado da característica Economia de Energia. Aperte qualquer tecla para
ver se a tela reaparece.
Veja a seção Ajustes no Monitor Touch para ajustar o brilho.
Aparecem flashes na tela quando é
inicializada.
Desligue o monitor e depois ligue-o novamente.
Display “Fora de Alcance”.
Verifique se a resolução de seu computador é mais alta que a do display de
LCD.
Reconfigure a resolução de seu computador de modo que fique menor
ou igual a 1024x768. Veja o Apêndice A para mais informações sobre
resolução.
Toque não funciona.
Certifique-se que o cabo de USB está fixo de forma segura.