ATENÇÃO
Este certificado é uma vantagem adicional oferecida ao cliente pela BEMATECH S/A. Para que as condições
de garantia nele previstas tenham validade, é indispensável a apresentação da Nota Fiscal de venda ao
Cliente, e ao cumprimento de todas as recomendações expressas neste Guia de Referência Rápida, cuja
leitura é recomendada.
Para informações sobre as Assistências Técnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa Central de
Relacionamento com o Cliente através do telefone:
0800 644 BEMA (2362)
1. Este CERTIFICADO DE GARANTIA garante o produto contra eventuais defeitos de fabricação que por ventura
venham a ocorrer no prazo de 1 (um) ano a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao Cliente. A
Nota Fiscal de venda passa a fazer parte integrante deste Certificado.
2. Constatado o eventual defeito de fabricação, o Cliente deverá entrar em contato com um dos Postos de Serviços
Autorizados de Assistência Técnica. O exame e reparo do produto, dentro do prazo de garantia, só poderá ser
efetuado por estes Postos. Todos os contatos com os Postos de Serviços Autorizados, bem como o encaminhamento
para reparos e a retirada do produto destes Postos devem ser feitos exclusivamente pelo Cliente, não estando nenhum
revendedor autorizado a executar estas ações em seu lugar. Todos os eventuais danos ou demoras resultantes da
não observância destas recomendações fogem à responsabilidade da BEMATECH.
3. Dentro do prazo de garantia, a troca de partes, peças e componentes eventualmente defeituosos será gratuita,
assim como a mão-de-obra aplicada. Esta garantia não cobre, no entanto, atendimento domiciliar. Caso o
Cliente deseje ser atendido em sua residência/empresa, deverá entrar em contato com um dos Postos de Serviços
Autorizados de Assistência Técnica e consultá-lo sobre a taxa de visita. A cobrança ou não desta taxa fica a
critério de cada Posto.
4. Caso não haja Posto de Serviços Autorizados de Assistência Técnica em sua localidade, o Cliente será
responsável pelas despesas e pela segurança do transporte de ida e volta do produto a um Posto situado em
outra localidade.
5. Por tratar-se de garantia complementar à legal, fica convencionado que a mesma perderá totalmente sua validade
se ocorrer uma das hipóteses expressas a seguir:
a) Se o defeito for ocasionado pelo mau uso do produto pelo cliente ou terceiros estranhos à BEMATECH.
b) Se o produto for examinado, alterado, ajustado ou consertado por pessoa não autorizada pela BEMATECH.
c) Se ocorrer ligação deste produto em instalações elétricas inadequadas, diferentes das recomendadas no
Manual do Usuário.
d) Se o dano tiver sido causado por acidentes (queda), fogo, raios, inundações, desabamentos, produtos químicos,
terremotos, explosões.
e) Se o número de série, que identifica o produto, estiver adulterado ou rasurado.
f) Se a Nota Fiscal de compra apresentar rasuras ou modificações.
6. Excluem-se da garantia os itens consumíveis, tais como: fita de impressão e bobina de papel (se existirem). Os
valores referentes a relacração do equipamento são de Responsabilidade exclusiva do cliente.
7. Estão excluídos desta GARANTIA os eventuais defeitos decorrentes da negligência do Cliente no cumprimento
das instruções contidas neste Guia de Referência Rápida e também os defeitos decorrentes do uso do produto
fora das aplicações regulares para as quais foi projetado.
CERTIFICADO DE GARANTIA
Modelo
Número de Série
Data da Compra
Número da N.F.
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