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Dépannage
Impossible de
contrôler la TV avec la
télécommande.
•
Vérifiez le capteur de la télécommande sur la TV et essayez de nouveau.
•
Vérifiez qu'il n'y ait aucun obstacle entre la TV et la télécommande.
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Vérifiez si les piles fonctionnent et si elles sont correctement installées ( sur , sur ).
Aucune image n’est
affichée et aucun son
n’est émis.
•
Vérifiez si l’appareil est allumé.
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Vérifiez si le cordon d’alimentation est raccordé à la prise murale.
•
Vérifiez la prise en branchant d’autres appareils.
La TV s’éteint de
manière soudaine.
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Vérifiez les paramètres de contrôle de l’alimentation. Il peut y avoir une coupure de courant.
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Vérifiez si la fonction d'arrêt automatique est activée dans les paramètres de temps concernés.
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Si aucun signal n'est émis quand la TV est allumée, la TV s'éteint automatiquement après 15 minutes
d'inactivité.
Lorsque vous vous
connectez au PC
(HDMI), aucun signal
n'est détecté.
•
Allumez/éteignez le téléviseur à l’aide de la télécommande.
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Reconnectez le câble HDMI.
•
Redémarrez le PC une fois le téléviseur allumé.
Affichage anormal
•
Si le produit est froid au toucher, il pourra se produire un petit « scintillement » à sa mise en marche.
Ce phénomène est normal et le produit n’est pas en cause.
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Cet écran est un produit techniquement avancé qui contient plusieurs millions de pixels. Il est possible que
de minuscules points noirs et/ou des points lumineux (rouge, bleu ou vert) de la taille d’un ppm s’affiche à
l’écran. Cela n’indique pas un dysfonctionnement et n’affecte pas les performances et la fiabilité du produit.
Ce phénomène survient également sur les produits tiers ; aucun échange ou remboursement n’est possible.
•
Suivant votre position de visionnage (gauche/droite/haut/bas), la luminosité et la couleur de l’écran
peuvent varier.
Ce phénomène résulte des caractéristiques de l’écran.
Il n’a aucun rapport avec les performances du produit et n’indique pas un dysfonctionnement.
•
L’affichage d’une image fixe pendant une période prolongée peut provoquer une rémanence de l’image.
Évitez d’afficher une image fixe à l’écran pendant une période prolongée.
Sons générés
•
Bruit de craquement : Un bruit de craquement, lorsque vous regardez ou éteignez la TV, est généré par une
contraction thermique plastique liée à la température et à l’humidité. Ce bruit est usuel sur les produits
nécessitant une déformation thermique.
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Bourdonnement du circuit électrique/de l’écran : Bruit faible généré par un circuit de commutation haute
vitesse qui permet le fonctionnement du produit en fournissant la majeure partie de l’alimentation. Varie en
fonction du produit. Ce son généré n’affecte ni les performances ni la fiabilité du produit.
•
Lorsque vous nettoyez le produit, veillez à ce que le liquide utilisé ou que des corps
étrangers ne pénètrent pas dans l’espace vide entre la partie supérieure, gauche ou
droite de l’écran et le cadre. (Selon le modèle)
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Essorez le chiffon pour en retirer tout excès d’eau ou de nettoyant.
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Ne pulvérisez pas d’eau ou de nettoyant directement sur l’écran du téléviseur.
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Pulvérisez une faible quantité d’eau ou de nettoyant sur un chiffon sec pour essuyer l’écran.
