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Problème
Solution possible
Le purificateur d’air ne s’allume
pas ou les commandes des
touches ne répondent pas.
Branchez le purificateur d’air.
Vérifiez que le cordon d’alimentation n’est pas endommagé.
Si c’est le cas, arrêtez d’utiliser le purificateur d’air et
contactez le
service client
(voir page 48).
Branchez le purificateur d’air dans une autre prise.
Le purificateur d’air ne fonctionne pas bien. Contactez le
service client
(voir page 48).
Le débit d’air est
significativement réduit.
Assurez-vous d’avoir retiré l’emballage du filtre et d’avoir
correctement placé ce dernier (voir page 37).
Appuyez sur pour augmenter la vitesse du ventilateur.
Assurez-vous qu’il y a au moins 38 cm (15 po) d’espace de
chaque côté du purificateur d’air.
Le préfiltre est peut-être bouché par de grosses particules,
comme des cheveux ou des peluches, qui bloquent le flux
d’air. Nettoyez les préfiltres
Remplacez le filtre (voir page 44).
Le purificateur d’air fait un bruit
anormal lorsque le ventilateur
fonctionne.
Vérifiez que le filtre à air est correctement installé et qu’il a
été sorti de son emballage plastique (voir page 37).
Assurez-vous que le purificateur d’air est placé sur une
surface plane, plate et dure.
Remplacez le filtre (voir page 44).
Il se peut que le purificateur d’air soit endommagé ou
qu’un objet étranger se trouve à l’intérieur. Arrêtez
d’utiliser le purificateur d’air et contactez le
service client
(voir page 48).
N’essayez pas
de réparer vous-même le
purificateur d’air.
Odeur étrange provenant du
purificateur.
Nettoyez le filtre ou remplacez-le si nécessaire.
Contactez le
service client
(voir page 48).
Assurez-vous de ne pas utiliser votre purificateur dans
une zone très humide ou lorsque vous diffusez des huiles
essentielles.
DÉPANNAGE
Si votre problème ne figure pas dans la liste,
contactez le
service client
(voir page 48).
DÉPANNAGE (SUITE)
Problème
Solution possible
Mauvaise qualité de la
purification d’air.
Appuyez sur pour augmenter la vitesse du ventilateur.
Vérifiez qu’aucun objet n’obstrue les parties latérales ou la
partie supérieure du purificateur d’air (l’entrée ou la sortie).
Assurez-vous d’avoir retiré l’emballage du filtre et d’avoir
correctement placé ce dernier (voir page 37).
Fermez les portes et les fenêtres lorsque le purificateur
d’air est en marche.
Assurez-vous que la pièce fait moins de 40 m² (431 pi²).
Le purificateur d’air peut être moins efficace dans de plus
grandes pièces.
Remplacez le filtre (voir page 44).
reste allumé après avoir
remplacé le filtre à air.
Réinitialisez le témoin de vérification des filtres
ne s’est pas allumé au
cours des 8 derniers mois.
vous rappelle de vérifier le filtre à air et s’allume en
fonction de la durée d’utilisation du purificateur d’air
(voir page 43). Si vous n’utilisez pas souvent votre
purificateur d’air, mettra plus longtemps à s’allumer.
s’est allumé avant un délai
de 6 mois.
vous rappelle de vérifier le filtre à air et s’allume en
fonction de la durée d’utilisation du purificateur d’air (voir
43). Si vous utilisez régulièrement votre purificateur
d’air, s’allumera plus tôt.
