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PT
SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
Problema
Causa possível
Resolução
A máquina perde água da
parte traseira.
» Reservatório não introduzido
corretamente.
» Reservatório danificado.
» Introduzir corretamente o reservatório.
» Verifique a presença de perdas no reservatório
segurando-o separado da máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
A máquina perde água da
parte frontal.
» Cápsula enroscada.
» Cápsula de tipo não adequado.
» Abrir a gaveta porta-cápsulas e remover a cápsula no
interno.
» Utilize cápsulas Lavazza ou compatíveis.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
Luz sinalizadora acesa de
modo intermitente de cor
vermelha.
» Máquina avariada.
» Consulte o Serviço de Clientes Lavazza.
O café sai com demasiada
rapidez, não sai um café
cremoso.
» Cápsula de tipo não adequado.
» Cápsula já usada.
» Utilize cápsulas Lavazza ou compatíveis.
» Voltar a colocar a alavanca na posição de repouso
e inserir uma cápsula nova.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
O café está frio.
» Fornecimento em gotas,
circuito hidráulico entupido.
» A máquina tem muito calcário.
» Realize o ciclo de lavagem da máquina.
» Descalcificar a máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
O café sai em gotas.
» Cápsula defeituosa.
» Bomba não funciona
corretamente.
» Fornecedor/circuito hidráulico
entupido.
» A máquina tem muito calcário.
» Substituir a cápsula com uma nova.
» Verifique o ruído anormal da máquina.
» Executar o ciclo de lavagem do bico de saída de café
(ver MANUTENÇÃO E LIMPEZA).
» Descalcificar a máquina.
» Se o problema persiste consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
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