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Conditions générales de garantie
Les conditions ci-après, qui décrivent les
conditions préalables et l’étendue de
notre garantie, ne modifient pas le droit à la garantie de l’utilisateur final.
Pour cet appareil, notre garantie s’applique conformément aux conditions ci
-
après :
En tant qu’acheteur d'un appareil KLARBACH, vous dispo
sez d'une garantie
fabricant (2 ans à compter de la date d’achat).
Pendant cette période de garantie, vous avez la possibilité de faire valoir vos
droits directement dans la plateforme de service du fabricant à l’adresse
www.ggv-service.de
leur échéance.
Si vous contractez une garantie supplémentaire auprès de votre revendeur, toute
réclamation est exclue après expiration d’une garantie fabricant de 24 mois.
Contactez directement votre revendeur dans ce cas.
Durée de la garantie
La garantie est valable 24
mois à compter de la date d’achat (fournir la preuve
d’achat). Au cours des 6 premiers mois, les défauts de l’appareil sont réparés
gratuitement. Toutefois, il est impératif que l’appareil soit accessible sans
difficultés majeures pour procéder aux réparations. Dans les 18 mois restants,
l’acheteur doit prouver que le vice existait déjà à la livraison.
En cas d’utilisation commerciale (par ex. dans les hôtels, les cantines) ou d’usage
collectif par plusieurs ménages, la période de garantie est de 12 mois à compter
de la date d’achat (fournir la preuve d’achat). Au cours des 6 premiers mois, les
défauts de l’appareil sont réparés gratuitement. Toutefois, il est impératif que
l’appareil soit accessible sans difficultés majeures pour procéder aux réparations.
Dans les 6 mois restants, l’acheteur doit prouver que le vice existait déjà à la
livraison.
Toute réparation ou tout remplacement de pièce ne prolonge en aucun cas la
durée de la période de garantie.
Cadre d’élimination des défauts
Dans les délais définis ci-dessus, nous réparons tous les défauts prouvés de
fabrication ou de matériaux. Les pièces remplacées deviennent notre propriété.
Sont exclus de la garantie :
Les dommages dus à l’usure normale, les dommages causés intentionnellement
ou par négligence, les dommages résultant du non-
respect du mode d’emploi,
une installation ou un montage non conforme ou le raccordement à une tension
secteur incorrecte, les domma
ges dus à l’influence chimique ou électrothermique
ou à d’autres conditions ambiantes anormales, les bris de verre, les dommages
sur la peinture ou les dommages sur les surfaces émaillées et les éventuelles
différences de coloris ainsi que les ampoules grillées. Sont également exclus de
la garantie les défauts liés au transport de l’appareil. Aucune prestation ne sera
