WARRANTY TERMS AND CONDITIONS
1.
Keyline S.p.A. guarantees the good operation of the machine for a period of 12 months from the purchase
date, and undertakes to replace (if necessary, with a more recent model) or repair the machine or its
individual components in case of defects in workmanship.
This warranty does not cover any defects or damages caused by the user because of negligence, or by
repairs, replacement of individual components or maintenance carried out by operators not authorised by
Keyline S.p.A., or by any circumstance not under the control of Keyline S.p.A..
The industrial use of the machines is regulated by the provisions of art. 6 below.
2.
Any repair or replacement expenses, except transport costs, shall be borne by Keyline S.p.A.. Parts subject to
usual wear and tear, such as milling cutters, clamps, brushes, tracers, etc., are not covered by this warranty.
3.
At Keyline S.p.A.'s sole discretion, repairs may include the updating of some details and the replacement of
components with equivalent parts, new or refurbished. The replaced components and accessories are
guaranteed for the residual duration of the original warranty. Replacement of the Product or a part does not
extend or restart the Warranty period.
4.
If a machine still under warranty is equipped with non original accessories, Keyline S.p.A. shall not be liable
for any malfunction and the warranty shall be considered void.
Keyline S.p.A. does not guarantee the correct operation of the product/machine combination, if the
machine is used together with non original accessories or equipment, and, consequently, shall not accept
requests for service under the warranty.
In order to make use of this warranty, the customer undertakes to notify Keyline S.p.A. of any defect
covered by the warranty within 30 days from its manifestation, on pain of this warranty becoming void.
General exclusions
5.
The following items are excluded from the warranty:
- Components subject to normal wear and tear or deterioration as a consequence of a normal use of the product
and defects originated by the same cause.
- Product defects that can be led back to non compliance with the instructions for use, incorrect use,
anomalous environmental conditions, non compliant operating conditions, lack of maintenance or care
or industrial use of the machine without service.
- Defects or damages due to transport, humidity, liquids or infiltrations caused by the incorrect use of the
product.
- Scratches or damages to the surfaces and external parts caused by the normal use of the Product by the
customer.
- Defects of the key cutting machine due to the use of non original Keyline S.p.A. accessories or spare parts.
- Products that have been altered or integrated with no previous agreement.
- Minimal anomalies of the product's characteristics which do not compromise its value and performance.
Except for the right to the elimination of any of the defects mentioned in these warranty terms and conditions,
any other rights are explicitly excluded.
The company declines all responsibility for damage to persons or things caused by failure to earth the machine
or by mishandling.
6.
Machines subject to industrial use that exceed the set number of work cycles during the validity of the
warranty must be subjected to regular Maintenance, carried our exclusively by Keyline S.p.A. staff; the
costs of regular maintenance are borne by the customer. If no maintenance is carried out, the warranty is
to be considered null and void as at the moment in which the machine exceeds the number of work cycles
declared by Keyline S.p.A..
The number of cycles that determines the definition of a machine for industrial use is 10,000 cycles per year.
Transportation is left to the user to arrange, who may choose the carrier. Transportation costs and risks are
borne by the customer.
CONDIZIONI DI GARANZIA
1.
Keyline S.p.A. garantisce al Cliente il buon funzionamento della macchina per un periodo di 12 mesi dalla
data di acquisto e si impegna a sostituire ( eventualmente anche con modello successivo) o riparare la
macchina, o i singoli componenti, qualora vengano riscontrati difetti di funzionamento all'origine. Non sono
coperti da garanzia i difetti o i danni causati dall'utente a seguito di negligenza nell'uso, ovvero causati da
riparazioni, sostituzione di singoli componenti, manutenzioni effettuate da soggetti non autorizzati da
Keyline S.p.A., ovvero da qualsivoglia circostanza indipendente da Keyline S.p.A. Per l'uso industriale delle
macchine vale quanto stabilito al successivo art .6.
2.
Le spese di riparazione o sostituzione della macchina sono a carico di Keyline S.p.A., escluse quelle di
trasporto. Sono esenti da garanzia le parti soggette ad usura, quali frese, morsetti, spazzole e tastatori.
3.
La riparazione, a discrezione di Keyline S.p.A., può comprendere l'aggiornamento di alcuni particolari e la
sostituzione di componenti di equivalente funzionalità, nuovi o riparati. I componenti e gli accessori
sostituiti, vengono garantiti per il periodo residuo di durata della garanzia originaria. Il periodo di garanzia
non verrà pertanto in alcun modo esteso.
4.
Nel caso in cui una macchina coperta da garanzia monti accessori non originali, Keyline S.p.A. non
risponderà degli eventuali malfunzionamenti della macchina e la garanzia si intenderà decaduta. Quando il
prodotto è utilizzato insieme ad accessori o attrezzature non originali, Keyline S.p.A. non garantisce il
corretto funzionamento della combinazione prodotto/accessorio pertanto Keyline S.p.A. non accetterà
richieste di intervento in garanzia. Il cliente, per avvalersi della presente garanzia, s'impegna, a pena di
decadenza, a denunciare a Keyline S.p.A. ogni vizio di funzionamento coperto dalla stessa entro 30 giorni
dall'evidenza.
Esclusioni dalla garanzia
5.
Sono esclusi dalla garanzia:
- Componenti soggetti ad usura naturale o deterioramento dovuto all'uso normale e difetti del prodotto
riconducibili alle stesse cause.
- Difetti del prodotto riconducibili all'inosservanza delle istruzioni per l'uso, ad un uso improprio, a
condizioni ambientali anomali, a condizioni di funzionamento non conformi, mancata manutenzione o
cura , un uso industriale senza tagliando di controllo.
- Difetti o danni dovuti al trasporto, ad umidità, liquidi o infiltrazioni causate da un non corretto utilizzo del
prodotto.
- Graffi o danni ad ogni superficie e ad ogni altra parte esterna, causate dal normale utilizzo del Prodotto
da parte del cliente.
- Difetti della duplicatrice provocati dall'utilizzo di accessori o ricambi non originali Keyline S.p.A.
- Prodotti su cui sono state eseguite modifiche o integrazioni non previste.
- Anomalie di minima entità delle caratteristiche del prodotto che non inficiano il valore e le prestazioni
della macchina.
Altri diritti, diversi dal diritto all'eliminazione dei difetti della macchina citato nelle presenti condizioni di
garanzia, non trovano applicazione.
Keyline S.p.A. declina ogni responsabilità per danni a persone o a cose derivanti dalla mancata messa a terra o
all'uso improprio del prodotto.
6.
Le macchine soggette ad un uso industriale che superano all'interno del periodo di garanzia il numero di
cicli stabilito, devono essere sottoposte alla Manutenzione periodica del prodotto, eseguita
esclusivamente da personale Keyline S.p.A.; il costo della manutenzione periodica è a carico del cliente. In
caso contrario, la garanzia decade al superamento dei cicli dichiarati da Keyline S.p.A.
I numeri di cicli stabiliti per la definizione di macchine ad uso industriale è di 10.000 cicli annui.
Il trasporto è a cura dell'utente che potrà scegliere il vettore che ritiene più opportuno. I costi e i rischi di
trasporto sono a carico dell'utente stesso.
Keyline S.p.A.
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