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Printer VZ-390 Operation Manual

■  Introduction

●  Please carefully read this operation manual before use and save it for future use.
●  The  contents  of  this  manual  are  subject  to  change  without  notice.  Reproducing  this 

operation manual in part or in whole without notice is strictly prohibited.

●  Do not handle, clean, disassemble or repair any other parts than those instructed in this 

operation manual.

●  Please note we will not be responsible for any damages caused by customer mishandling 

or the use environment.

●  Do  not  conduct  operations  that  are  not  described  in  this  operation  manual.  They  may 

cause accidents or failure.

●  Data cannot be stored long-term, permanently or saved since it is basically evanescent. 

We are not responsible for any damages because of data deletion or lost income due to 

breakdown, repair or inspection.

●  Please  contact  us  if  you  find  any  descriptions  unclear  or  anything  which  seems  to  be 

mistyped or mistranslated.

●  Be aware that we are not liable for any effects resulting from operations according to this 

manual regardless of the items above.

■  Daily maintenance

●  Turn off the main unit power to conduct maintenance. If the battery is installed, remove it.
●  When  you  clean  the  platen  roller,  remove  trash  and  dust  with  cotton-tipped  swabs 

moistened with ethanol or isopropyl alcohol.

●  When cleaning the surface of the main body case, wipe off the dust and unclean parts 

with a soft and dry cloth. For very unclean parts, gently wipe with a lightly wrung wet cloth. 

Do  not  use  any  alcohol  (except  isopropyl  alcohol),  thinner,  trichloroethylene,  benzene, 

ketone series of organic solvent or chemically treated cloth.

●  When the main body gets dirty with paper dust, clean with a soft-bristled brush, etc.
●  The thermal head and motor become very hot. Do not touch them right after printing.

■  Handling Precautions

Since the handling below may cause failure, be sure to follow the cautions below:
●  Do not print without setting paper.
●  Do not drop or insert foreign objects such as paper clips, pin or screws inside the main unit.
●  Do not spill liquids such as water and coffee or spray medical agents, etc.
●  Do not step on, drop, hit or strongly jolt or impact the unit.
●  Do not conduct operations of the operation panel with sharp items such as pen tips, etc.
●  Do not attempt continuous usage of the paper by connecting the paper with scotch tape, etc.
●  Do not forcedly pull the paper loaded in the printer with your hands.
●  Be careful not to injure your body or other objects at the edge of the plating.
●  If  an  abnormality  occurs  during  use,  stop  use  immediately  and  unplug  the  power  cord 

from the outlet.

●  Only qualified servicepeople can disassemble this printer.
●  Be careful not to pinch your hand or fingers when opening and closing the paper cover.
●  When not using this unit for a long time, unplug the power cord from the outlet and remove 

the battery. Also, leave the paper loaded to protect the platen roller.

●  Be sure to use the provided AC adapter, the provided AC power cord and the specified 

battery.

Safety Precautions

The following symbols are used in this manual in order to care for the printer properly, prevent 

the printer from being damaged and protect users.

WARNING

Failure to follow the guidelines marked with this symbol could result in severe 

personal injury or death.

CAUTION

Failure to follow the guidelines marked with this symbol could result in minor 

personal injury or product and/or peripheral damage.

 WARNING

Do not attempt to disassemble or modify this unit. Injury may occur due to ignition or 

abnormal operation.
If smoke, a strange odor or noise occurs, immediately turn off the power switch and 

disconnect  the  power  plug  from  the  AC  outlet.  Continuing  to  use  the  printer  may 

cause a fire or electric shock due to a short circuit.

If you drop the printer or give it a jolt or strong impact, immediately turn off the power 

switch and disconnect the power plug. Continuing to use the printer may cause a fire 

or electric shock due to a short circuit.
Unplug  the  power  plug  before  installing,  removing  or  cleaning  accessories  and 

consumables.

Failure to do so may cause electric shock or injury.
Do not use a damaged power cord, power plug or loose outlet.

Failure to do so may cause electric shock, short circuit or fire.
Hold the plug, not the cord, when unplugging the power cord.

This will prevent scratching the power cord, resulting in a fire or electric shock.
Do  not  touch  the  power  plug  or  battery  with  wet  hands.  Inserting  or  removing  the 

power plug with wet hands may cause electric shocks.
If liquid or foreign matter enters the unit, turn off the power switch and remove the 

power  plug  from  the  AC  outlet.  Continuing  to  use  the  printer  may  cause  a  fire  or 

electric shock due to a short circuit.

 

CAUTION

Do not drop or put metal pieces into the gaps in the printer. Also, do not spill liquids 

such as water and coffee. This may cause a fire, electric shock or printer malfunction.
Do  not  use  this  unit  where  there  is  excessive  humidity  or  water  may  be  splashed. 

This may cause a fire, electric shock or printer malfunction.
Do not touch the thermal head immediately after printing because the thermal head may 

be hot. Make sure that the thermal head is cool before replacing or cleaning the paper.
When disconnecting the power cord or interface cable from the connector or outlet, 

hold the connector. Pulling on the cable may cause a malfunction.
In the following cases, turn off the power using the power switch, remove the power 

plug from the outlet and remove the battery. If used in an abnormal condition, it may 

cause an accident or fire.

●  When recovery from an abnormal state is not possible

●  When an odor, smoke or abnormal noise occurs from the printer

●  When a foreign object such as a metal piece or water gets inside the printer

 

 Installation Precautions

Do not install in the following locations:

It may cause an electric shock, fire or adversely affect the printer.

●  Where static electricity or strong magnetic fields are generated. They may cause a 

malfunction.

●  Where vibration occurs. This may cause an injury, malfunction or damage.

●  Uneven place Failure to do so may cause injury or malfunction due to falling or dropping.

●  Where the temperature and humidity exceed the operating environment specified 

in this manual or where condensation occurs. They may cause a malfunction.

●  Places with oily, iron or dust. They may cause a malfunction.

●  Places  exposed  to  direct  sunlight,  near  fire  or  in  hot  air.  This  may  cause  a 

malfunction or deformation.

●  Where there is a risk of leakage or water leakage. This may cause malfunction or 

electric shock.

 

 Cautions when using the battery pack

When  the  battery  pack  is  in  the  following  state,  remove  the  battery  pack  from  the 

printer and stop using it and keep it away from fire. Otherwise, it may cause leakage, 

heat generation, explosion and ignition resulting in fire.

●  When  noticed  something  different  than  usual  such  as  a  foul  odor,  smoke  and 

abnormal heat 

●  When the case is broken

●  When leakage occurred
Do  not  attempt  to  perform  disassembly,  modification  and  soldering.  Otherwise,  it 

may cause leakage, heat generation, explosion and ignition resulting in fire.
Do  not  throw  the  battery  pack  in  a  fire,  heat  the  battery  pack,  or  give  a  shock  to 

the battery pack. Otherwise, it may cause leakage, heat generation, explosion and 

ignition resulting in fire.
Do not touch or short-circuit the terminals.

Do not soak the battery pack in water or place it in a place where water splashes.

Otherwise, it may cause leakage, heat generation, explosion and ignition resulting in fire.
If the liquid leaked from the battery pack gets in your eyes, immediately wash your 

eyes with clean water and receive medical attention. It can result in blindness.
Do not use or store in the following locations. Otherwise, it may cause leakage, heat 

generation, explosion and ignition resulting in fire.

●  A place subject to direct sunlight such as in a car parked in the sun

●  A place where there is excessive humidity and dust or where water splashes

●  A place where vibration level is high and where is unstable

1. Part Names

2. Operation panel

 POWER LED

  Lights up when the power is turned on and turns off when the power is turned off.

  The LED blinks or lights in special modes and errors.

② 

FEED switch

  Pressing the FEED switch will feed paper.

 ERROR LED

  The LED lights or blinks when there is no paper or an error occurs.

  The type of status is categorized by the blinking interval. (See the table below.)

LED display

ERROR LED (orange)

POWER LED (green)

Initialization is in progress

On

On

No paper

Blinking

On

Cover open error

Blinks twice

On

The battery is drained, power supply error 

On

Blinking

Thermal head temperature error

On

Blinks twice

Charging is in progress

Off

Blinking

Function setting mode

On

Off

Hardware error *

1

Blinking

Off

*

1

 Please contact your dealer or us.

3. Accessories

Check the accessories when unpacking.

□  Printer VZ-390
□  AC power cord
□  AC adapter
□  Printer cable (The shape differs depending on the measuring instrument.)
□  Battery pack
□  Paper (thermal roll paper)
□  Operating Manual (this document)

ERROR LED

POWER LED

Power switch

FEED switch

Paper outlet

Cover open button

Interface connector

Platen roller

Paper cover

Paper sensor

Thermal head

Power  supply  

connector

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