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KEISER M5 STRIDER WARRANTY TERMS

The Keiser M5 Strider is warranted to the original purchaser, to be free from defects 

in materials and workmanship.

Not Covered Under Warranty

- Loss caused by accident, abuse, improper use or neglect.
- Improper maintenance.
- Improper assembly by the purchaser.
- Failure to follow instructions as stated in any of the manuals provided with the   

 Keiser M5 Strider.

The  warranty  terms  begin  with  the  date  of  original  delivery  to  be  evidenced  by  

appropriate shipping documents. Any alteration of the equipment so listed without 
express  written  consent  of  Keiser  shall  constitute  a  waiver  by  the  buyer  of  this  
warranty.  This  warranty  does  not  cover  other  brand  name  products  distributed, 
but not manufactured by Keiser, which are subject to their respective manufactur-
ers warranties. During the warranty period, warranted defects will be repaired at 
Keiser, Fresno California, or the defective part will be replaced, at the option of the  
manufacturer, without charge for either parts or labor to repair the defective part. 

This warranty does not cover the removal of the defective part and installation of 

the repaired part. All claims under the warranty must be in writing and authorization 
obtained from the manufacturer, Keiser, to return the defective parts for exchange. 
Defective  parts  must  be  returned  to  Keiser.  The  customer  is  responsible  for  all  
transportation costs on returned items to and from the point of manufacture.

Users, agents, or anyone directing the use of said equipment shall determine the 
suitability of the product for its intended use, and said parties are specifically put on 
notice that they shall assume all risk and liability in connection herewith. 

The  foregoing  warranties  are  in  lieu  of  and  exclude  all  other  warranties  not  

expressly  set  forth  herein,  whether  expressed  or  implied  by  operation  of  law  or 
otherwise,  including  but  not  limited  to  any  implied  warranties  of  merchantability 
or fitness. Keiser shall in no event be liable for incidental or consequential losses,  
damages  or  expenses  in  connection  with  exercise  products.  Keiser’s  liability  
hereunder  is  expressly  limited  to  the  replacement  of  parts  not  complying  with 
this warranty or, at Keiser’s election, to the repayment of an amount equal to the  
purchase price of the parts in question. Keiser is not responsible for labor charges 
incurred in the replacement of defective parts. Keiser may, at its discretion, require 
the  return  of  all  defective  parts.  The  customer  is  responsible  for  all  transporta-
tion costs on warranted items to and from the point of manufacture. Replacement  
products are warranted for the balance of the original warranty period.

All Keiser equipment sold by Keiser distributors, dealers, or salespeople must be 

registered  for  warranty  purposes.  The  warranty  registration  form  must  be  filed  
within seven days of the sale or installation. Keiser equipment exported out of the 
US or Canada will be void of warranty unless purchased directly through a Keiser  
international distributor or dealer in the country of installation, or direct from Keiser’s 
international division.

QUICK START GUIDE

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3

4

1

11

1

 Moving Handlebars 

2

 Stationary Handlebars 

3

 Computer  

4

 Resistance Shifter 

5

 Height Adjustment Handle 

6

 Water Bottle 

Holder 

7

 Storage Tray 

8

 Sweat Guard 

9

 Fly Wheel 

10

 Footpad  

11

 Transport Wheels 

12

 Base

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Preventive Maintenance Chart

Every Class

Member thoroughly inspect each Strid

er (1)

Member wipe off sweat

 (2)

Weekly For The 1st Month

Check and re-torque crank arms (3)

Weekly

Thoroughly inspect each Strider (4)

Clean with warm water and soft towel (5)
Check computer for low battery indication (6)

Monthly

Check and re-torque crank arms (3)
Wax those areas most in contact with sweat (7)
Lubricate adjustment handle threads (8)

1. Each member should thoroughly inspect each Strider to make sure it is in safe 
and proper working order.

2. Each member should wipe off their own sweat after each class with a soft towel 
(their towel) or cloth.

3. Check and re-torque the screw holding the crank arm to the axle. The torque for 
both is 35 ft-lbs (47Nm).

4. Thoroughly inspect each Strider to make sure it is in safe and proper working 
order. Pay particular attention to loose screws, nuts & bolts, crank arms, footpads, 
handlebars, adjustment handles, etc.

5. Clean with warm water and a soft cloth the parts of the Strider that are dirty 
or  come  in  contact  with  sweat.  Do  not  use  household  or  industrial  cleaners,  
because many of them are designed to clean, glass, tile, porcelain, and greasy or 
oily surfaces and can destroy the protective finish of the paint. If you need to use 
soap, use a mild dish washing soap followed by an automotive treatment such as 
Meguiar’s Quick Detailer Mist and Wipe.

6.

 

Check  batteries.  IF  YOU  HAVE  MULTIPLE  MACHINES,  WE  SUGGEST  ALL  

COMPUTER BATTERIES BE CHANGED AT THE SAME TIME (2 AA batteries per 
bike). See “Computer Battery Replacement” section for instruction.

7. It is not necessary to wax the entire machine monthly, but it is very important 
to wax those areas that come in contact with sweat and that are the most vulner-
able to rust. Use an easily applied automotive treatment such as Meguiar’s Quick  
Detailer Mist and Wipe. Please note that failure to apply a coat of wax to high sweat 
areas at least once a month will decrease paint and frame life due to corrosion and 
will void the warranty.

8. Remove, clean, and lubricate the threads on the adjustment handle. Since both 
the threaded stud and the threaded nut are stainless steel it is very important to 
keep the threads lubricated with a heavy grease, preferably white or clear in color, 
such as Hydrotex MT-55 or Dow Corning 111.

If you have any questions please contact our Service Department 

(800) 888-7009/ +1 (559) 256-8000/ www.keiser.com/service.html

(800) 888-7009 keiser.com

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