Bu ürünün kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve KALE’nin yetkili kıldığı Teknik Servis elemanları dışındaki şahıslar
tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen
malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı
2 (iki) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Ürünün kullanım ömrü 5 yıldır.
Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Aşağıda yazılı ilk satış tarihinden başlayarak, 2 yıl
içinde KALE KİLİT’in bulunduğu yerde veya Yetkili Servis İstasyonu’nda yapılabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır. Onarımı mümkün
olmayacağının, KALE’nin yetkili servis elemanları raporu ile tespit edilmesi halinde mamül değiştirilir. Verilen garanti: bu belgede ve
kullanma kılavuzunda yazılı, müşteriye düşen yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesi halinde yürürlükte kalır.
1)
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve minimum 2 yıldır.
2)
Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın
garanti kapsamındadır.
3)
Malın tamir süresi, en fazla 20 (yirmi) iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın, servis istasyonuna, servis
istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçı veya imalatçısı-üreticisinin birine bildirim tarihinden
itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini, telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri yolla yapması mümkündür. Ancak
uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde imalatçı, üretici veya
ithalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4)
Malın
ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 11. maddesinde yer alan;
•
Satılanı geri
vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme
•
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme
•
Aşırı bir masraf
gerektirmediği takdirde bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme
•
İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir
misli ile değiştirilmesini isteme haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
5)
Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir. Bu hakların yerine getirilmesi
konusunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. Üretici veya ithalatçı, malın kendisi tarafından piyasaya sürülmesinden sonra
ayıbın doğduğunu ispat ettiği takdirde sorumlu tutulmaz. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız
güçlükleri beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini
kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil
edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır. Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi
durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami yirmi iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.
Aksi halde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.
6)
Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar,
tüketicinin seçtiği hakkı yerine getiren tarafça karşılanır. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 11/1/2011 tarihli ve 6098 sayılı Türk
Borçlar Kanunu hükümleri uyarınca tazminat da talep edebilir.
7)
Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek
uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerinin bulunduğu veya tüketici işlemlerinin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
başvurabilir.
8)
Satıcı tarafından bu garanti belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması
ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
9)
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
10)
Satılan mala ilişkin olarak düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez.
GARANTİ BELGESİ
GARANTİ ŞARTLARI
GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN HUSUSLAR
6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN VE BU KANUNA DAYANILARAK YÜRÜRLÜĞE KONULAN GARANTİ
BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK UYARINCA İŞ BU GARANTİ BELGESİ FİRMAMIZ TARAFINDAN VERİLMİŞTİR.
A.
Malın tüketiciye tesliminden sonra nakliye, sevkiyat, düşürme ve çarpmadan dolayı meydana gelen arızalar, dış yüzeylerin bozulması,
kırılması ve çizilmesi.
B.
Hatalı kullanma ve yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler.
C.
Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı
kullanılmasından kaynaklanan arızalar
D.
Garanti belgesi üzerinde tahribat yapıldığı, ürün üzerindeki orijinal seri numarasının kaldırıldığı
ve/veya tahrip edildiği durumlarda.
E.
Ürünün montajı ve nakliyesi ürün fiyatına dahil değildir.
F.
Voltaj düşüklüğü veya yüksekliği, yanlış voltaj
uygulaması, hatalı elektrik tesisatı, cihazın etiketinde yazılı voltajdan farklı voltajda kullanma, yangın ve yıldırım düşmesi ile meydana gelebilecek
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
İTHALATÇI FİRMANIN
Ünvanı
Adresi
Telefon
Faks
Web
:
KALE KİLİT VE KALIP SANAYİ A.Ş
:
Atatürk Caddesi Başaklı Sokak No:24
34610 Güngören İstanbul - TÜRKİYE
:
+90 (212) 705 80 00
:
+90 (212) 705 79 77
:
www.kaledisticaret.com.tr
:
EVERNET CO LTD.
45,94beon-gil, Namdongdong-ro,
Namdong-gu, Incheon-si, Korea
+ 82 32 822 3377
+ 82 32 822 3318
SATICI FİRMANIN
Ünvanı
Adresi
Telefon
Faks
:
:
:
:
We hereby confirm that, product is under the guarantee of “KALE” with this certificate for
2 (two) years
. The expected life of this product
is 2 years. The guarantee conditions comprehended by the items only mentioned below.
1)
The warranty term starts at the date of delivery of the goods and covers 2 years in minimum.
2)
The entire goods including all the parts
are under our firm’s guarantee.
3)
Repair term for the goods is 20 (twenty) workdays in maximum. This term starts as of the date when
failure on the goods is notified to a service station or, in absence thereof, to the seller, dealer, agency, representative, importer or
manufacturer-producer of the goods. Consumers may notify such failure by phone, fax, email, registered letter with return receipt or in any
similar way. In case of a dispute, however, the burden of proof is placed on the consumer. In the event that defect on the goods cannot be
eliminated within 10 workdays the manufacturer, producer or importer have to allocate similar goods for use by the consumer until the
defective goods is repaired.
4)
When it is understood that goods is defective the costumer may exercises one of the following rights under
the Article 11 of the Law No 6502 on Consumer Protection;
•
Withdrawal from the contract by stating that s/he is ready to return the goods,
•
Keeping the goods and requesting discount from the sales price at rate of the defect,
•
Requesting for repair of the goods on the condition
that repair does not cost much and the cost is met by the seller,
•
Request for substitution of the defective goods with a new one. The seller
is obligated to satisfy this request of the consumer.
5)
The right to free repair or to replacement of the goods with one free of defects may
be exercised against the manufacturer or importer as well. Realization of these rights is under the several responsibility of the seller,
manufacturer and importer. The manufacturer or importer shall not be hold responsible so long as they prove that the defect has occurred
after the goods was placed on the market. If free repair or replacement of the good with one that is free of defects is to bring about
disproportional inconveniences for the seller, the consumer may opt for withdrawing from the contract or for getting a discount over the
price at the rate of the defect. When determining the disproportionality, price of the defect-free goods, significance of the defect and
whether or not referral to alternative rights may cause problems on the customer’s side are taken into account. In cases where free repair
or replacement of the goods with a fungible one free of defects is chosen, this request of the consumer has to be satisfied within twenty
workdays in maximum, following the notification of the request to the seller, manufacturer or importer. Otherwise, the consumer is free to
use his alternative rights.
6)
All costs incurred by the exercise of alternative rights are borne by the party that fulfills the right chosen by the
consumer. Along with the use of one of these alternative rights, the consumer may claim compensation under the Law no 6098 Turkish
Code of Obligations dated 11/1/2011.
7)
In cases of disputes relating to exercise of rights under the warranty, the consumer may apply to
arbitration committee for consumer problems or consumer courts at places where s/he is residing at or where consumer transactions have
been carried out.
8)
In the event that this warranty certificate has not been supplied to the seller the consumer may apply to the Ministry of
Customs and Trade General Directorate for Consumer Protection and Market Surveillance.
9)
The warranty does not cover failures that
arise from use of the goods in contrary to instructions on the user’s guide.
10)
Invoices issued for the goods sold cannot substitute the
warranty certificate.
WARRANTY CERTIFICATE
WARRANTY CONDITIONS
EXCLUSIONS OF WARRANTY
THIS WARRANTY CERTIFICITAE HAS BEEN SUPPLIED BY OUR FIRM IN COMPLIANCE WITH THE WARRANTY CERIFICATE
APPLICATION PRINCIPLES PUT INTO EFFECT ON THE BASIS OF THE LAW NO 6502 ON CONSUMER PROTECTION.
The warranty does not cover the following:
A.
Failures, deterioration, breakage and scratch on the exterior surface that result from transportation, dropping or hitting, after goods
has been delivered to the consumer.
B.
False use and interventions by unauthorized people
C.
Mounting and transportation of goods
are not included in the price.
D.
Failures caused by misuse of the goods in contrary to the instructions on the user’s guide,
E.
Cases
where the warranty certificate has been damaged, the authentic serial number on the good has been removed and/or damaged
F.
Failures that may result from brownout or high voltage, wrong voltage application, faulty electric conduit, use of the device on a
voltage different from the one on its label, fire and stroke of lightening.
EXPORTING COMPANY
Title
Address
Phone
Fax
Web
:
KALE KİLİT VE KALIP SANAYİ A.Ş
:
Atatürk Caddesi Başaklı Sokak No:24
34610 Güngören Istanbul - TURKEY
:
+90 (212) 705 80 00
:
+90 (212) 705 79 77
:
www.kaledisticaret.com.tr
:
Tittle
Address
Phone
Fax
:
:
:
:
OF THE SELLING FIRM
MALIN
Cinsi
Markası
Modeli
Bandrol ve Seri No
Teslim Tarihi ve Yeri
Azami Tamir Süresi
Garanti Süresi
:
Elektronik Cam Kapı Kilidi
:
KALE
:
KD-070/50 Serisi
:
.....................................
:
.....................................
:
(20) Yirmi İş Günü
:
(2) İki yıl
PRODUCT
Designation
Brand
Model
Tax Stamp/Serial No
Date and Place Of Delivery
Maximum Period Of Repair
Warranty Period
:
Electronic Glass Door Lock
:
KALE
:
KD-070/50 Series
:
...................................
:
...................................
:
(20) Twenty Workdays
:
(2) Two Years
EVERNET CO LTD.
45,94beon-gil, Namdongdong-ro,
Namdong-gu, Incheon-si, Korea
+ 82 32 822 3377
+ 82 32 822 3318
