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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
ACCIÓN CORRECTIVA
Caliente y frío están invertidos. Las líneas están invertidas o el cartucho está
instalado en posición invertida.
Gire el vástago del cartucho
180°, de modo que la muesca
mire hacia abajo y hacia el
desagüe.
No hay flujo de agua o hay un
flujo de agua bajo.
Uno o ambos suministros de agua no están
encendidos.
Gire ambas válvulas de
suministro de agua en dirección
contraria a las manecillas del
reloj a la posición de encendido.
Hay una filtración o una gotera
de la boquilla.
Las arandelas no están selladas correctamente.
Mala colocación de los topes de temperatura
.
Reemplace el cartucho.
Vuelva a instalar los topes de
temperatura en el vástago del
cartucho cuando el agujero
redondo del vástago esté hacia
arriba.
Solo hay agua caliente o solo
hay agua fría de las boquillas.
El carrete de equilibrio está atascado.
Reemplace el cartucho.
El agua se sale del cabezal
de ducha durante el modo de
llenado de la bañera.
La tubería es incorrecta.
La distancia entre la válvula y el cabezal de
ducha es inferior a 116,84 cm.
Hay demasiados codos o algo más que está
restringiendo el flujo del agua que sale de la
válvula.
Hay una restricción entre la válvula y la boquilla
de la bañera.
La válvula está instalada en posición invertida.
Cambie la tubería a una IPS o de
cobre.
Cambie la distancia del cabezal
de ducha y la válvula a por lo
menos 116,84 cm.
Cambie o retire cualquier cosa
que restrinja.
Retire la boquilla de la bañera y
elimine los desechos y/o
reemplace las tuberías o líneas
de tamaño menor.
Retire la válvula y vuelva a
instalarla con la orientación
correcta.
El rango de temperatura está
restringido.
La manija (más común en los modelos con perilla)
está instalada en posición invertida.
El tope de temperatura límite está fuera de su
posición.
Retire la manija, gírela 180° y
vuelva a instalarla.
Vuelva a colocar el tope de
temperatura límite a la posición
de temperatura deseada.
No puede instalar la manija o
la manija hace fricción contra el
escudo de bocallave.
La válvula está instalada muy alejada de la pared
acabada.
Póngase en contacto con el
equipo de Servicio al Cliente al
1-800-288-4002 para obtener
ayuda.
Es difícil girar la manija.
Es difícil girar el vástago del cartucho.
Reemplace o lubrique el
cartucho.
