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DÉPANNAGE
PROBLÈME
CAUSE POSSIBLE
MESURE CORRECTIVE
L’eau chaude et l’eau froide sont
inversées.
Les conduites d’alimentation en eau sont
inversées ou la cartouche est installée à
l’envers.
Tournez la tige de la cartouche à
180° de sorte que l’encoche soit
orientée vers le drain.
L’eau ne coule pas ou son débit est
faible.
Une des deux conduites d’alimentation en
eau ou les deux conduites d’alimentation en
eau ne sont pas ouvertes.
Mettez les deux robinets
d’alimentation en eau en position
de marche en les tournant dans
le sens contraire des aiguilles
d’une montre.
Le bec fuit ou coule.
Les œillets ne sont pas scellés
correctement.
Mauvais emplacement des limiteurs de
température.
Remplacez la cartouche.
Réinstaller les limiteurs de
température par-dessus la tige
de la cartouche en vous assurant
que la dépression arrondie sur la
tige soit vers le haut.
Il n’y a que de l’eau chaude ou que
de l’eau froide qui coule.
La bobine d’équilibrage est coincée.
Remplacez la cartouche.
De l’eau s’écoule de la pomme de
douche lors du remplissage de la
baignoire.
Le tuyau n’est pas installé correctement.
La distance entre le robinet et la pomme de
douche est inférieure à 116,84 cm.
Trop de coudes sont installés ou quelque
chose empêche l’eau de s’écouler du
robinet.
Il y a une obstruction entre le robinet et le
bec de baignoire.
Le robinet est installé à l’envers.
Remplacez le tuyau par un tuyau
IPS ou un tuyau en cuivre.
La distance entre le robinet et la
pomme de douche doit être d’au
moins 116,84 cm.
Modifiez ou retirez tout ce qui
empêche l’eau de couler.
Retirez le bec de baignoire et
évacuez les débris ou remplacez
les conduites d’alimentation en
eau ou les raccords trop petits.
Retirez le robinet et réinstallez-le
dans le bon sens.
La plage de température est
restreinte.
La poignée est installée à l’envers
(cela arrive fréquemment lorsqu’il s’agit d’un
bouton).
Le limiteur de température n’est pas à la
bonne position.
Retirez la poignée, tournez-la à
180° et réinstallez-la.
Remettez le limiteur de
température à la température
voulue.
La poignée est impossible à installer
ou touche l’écusson.
Le robinet est trop éloigné du mur fini.
Pour obtenir de l’aide,
communiquez avec l’équipe du
service à la clientèle ou
composez le 1 800 288-4002.
La poignée est difficile à tourner.
La tige de la cartouche est difficile à tourner. Remplacez ou lubrifiez la
cartouche.
