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Intenso CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Estimados clientes de Intenso,
Muchas gracias por haber elegido un producto Intenso de altísima calidad. Todos los productos de
Intenso son sometidos a exhaustivos controles de calidad y, por supuesto, el tiempo de vigor de la
garantía comienza con la compra del producto. Por favor, conserve el ticket de compra como
comprobante.
Condiciones de la garantía
La garantía sólo tiene validez para averías del materia o del producto. Intenso International GmbH no
se hace responsable de la pérdida de datos al ser enviados. Las prestaciones de garantía cubre la
reparación o el cambio de piezas defectuosas. Por favor, tenga a bien entender que las pretaciones
de garantía no son válidas en caso de, por ejemplo:
Uso, instalación o aplicación indebidos o inadecuados
Daños, arañazos o desgaste
Modificaaciones, intervenciones o reparaciones por parte de terceros
Daños causadosr por golpes fuertes o transporte
El equipo de Intenso International GmbH
PROCEDIMIENTO PARA LA RECLAMACIÓN
En caso de reclamación siga, por favor, los siguientes pasos:
1.
Sólo se aceptarán reenvíos con todos los accesorios y el ticket de compra.
2.
Además
es
imprescindible
enviar
el
número
de
RMA
con
el
paquete.
Puede solicitar el número de RMA por correo electrónico o llamando a la línea de servicio.
3.
Empaquete el producto, incluidos todos los accesorios y el ticket de compra, contra daños de
transporte. El paquete debe contener franqueo suficiente.
4.
Por favor, ponga el número de RMA de forma visible por fuera del paquete.
Envíelo a la siguiente dirección de servicio:
INTENSO INTERNATIONAL GMBH
Service Center (Número de RMA)
Kopernikusstraße 12-14
D-49377 Vechta
Email:
Internet:
www.intenso-international.de
Línea directa:
+49 (0) 900 –1 50 40 30 (0,39 € / min. desde un tlf. fijo alemán. Los precios del
servicio para móviles pueden variar).
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