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Troubleshooting

The most likely error at start-up time is a problem 
with the physical connection. Use Table 1 to iden-
tify any problems you encounter after installation. If 
you cannot resolve the problem using the table, 
refer to the “Troubleshooting” appendix in the 
ATM Module User’s Guide.

:

Table 1   

Troubleshooting

1 Is  the  Link 

Status LED OFF? 

Yes

No

Ensure that the port is turned on 
(enabled) at both ends of the link.

You may need to reverse the Transmit 
and Receive connectors at one end of 
the link.

Go to step 2.

2 Is the Far End 

Status LED OFF?

Yes

No

Ensure that the cable is not 
obstructed or damaged. Replace dam-
aged cable.

Go to step 3.

3 Has the LEC 

joined the 
LANE service?

Check the 

Last LEC Failure 
Reason

 field on 

the ATM VLAN 
LEC Status 
Screen, as 
described in the 
previous section 
of this guide.

Yes

No

The Switch is operational, but there is 
a problem with the adjacent ATM 
Switch, or insufficient resources fur-
ther along the network connection.

Check the ATM Connection using the 
Connection Table, as described in “Dis-
playing an ATM Connection” within 
the “Managing the ATM Module” 
chapter of the ATM Module User’s 
Guide.

Ensure that you have completed the 
“Pre-Configuration Checklist” at the 
start of this guide.

Refer to the 

Last LEC Failure Reason

 

troubleshooting table in the “ATM 
VLAN LEC Status” section of the 
“Monitoring the ATM Module” chap-
ter of the ATM Module User’s Guide.

If you still cannot resolve the problem, 
refer to the “Troubleshooting” appen-
dix in the User’s Guide.

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