Technical white paper
HP Elite Dock with Thunderbolt 3
& HP ZBook Dock with
Thunderbolt 3
Features and troubleshooting
Table of contents
First-time connection ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2
Best practice: docking/undocking ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
Updating BIOS, firmware, and drivers related to the Thunderbolt™ 3 Dock ������������������������������������������������������������������� 3
Pre-boot support ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
vPro™ support ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
Charging support from HP Dock ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
Display capabilities �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
Legacy Thunderbolt support ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Thunderbolt security levels: available functions and ports ����������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Troubleshooting common issues ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7
