Posibles Causas y Soluciones
/ Troubleshooting
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Advertencia: No se recomienda colocar pastillas de cloro en el interior del tanque para garantizar el funcionamiento de la
válvula y durabilidad de los empaques. /
Warning: It is not recommended to place chlorine tablets inside the tank to
guarantee the functioning of the valve and the durability of the gaskets.
Recomendaciones de Limpieza /
Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
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It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings, shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily.
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HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
No se barren correctamente los
desperdicios.
/ Waste is not
flushed properly.
Oprima una sola vez con firmeza ( Pág. 4, paso 17
“ Operación " ).
/ Press the flush lever firmly only
once (Page 4, step 17 " Operation “ ).
El nivel de agua en el tanque está por
debajo del marcado.
/ Water level in
the tank is bellow level mark.
Remueva el filtro de la válvula de admisión y proceda
a limpiarlo (Pág. 5, paso 20 a 23 " Mantenimiento del
filtro").
/ Remove filter from the fill valve and clean it
(Page 5, step 20 to 23 “ Filter Maintenance " ).
Solución
/ Solution
Impurezas en el empaque de la válvula de
descarga.
/ Debris in the flush valve gasket.
Se queda tirando agua.
/ Water
flushes constantly.
Verifique el empaque de la válvula de descarga y
proceda a limpiarlo, si es necesario reemplácelo (Pág.
3, paso 13 " Com
ponentes Internos del Tanque" ).
/
Check the flush valve gasket and clean it. If necessary
replace it (Page 3, step 13 " Internal Tank Components
El espárrago del botón toca la válvula
de descarga.
/ Button stud is touching
the flush valve.
Fuga de agua del tanque a la taza.
/
Water leaks from tank to bowl.
Verifique que la medida del espárrago del botón sea
la indicada (Pág. 4, paso 18 “ Ajuste de botón ” ).
/
Verify that the button threaded rod length is
appropriate (Page 4, step 18 “ Button adjusment " ).
Válvula de admisión no cierra.
/ Fill
valve does not close.
Verifique el nivel del agua.
/ Verify the water level.
El botón no es oprimido correctamente.
/
The flush button is not pressed properly.
Causa
/ Causa
Problema
/ Problem
El empaque de la válvula de descarga está
sucio o dañado.
/ The flush valve gasket is
dirty or damaged.
Limpie el empaque de la válvula de
descarga o reemplácelo.
/ Clean the flush
valve gasket or replace it.
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Limpie el jet con una fibra verde o aplique limpiador para inodoros.
/ Clean the jet with a green fiber or apply toilet bowl
cleaner.
Mantenimiento del Jet
/ Jet Maintenance
jet
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