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Por l’aide, s’il vous plaît l’appel 1-800-35-GENIE ou visite www.geniecompany.com
Dépannage Général (Toujours vérifier la diode d’état) (Continué)
Probléme
Que faut-il faire?
La porte commence à descendre
Vérifier le réglage du contact de fin de course Close (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
mais s’arrête avant
Effectuer les ajustements nécessaires.
d’être totalement fermée.
Inspecter pour détecter tout court-circuit.
Vérifier si la porte coince.
La porte commence, s’arrête et
Dans le cas d’une nouvelle installation, vérifier la position du bras de la porte.
remonte
Vérifier l’inversion au contact.
Contrôler le fonctionnement du système Safe-T-Beam® pour détecter toute obstruction ou mauvais alignement des lentilles.
Vérifier le système auto-diagnostique du Safe-T-Beam®.
Vérifier le réglage de la force de fermeture (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
Effectuer les ajustements nécessaires.
Vérifier si la porte coince.
La porte se ferme seulement.
Vérifier le contact de fin de course Open afin de localiser tout fil court-circuité et garantir de bonnes connexions.
Vérifier le réglage de la force d’ouvertur (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
Effectuer les ajustements nécessaires.
AVERTISSEMENT : Si vous suspectez un problèm.
AVERTISSEMENT : Si vous suspectez un problème avec la quincaillerie ou les ressorts de la porte du garage, contactez un revendeur agréé Genie ou le service
clientèle Génie au 1-800-35-GENIE.
La porte s’ouvre seulement.
Inspecter le système Safe-T-Beam® System selon les instructions du tableau Dépannage auto-diagnostique (voir la section Dépannage auto-diagnostique
du système Safe-T-Beam® en page 29).
Vérifier le contact de fin de course Close afin de localiser tout fil court-circuité et garantir de bonnes connexions.
Vérifier le réglage de la force de fermeture (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
Effectuer les ajustements nécessaires.
L’éclairage ne s’éteint pas.
Déconnecter les fils de la console murale (voir la section sur l’installation de la console murale en page 20). Inspecter leur état puis reconnecte les fils.
Jusqu’à ce que la console murale soit remplacée, déconnecter la console et n’utilise que les télécommandes ou le pavé sans fil pour faire fonctionner l’ouvre-porte.
La porte commence à monter
Veiller à ce que la porte et l’ouvre-porte soient en bon état, bien lubrifiés et que la porte est équilibrée (voir la section sur l’entretien).
mais s’arrête avant d’être
AVERTISSEMENT : Si vous suspectez un problème avec la quincaillerie ou les ressorts de la porte du garage, contactez un revendeur agréé Genie
complètement ouverte.
ou le service clientèle Génie au 1-800-35-GENIE.
Vérifier le contact de fin de course Open afin de localiser tout fil court-circuité et garantir de bonnes connexions.
Vérifier le réglage de la force d’ouvertur (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
Effectuer les ajustements nécessaires.
L’ouvre-porte fonctionne mais la
S’assurer que le chariot magnétique est engagé sur la vis d’entraînement du rail (voir la section sur l’installation du chariot magnétique sur les rails en page 12).
porte ne bouge pas
Vérifier le réglage de la force (voir la section sur le réglage des contacts de fin de course et les commandes de force en page 22).
Effectuer les ajustements nécessaires.
S’assurer que toutes les sections du rail de la vis d’entraînement du rail tournent lorsque le moteur tourne. Dans le cas contraire :
– Vérifier l’état (pas de fissure ou de cassure) et l’emplacement du coupleur. Remplacer si besoin.
– Vérifier l’état (pas de fissure ou de cassure) et l’emplacement du collier et du clip. Les remplacer si besoin.
Le verrouillage de sécurité pour
Le chariot magnétique doit être en contact avec le contact de fin de course CLOSE (FERMER) pour que le verrouillage de sécurité pour vacances puisse fonctionner.
vacances ne fonctionne pas.
S’assure que lorsque la porte est totalement fermée, le chariot active bien le contact de fin de course Close. Dans le cas contraire, régler le contact de fin
de course Close (voir page 19).
La télécommande a une portée
Placer la télécommande à un autre endroit à l’intérieur de la voiture.
opérationnelle inférieure à 7,6 m.
S’assure que la télécommande pointe en direction de la porte du garage lorsqu’on appuie sur le bouton de commande.
Remplacer la pile de la télécommande ( mA23). Voir la page 24.
Repositionner l’antenne de l’ouvre-porte.
Ne pas réajuster les télécommandes ni le récepteur.
L’ouvre-porte fonctionne avec la
Programmer le code par télécommande dans la mémoire du récepteur (voir la section sur la programmation de la télécommande en page 24).
console murale mais pas avec la
Remplacer la pile de la télécommande ( m A23). Voir la page 24.
télécommande.
Contrôler le fonctionnement du système Safe-T-Beam® pour détecter toute obstruction ou mauvais alignement des lentilles.
Vérifier si le système Safe-T-Beam® a des codes de diagnostic. Si un code s’affiche, voir le tableau de dépannage auto-diagnostique du système
Safe-T-Beam® en page 27.
Fonctionnement bruyant.
Veiller à ce que toutes les attaches soient bien serrées.
Veiller à ce que la porte et l’ouvre-porte soient en bon état, bien lubrifiés et que la porte est équilibrée. Voir la section sur l’entretien en page 26.
AVERTISSEMENT : Si vous suspectez un problème avec la quincaillerie ou les ressorts de la porte du garage, contactez un revendeur agréé Genie
ou le service clientèle Génie au 1-800-35-GENIE.
Système Safe-T-Beam®.
En cas de problème avec le fonctionnement, l’ouvre-porte ne pourra pas effectuer la commande de fermeture.
Contrôler le fonctionnement du système Safe-T-Beam® pour détecter toute obstruction ou mauvais alignement des lentilles.
Vérifier si le système Safe-T-Beam® a des codes de diagnostic. Si un code s’affiche, voir le tableau de dépannage auto-diagnostique du système
Safe-T-Beam® en page 27.
La porte se ferme et
Vérifier la position de l’interrupteur de sécurité pour les vacances de la de la console murale. Il doit se trouver en position Déverrouillée
l’ouvre-porte cesse
[Unlocked] pour que l’ouvre-porte puisse faire fonctionner la porte.
de fonctionner.
