Gateway MD24, Руководство пользователя

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CAPÍTULO 8: Resolución de problemas
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Olvidó la contraseña de inicio
La función de contraseñas (configurada en la utilidad
de configuración del BIOS) es extremadamente segura
y no es sencillo recuperar las contraseñas olvidadas. En
consecuencia, si olvida la contraseña deberá solicitar
al servicio técnico que repare la computadora portátil.
Comuníquese con el servicio de Atención al cliente de
Gateway para obtener más información.
Ethernet
La resolución de problemas acerca de Ethernet se
encuentra en la sección “Redes (por cable)” en la
página 117 .
Impresora
La impresora no enciende
•
Asegúrese de que la impresora esté en línea.
Muchas impresoras poseen un botón En línea/
Fuera de línea que deberá presionar para
activarlas.
•
Controle que el cable de alimentación se
encuentre conectado a una fuente de
alimentación de CA.
La impresora está encendida pero no imprime
•
Controle que el cable que une la impresora a la
computadora portátil esté bien conectado.
Asegúrese de que esté conectado al puerto
indicado.
•
Asegúrese de que la impresora esté en línea.
Muchas impresoras tienen un botón En línea/
Fuera de línea que deberá presionar para
comenzar a imprimir. Presione el botón para
activar la impresora.
•
Si la impresora con la que desea imprimir no es
la predeterminada, asegúrese de haberla
seleccionado en la configuración de la impresora.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la resolución de
problemas de la impresora, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y
soporte técnico. Escriba la palabra clave resolución de problemas de
la impresora en el cuadro Buscar ayuda y luego presione I
NTRO
.