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16 SERVICE
Der Kunde steht bei Flysurfer an
oberster Stelle! Nicht nur vor der Kauf-
entscheidung soll durch eine kompe-
tente Beratung das richtige Produkt
ausgewählt werden, sondern auch
nach ein- oder mehrmaliger Benut-
zung soll eine 100-prozentige Funktion
des Produktes und der Spaß am Sport
gewährleistet werden. Mit einem welt-
weiten Beratungsnetzwerk bestehend
aus Händlern, Importeuren, Teamri-
dern, Opinion Leader etc. und natürlich
dem Office Team selbst, wollen wir
den bestmöglichen Service bieten. Wir
alle informieren gern über die ver-
schiedene Flysurfer Produkte, Leis-
tungen und oft auch über vieles mehr.
Durch nationale wie internationale,
kleine wie große Testveranstaltungen
das ganze Jahr über suchen wir den
direkten Kontakt zu Flysurfer Fans und
denjenigen, die an unseren Produkten
interessiert sind. Freundliche Bera-
tungen am Kitespot oder erste Produk-
terfahrungen bei Testveranstaltungen
haben uns schon viele lachende, über-
raschte und zufriedene Gesichter an
den unterschiedlichsten Orten dieser
Welt beschert.
16.01 Free-Repair
Free-Repair ist für uns mehr als ein
Ausdruck für einmaligen Service!
Dank unserer Free-Repair-Garantie
bekommt jeder privat genutzte Fly-
surfer Kite ein ganzes Jahr lang so gut
wie alle eventuell auftretenden Schä-
den kulant und kostenfrei repariert.
Bitte für den Free-Repair-Service
registrieren!
Dazu meldet man sich
innerhalb von zwei Wochen nach dem
Kauf über der Internetseite www.
flysurfer.com/de/support/free-repair
mit den dazu erforderlichen Daten an.
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Der Service gilt nicht für Kites, die
gewerblich genutzt werden (z.B. Schu-
lung, Verleih etc.) sowie für Schäden,
die nachweislich auf Absicht oder grobe
Fahrlässigkeit (z.B. Hindernisberüh-
rung o.ä.) des Benutzers zurückzufüh-
ren sind.
Bitte im Schadensfall zuerst
mit Flysurfer Kontakt aufnehmen,
entweder per E-Mail oder Telefon
:
✉
☎
+49 8641 6948 30
Alle weiteren Schritte und Maßnahmen
erläutern unsere kompetenten Kolle-
gen individuell.
16.02 Reparaturen & Ersatzteile
Reparaturen kann man entweder in un-
serer Werkstatt im Office durchführen
lassen oder man wendet sich an einen
Flysurfer Vertriebspartner mit Repara-
turservice.
Bitte auch hier zuerst mit
Flysurfer in Kontakt treten!
Originale,
qualitativ hochwertige Ersatzteile für
alle Flysurfer Produkte können bequem
und schnell über unseren Online-Shop
http://shop.flysurfer.com
bestellt
werden.
Wir würden uns freuen, dich vielleicht
mal persönlich kennenzulernen, und
wünschen dir auf jeden Fall viele schö-
ne Kitestunden und -erlebnisse mit den
Produkten von Flysurfer Kiteboarding.
Содержание VIRON 2
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