8
Fenix Trading s.r.o.
Slezská 2, 790 01 Jeseník
tel.: +420 584 495 304, fax: +420 584 495 303
e- mail: [email protected] , http://www.fenixgroup.cz
4. Záruka, reklamace
Dodavatel kabelových okruhů ECOFLOOR poskytuje záruku na
její funkčnost po dobu 24 měsíců ode dne instalace potvrzené
na záručním listě (instalace musí být provedena maximálně 6
měsíců od data prodeje) pokud je:
•
doložen záruční list a doklad o zakoupení,
•
dodržen postup dle tohoto návodu,
•
doloženy údaje o skladbě kabelu v podlaze, zapojení a
výsledcích měření izolačního odporu topného kabelu,
•
dodržen návod výrobce pro aplikaci tmelů.
Reklamace se uplatňuje písemně u firmy, která provedla
instalaci, připadně přímo u výrobce.
Při dodržení výše uvedených podmínek a po uplynutí záruční
doby platí po dobu dalších 8 let podmínky dle reklamačního
řádu, bod č. 5.
Reklamační řád je také na http://www.fenixgroup.cz
4. Warranty, claims
ECOFLOOR, supplier of the cable circuits, provides a warranty period of 24
months for the product’s functionality, beginning from the date of its
installation that is confirmed in the certificate of warranty (installation must be
made at latest within 6 months from the date of purchase), provided that:
•
a certificate of warranty and proof of purchase are submitted,
•
the procedure described in this user guide has been followed,
•
data on laying and connecting the cable in the floor and the resulting
measured values of the insulation resistance of the heating cable are
provided, and
•
the procedure for applying the sealing cement specified by its producer
has been followed.
Claims may be made in writing at the company that performed the installa-
tion, or directly to the manufacturer.
Provided that the aforementioned conditions were met and the warranty
period has expired, the conditions under the claims procedure, clause 5,
applies for an additional period of 8 years.
The claims procedure also is available at the website http://www.fenixgroup.cz