TROUBLESHOOTING GUIDE
TG32
WB5, TROUBLESHOOTING GUIDE
010518NC
Sensor Error Message (ERR1)
5IJTFSSPSJOEJDBUFTBNBMGVODUJPO PQFODJSDVJUJOUIFUFNQFSBUVSFTFOTPSTZTUFN0ODFUIFNBMGVODUJPOJT
DPSSFDUFEUIFFSSPSNFTTBHFNVTUCFDMFBSFE5PSFTFUUIFVOJUBOESFUVSOUPOPSNBMPQFSBUJPOUVSOUIFUPHHMF
TXJUDIPOUIFCBDLPGUIFVOJUUPUIF0''QPTJUJPOGPSTFDPOETUIFOCBDL0/
1
$IFDLUIFSFTJTUBODFBDSPTTUIFMFBETPGUIFUFNQFSBUVSFTFOTPSXIJMFJUJTEJTDPOOFDUFEGSPNUIFVOJWFSTBM
DPOUSPMNPEVMF 6$.*GBOPQFODJSDVJUJTNFBTVSFE SFTJTUBODFBCPWFLSFQMBDFUIFTFOTPS
2
*GUIFTFOTPSSFTJTUBODFJTMFTTUIBOLDIFDLUIFTFOTPSXJSFTGPSDPSSPTJPOBOESFDPOOFDUUIFNUPUIF
6$."GUFSXBSEJGUIFFSSPSNFTTBHFDPNFTCBDLBGUFSSFTFUUJOHUIF6$.SFQMBDFJU
Water Level Error Message (ERR2)
8BUFSMFWFMmMMFSSPSPSPWFSnPX5IJTFSSPSNFTTBHFPDDVSTXIFOUIFJOMFUWBMWFTPMFOPJEIBTCFFOPOUPPMPOH
EVSJOHJOJUJBMmMMPSUBOLSFmMM4FFUIF
ERROR CODES
TFDUJPOGPSUIFNBYJNVNUJNFTBMMPXFE"MTPTFF
Water Tank
2YHU¿OOV
0ODFUIFNBMGVODUJPOJTDPSSFDUFEUIFFSSPSNFTTBHFNVTUCFDMFBSFE5PSFTFUUIFVOJUBOESFUVSOUP
OPSNBMPQFSBUJPOUVSOUIFUPHHMFTXJUDIPOUIFCBDLPGUIFVOJUUPUIF0''QPTJUJPOGPSTFDPOETUIFOCBDL0/
Water Does Not Heat At All
•
$IFDLUPTFFJGUIFXBUFSMFWFMJOUIFUBOLJTJODPOUBDUXJUIUIFXBUFSMFWFMQSPCF*GOPUTFF
Tank Does Not Fill
5IFXBUFSXJMMOPUIFBUVOMFTTJUJTJODPOUBDUXJUIUIFQSPCF
• If the water heats, but is not hot enough, see
Water Not Hot Enough
• If
the
READY
MJHIUJTPOCVUUIFXBUFSJTOPUIPUDIFDLUIFSFTJTUBODFBDSPTTUIFMFBETPGUIFUFNQFSBUVSF
TFOTPS*GUIFSFTJTUBODFJTMFTTUIBOLBOEUIFXBUFSJTOPUIPUSFQMBDFUIFUFNQFSBUVSFTFOTPS*GUIFTFOTPS
SFTJTUBODFJTBCPWFLXIFOUIFXBUFSJTDPPMSFQMBDFUIFVOJWFSTBMDPOUSPMNPEVMF 6$.
*GUIFEJTQMBZJTDIBTJOH VOJUTIPVMECFIFBUJOHCVUUIFXBUFSJTOPUIPUGPMMPXUIFTUFQTCFMPX5IFGPMMPXJOH
TUFQTBSFQFSGPSNFEXJUIUIFSFBSUPHHMFTXJUDIJOUIF0/QPTJUJPO
1
$IFDLGPSQPXFSBDSPTTUIFUFSNJOBMTPGUIFIFBUJOHFMFNFOUT*GQPXFSJTCFJOHTVQQMJFESFNPWFUIFXJSFT
BOEDIFDLGPSBOPQFOIFBUJOHFMFNFOU
2
*GUIFSFJTOPQPXFSUPUIFFMFNFOUTUSBDFUIFDJSDVJUCBDL VTJOHUIF
ELECTRICAL SCHEMATIC
UPUIFQPXFS
DPSEUPmOEPVUXIFSFQPXFSJTMPTU*GUIFSFJTQPXFSJOUPUIFTPMJETUBUFSFMBZ T 443TCVUOPUPVUTFFUIF
GPMMPXJOHTUFQ0OVOJUTIBWJOHUXP443TCFTVSFUPDIFDLCPUI
3
*GUIFSFJTQPXFSJOUPB443CVUOPUPVUDIFDLGPS7ED OPNJOBMBDSPTTUIFBOEQJOTPGUIF443 T*G
UIFSFJT7EDBDSPTTUIFBOEQJOTPGUIF443 TCVUOP PSMPXPVUQVUWPMUBHFBUB443PVUQVUUFSNJOBM
SFQMBDFUIF443*G7EDJTOPUCFJOHTVQQMJFEGSPNUIF6$.CVUUIFEJTQMBZJTDIBTJOHDIFDLUIFXJSJOH
GSPNUIF6$.UPUIF443 T*GUIFXJSJOHJT0,SFQMBDFUIF6$.
Water Not Hot Enough
1
*GUIFXBUFSIFBUTCVUJTOPUIPUFOPVHImSTUDIFDLGPSUIFDPSSFDUUFNQFSBUVSFTFUUJOHPOUIFDPOUSPMQBOFM
3FQSPHSBNBTOFDFTTBSZ4FF
PROGRAMMING GUIDE
2
*GUIFUFNQFSBUVSFTFUUJOHJT0,NFBTVSFUIFSFTJTUBODFPGUIFUFNQFSBUVSF*GUIFUFNQFSBUVSFTFOTPS
NFBTVSFTCFMPXLCVUUIFXBUFSJTOPUIPUSFQMBDFUIFUFNQFSBUVSFTFOTPS
Water Heats More Slowly Than Usual
1
$IFDLGPSQPXFSBDSPTTUIFUFSNJOBMTPGUIFIFBUJOHFMFNFOUT*GQPXFSJTCFJOHTVQQMJFEEJTDPOOFDUUIF
IFBUJOHFMFNFOUTBOEDIFDLGPSDPOUJOVJUZ3FQMBDFBIFBUJOHFMFNFOUJGUIFSFTJTUBODFJTUPPIJHI OPNJOBM
SFTJTUBODFJT0INT
2
*GUIFSFJTOPQPXFSUPUIFIFBUJOHFMFNFOUTDIFDLUIFXJSJOHUPBOZFMFNFOUUIBUEPFTOPUIBWFUIFQSPQFS
WPMUBHFBDSPTTJU"MTPDIFDLGPSDPSSPEFEDPOOFDUJPOTBOZXIFSFCFUXFFOUIFQPXFSDPSEBOEUIFIFBUJOH
FMFNFOUT
