Filename: qb416112.doc Title: HP-Print2k.dot
Template: HP-Monitor Warrany_HalfPage.dot Author: Kim Toy Last Saved By: billm
Revision #: 15 Page: 17 of 20 Printed: 10/12/04 03:56 PM
Cambio de unidad
En los lugares donde esté disponible el cambio de unidad, HP le enviará un
monitor de reemplazo. Deberá entregar el monitor defectuoso a HP (utilizando la
caja de envío en la que recibió el nuevo).
HP puede solicitarle una tarjeta de crédito como garantía por el monitor y si no
recibe el producto fallado dentro de los 30 días, le cobrará el monitor nuevo al
precio de venta al público.
Servicios al llevar el equipo al centro autorizado
En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo
llevando el monitor defectuoso a un proveedor de servicio autorizado de HP.
Servicio al enviar el equipo al centro Autorizado
En los lugares donde este servicio esté disponible, puede reparar su equipo
enviando el monitor a un centro de reparación de HP. El monitor será reparado y
enviado a su domicilio.
Retiro y entrega del equipo en el domicilio
En los lugares donde este servicio esté disponible, HP retirará el monitor
defectuoso de su domicilio y se lo entregará en el mismo lugar una vez reparado.
Números de teléfono de los centros de soporte
Argentina ............................................ 0-810-555-5520
Aruba ................................................. 800-8000: 877-219-8671
Bahamas............................................. 1-800-711-2884
Barbados ............................................ 001-800-872-2881: 1-800-711-2884
Bolivia ................................................ 800-100-193
Chile .................................................. 800-360-999
Colombia ............................................ 01-800-51-474-68368 (01-800-51-HP Invent)
Costa Rica........................................... 0-800-011-0629
República Dominicana.......................... 1-800-711-2884
Ecuador
Andinatel......................................... 999119: 1-800-711-2884
Pacifitel ........................................... 1-800-225528: 1-800-711-2884
El Salvador.......................................... 800-1288: 1-800-711-2884
Guatemala .......................................... 1-800-999-5105
Honduras ............................................ 800-0-123: 1-800-711-2884
Jamaica .............................................. 1-800-711-2884
México ............................................... 01-800-4726684
Ciudad de México ........................... (55) 5258-9922
Nicaragua .......................................... 164: 1-800-711-2884
Panamá .............................................. 001-800-711-2884
Perú.................................................... 0-800-10111
Trinidad y Tobago................................ 1-800-711-2884 or
1-800-799-3477
Venezuela ........................................... 0-800-4746-8368 (0-800-HP Invent)
