49
CLAGE
14. Verhelpen van problemen en klantenservice
CLAGE GmbH Duitsland
Klantenservice
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Duitsland
Tel: +49 4131 8901-40
Fax: +49 4131 8901-41
[email protected]
Probleem
Oplossing
Er stroomt geen water
Hoofdkraan, hoekstopkraan, eventueel afsluitklep
controleren, openen.
Armaturen en slangverbindingen controleren.
Er stroomt slechts
weinig water
Waterdruk controleren (< 1,5 bar)
Straalregelaar aan de uitloop van de armatuur reinigen.
Indien nodig microfilter in hoekstopkraan/veiligheidsklep
reinigen
Het water blijft koud
Zekering en elektrische aansluiting controleren.
Instelling van de temperatuur op het apparaat controleren.
Indien nodig thermische zekering, thermostaat of
verwarmingselement door de klantenservice laten
controleren.
Het water wordt niet
warm genoeg
Instelling van de temperatuur op de boiler controleren.
Temperatuurbegrenzing controleren.
Wellicht werd kortstondig te veel warm water afgetapt.
Opwarmproces afwachten.
Er ontsnapt stoom
Apparaat door de klantenservice laten controleren.
Kortsluiting (zekering
aangesproken)
Apparaat en installatie door de technische dienst laten
controleren.
Geen expansiewater
Verwijder de stekker uit de wandcontactdoos. Neem contact
op met de klantenservice
Reparaties mogen alleen door een
erkende vakman worden uitgevoerd.
Wanneer het defect aan het appa raat
niet met deze tabel kan worden opge-
lost, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van CLAGE. Houd daar-
bij de gegevens van het typeplaatje
van het apparaat bij de hand!
AB Sales & Trade
Aarjen de Boer
Postbus 518
9400 AM Assen
Nederland
Tel:
+31 592-40 50 32
Fax:
+31 592-40 55 98
E-mail: [email protected]
Internet: www.absalestrade.nl
www.clage.nl
Tiktalik sprl –
Mr. Thierry Steinbach
Sustainable Development Agency
Rue Eugène Castaigne 8
1310 La Hulpe Belgien
Belgique / België
Fon: +32 (0)494 39 13 32
Email: [email protected]
Als de netaansluitkabel van het toestel beschadigd is, moet deze door een vakman
worden vervangen om gevaar en risico’s te vermijden. De beschadigde kabel moet
door een originele aansluitkabel worden vervangen (als reserveonderdeel verkrijg-
baar).
Mocht het toestel vervolgens nog steeds niet correct functioneren, verzoeken wij u con-
tact op te nemen met de klantenservice.