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Solución de problemas de configuración de red

Network Setup Troubleshooting

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Содержание PIXMA MG5220 Series

Страница 1: ...ENGLISH ESPAÑOL Solución de problemas de configuración de red Network Setup Troubleshooting ...

Страница 2: ...name exist is Displayed P 3 P 7 P 7 P 8 Check Printer Settings dialog box is Displayed Problems during Network Setup Problems during Software Installation WPS Easy setup Access point was not detected is Displayed The directly entered access point was not detected is Displayed P 6 The device may not be able to connect to the network is Displayed P 5 Other Troubleshooting Tips Forgotten or Do Not Kn...

Страница 3: ...is the stealth mode enabled on the access point For details on how to check the settings of the access point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer Enable SSID broadcast connection via ANY SSID etc or disable the stealth mode then press the left FUNCTION button A on the machine to search for the access point again For details on how to change the settings of...

Страница 4: ...heck the WEP key of the access point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer Check 3 For details on the access point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer Make sure that the DHCP function of the access point is active For details on how to check the settings of the access point refer to the manual supplied with the acc...

Страница 5: ...s Directly on the Machine on page 11 When you have only one access point The message appears when multiple access points with the same name are found Glossary DHCP function A function to automatically assign required information IP address etc to computers printers or other devices connected to the network Check 5 Is TKIP set as an encryption standard when the access point is configured to communi...

Страница 6: ...point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer To check the MAC address of the machine use the or button to display Setup on the HOME screen and press the right FUNCTION button then using the and OK buttons select Device settings LAN settings Confirm LAN settings WLAN setting list to check MAC address For details on how to check the settings of the access poin...

Страница 7: ...e DHCP function is active the network key needs to be entered again Perform setup again by following the procedures in Entering the Access Point s Wireless LAN Settings Directly on the Machine on page 11 Enable the DHCP function of the access point or specify the IP address of the machine Check 1 Check 2 SSID An identifier to identify the specific access point Also called an access point name or a...

Страница 8: ...lick Update A WPS Action Check Cannot connect Multiple access points are enabled is Displayed The message appears when multiple access points are detected Check the access point settings then configure WPS settings again For details on how to check the settings of the access point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer The message appears when an error occur...

Страница 9: ...int refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer Activate the DHCP function of the access point then click Update A For details on how to change settings of the access point refer to the manual supplied with the access point or contact its manufacturer Check 3 Is the IP filtering feature enabled on the access point Set the access point to accept the IP address of ...

Страница 10: ...ices with specified IP addresses IP address filtering A function to prevent communication between multiple wireless devices such as computers and printers connected to an access point Privacy separator feature DHCP function A function to automatically assign required information IP address etc to computers printers or other devices connected to the network IP address A numerical identification ass...

Страница 11: ...ntered characters are displayed on the upper section C of the on screen keyboard Check Check Other Troubleshooting Tips The Machine is Not Detected after the Network Environment is Changed IP address A numerical identification assigned to each computer or network device connected to a network Wait until the IP address is assigned to the computer You may need to restart your computer Search for the...

Страница 12: ...ress the OK button Action Use the or button to display Setup on the HOME screen then press the right FUNCTION button Enter the access point name network name SSID and security setting WEP WPA etc on the machine directly Follow the procedure below Entering the Access Point s Wireless LAN Settings Directly on the Machine Use the or button to select Wireless LAN setup then press the OK button Select ...

Страница 13: ... following steps according to the selected security protocol Disable WEP WPA WPA2 Go to Go to on page 13 Go to on page 13 Select a security protocol for the access point then press the OK button When WEP 40 bit or WEP 128 bit is selected in AirPort Utility AirPort Admin Utility select WEP When WEP Transitional Security Network is selected in AirPort Utility select WPA2 PSK AES For details on how t...

Страница 14: ...e s IP Address IPv4 only With Setup displayed on the HOME screen press the right FUNCTION button Select Yes then press the OK button Select IPv4 IPv6 setting then press the OK button Select IPv4 then press the OK button Select Device settings then press the OK button Select LAN settings then press the OK button Select Other settings then press the OK button The machine s IP Address can be specifie...

Страница 15: ...reen returns Press the HOME button With Setup displayed on the HOME screen press the right FUNCTION button Select Device settings then press the OK button Select LAN settings then press the OK button Select Reset LAN settings then press the OK button Restoring the Machine s Default LAN Settings to Perform Setup Again Follow the procedure below to restore LAN settings of the machine to the default ...

Страница 16: ...unications are possible Also is there a microwave oven refrigerator etc nearby Install them in an open space with as few obstacles as possible Leave some space between the installation location and a microwave oven refrigerator etc so that its radio waves will not affect those from the access point Connection Checklist Is the access point operating in IEEE802 11b IEEE802 11g or IEEE802 11n 2 4 GHz...

Страница 17: ...at Canon software is attempting to access the network If the warning message appears set the security software to always allow access Check 6 Is the Wi Fi lamp A lit blue Check 5 After enabling wireless LAN perform setup again by following the procedures in Wireless Setup and onward in the printed manual Getting Started If the lamp is not lit use the or button to display Setup on the HOME screen a...

Страница 18: ...rece el cuadro de diálogo Comprobar la configuración de impresora Check Printer Settings Problemas durante la configuración de red Problemas durante la instalación del software WPS Configuración fácil Se muestra Punto de acceso no detectado Access point was not detected Se muestra No se ha detectado el punto de acceso introducido directamente The directly entered access point was not detected P 6 ...

Страница 19: ...do silencioso en el punto de acceso Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante Active la difusión SSID conexión mediante SSID ANY etc o deshabilite el modo silencioso y a continuación pulse el botón FUNCIÓN FUNCTION izquierdo A del equipo para volver a buscar el punto de acceso ...

Страница 20: ...e WEP del punto de acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante Comprobación 3 Para obtener información sobre el punto de acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante Compruebe que la función DHCP del punto de acceso está activada Para obtener información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso ...

Страница 21: ...nfiguración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo en la página 11 Si sólo se dispone de un punto de acceso Este mensaje aparece cuando se localizan varios puntos de acceso con el mismo nombre Glosario Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria dirección IP etc a los ordenadores impresoras o demás dispositivos conectados a la red Comprobación...

Страница 22: ...e acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante Para comprobar la dirección MAC del equipo utilice el botón o para acceder a Configurar Setup de la pantalla INICIO HOME y pulse el botón FUNCIÓN FUNCTION derecho a continuación con los botones y OK seleccione Configuración de dispositivo Device settings Configuración de LAN LAN settings Confirmar configuraci...

Страница 23: ...página 13 Si la función DHCP está activa deberá introducir de nuevo la clave de red Vuelva a realizar la configuración según los procedimientos de Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo en la página 11 Active la función DHCP del punto de acceso o especifique la dirección IP del equipo Comprobación 1 Comprobación 2 SSID Identificador de un ...

Страница 24: ... haga clic en Actualizar Update A WPS Acción Comprobaciones Se muestra No es posible establecer la conexión Se han activado varios puntos de acceso Cannot connect Multiple access points are enabled Este mensaje aparece cuando se detectan varios puntos de acceso Compruebe la configuración del punto de acceso y a continuación vuelva a establecer la Configuración WPS WPS Settings Para obtener informa...

Страница 25: ...ner información sobre cómo comprobar la configuración del punto de acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el fabricante Active la función DHCP del punto de acceso y a continuación haga clic en Actualizar Update A Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración del punto de acceso consulte el manual suministrado con éste o póngase en contacto con el f...

Страница 26: ...es IP Función para evitar la comunicación entre varios dispositivos inalámbricos ordenadores e impresoras por ejemplo conectados a un punto de acceso Función de separador de privacidad Función DHCP Función que asigna automáticamente la información necesaria dirección IP etc a los ordenadores impresoras o demás dispositivos conectados a la red Dirección IP Identificación numérica asignada a cada or...

Страница 27: ...ntroducidos se muestran en la parte superior C del teclado en pantalla Comprobaciones Comprobaciones Otros consejos para la solución de problemas El equipo no se detecta después de modificar el entorno de red Dirección IP Identificación numérica asignada a cada ordenador o dispositivo de red conectado a una red Espere hasta que se asigne una dirección IP al ordenador Quizás necesite reiniciarlo Vu...

Страница 28: ...y a continuación pulse el botón FUNCIÓN FUNCTION derecho Introduzca el nombre del punto de acceso nombre de red SSID y la configuración de seguridad WEP WPA etc directamente en el equipo Siga el procedimiento que se explica a continuación Introducción de la configuración de LAN inalámbrica del punto de acceso directamente en el equipo Utilice el botón o para seleccionar Configurac LAN inalámbrica ...

Страница 29: ...onado vaya al paso correspondiente de los que se indican a continuación Seleccione un protocolo de seguridad para el punto de acceso y a continuación pulse el botón OK Para obtener información sobre cómo introducir caracteres consulte Introducción de caracteres en la página 10 Asegúrese de que el nombre del punto de acceso nombre de red SSID es correcto y a continuación pulse el botón OK No se pue...

Страница 30: ...NICIO HOME pulse el botón FUNCIÓN FUNCTION derecho Seleccione Sí Yes y a continuación pulse el botón OK Seleccione Configuración IPv4 IPv6 IPv4 IPv6 setting y a continuación pulse el botón OK Seleccione IPv4 y a continuación pulse el botón OK Seleccione Configuración de dispositivo Device settings y a continuación pulse el botón OK Seleccione Configuración de LAN LAN settings y a continuación puls...

Страница 31: ...e en la pantalla INICIO HOME pulse el botón FUNCIÓN FUNCTION derecho Seleccione Configuración de dispositivo Device settings y a continuación pulse el botón OK Seleccione Configuración de LAN LAN settings y a continuación pulse el botón OK Seleccione Rest configuración de LAN Reset LAN settings y a continuación pulse el botón OK Restauración de la configuración de LAN predeterminada del equipo par...

Страница 32: ... la comunicación inalámbrica Además hay algún horno microondas nevera etc cerca Instálelos en un espacio abierto con la menor cantidad obstáculos posible Deje cierto espacio entre el lugar de instalación y cualquier horno microondas nevera etc que pudiera haber para que sus ondas de radio no afecten a las del punto de acceso Lista de comprobación de las conexiones El punto de acceso funciona con I...

Страница 33: ...en el software de seguridad que permita el acceso siempre Comprobación 6 Está encendida en azul la luz de Wi Fi A Comprobación 5 Después de habilitar la LAN inalámbrica vuelva a realizar la configuración siguiendo los procedimientos de Configuración inalámbrica y páginas sucesivas del manual impreso Guía de inicio Si la luz no se enciende utilice el botón o para acceder a Configurar Setup en la pa...

Страница 34: ...QT5 3012 V01 XXXXXXXX CANON INC 2010 PRINTED IN THAILAND ...

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