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Canon mageRUNNER ADVANCE C355iF, Руководство по часто задаваемым вопросам

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Canon mageRUNNER ADVANCE C355iF Скачать руководство пользователя страница 78

78

A

par
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e un mensaje de er

ror / Si apar

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e el mensaje "P

óngase en c

on

tac
to c
on su ser

vicio al clien

te"

Aparece un mensaje de error

Si aparece el mensaje "Póngase en 

contacto con su servicio al cliente"

Aparece una pantalla de error

Si el equipo deja de funcionar con normalidad 
debido a un problema, aparecerá un mensaje 
pidiéndole que se ponga en contacto con el 
servicio técnico. Aplique el procedimiento siguiente.

1

  Reinicie el equipo.

Pulse el interruptor de alimentación para apagar el 
equipo. Cuando hayan pasado al menos 10 segundos 
desde que se ha apagado el indicador de 
alimentación principal, vuelva a encender el equipo.

ATENCIÓN

Tenga en cuenta que si apaga el equipo se eliminarán 
los datos que están a la espera de ser procesados.

2

  Si el mensaje no desaparece, siga el 

procedimiento a continuación para ponerse en 
contacto con el representante del servicio técnico.

1.

 Apunte el número de código de error que aparece 

en la pantalla.

Número de 

código de error

2.

 Apague el equipo y desconecte el enchufe de la 

toma de corriente.

3.

 Póngase en contacto con el representante del 

servicio técnico.

ATENCIÓN

Para cualquier solicitud o pregunta, tenga 
preparada la siguiente información:
• Nombre del producto
• Distribuidor al que adquirió el equipo
• Detalles sobre el problema (como, por ejemplo, 

qué hizo y cuál fue el resultado)

• Número de código de error

Si se produce un error durante la lectura o la 
impresión, o si se produce un problema con la 
conexión de red o la configuración, aparecerá un 
mensaje en la pantalla táctil o en la IU remota.

IU remota

Pantalla táctil

Para conocer el significado de los mensajes y las 
soluciones, consulte la Guía de usuario.

Buscar

0YAS-0S4

Si aparece un mensaje de error

  

Guía de usuario

 Cómo utilizar el número de búsqueda   

P.89

Содержание mageRUNNER ADVANCE C355iF

Страница 1: ...FAQ Guide English P 3 Español P 47 What is Your Question ...

Страница 2: ......

Страница 3: ...ore operating this product P 40 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access http canon com oip manual to read the User s Guide that describes all functions of this machine 3 ...

Страница 4: ...n and Send 26 Stopping Scanning Faxing 26 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 27 If You Cannot Send Forward Faxes 28 If You Cannot Receive Faxes 29 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be Performed Successfully Loading Paper in the Paper Drawer 8 When You Have Loaded a Different Type of Paper than the Preset One 8 Loading Paper in the Multi Purpose Tray 10 Loading Paper with Printed L...

Страница 5: ...nting Results Are Not Satisfactory P 16 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 36 Appendix P 40 You Can Consult the User s Guide 45 If You Notice a Search Number 45 Do You Want to Know More P 45 P 22 Paper Is Not Fed 22 If the Load paper Message Is Displayed 23 Printing Cannot Be Performed on the Expected Side of Paper 24 Printing Cannot Be Performed with t...

Страница 6: ...in power indicator does not light when you turn the main power ON check the power plug Main power indicator Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode Check 2 Is the machine correctly connected to the computer Check the network connection 0YAS 006 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 45 Check 4 The Machine Does Not Operate Check the Following First ...

Страница 7: ...g to be processed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Download the printer driver again N OT E For more information P 31 Solution 1 Solution 2 The Machine Does Not Respond to the Computer The Authentication Screen Logon Screen Is Displayed and You Cannot Go Further Log on to the machine using a registered user ID To continue the operation when the au...

Страница 8: ...ace up Paper Envelope ISO C5 4 Place the paper drawer back into the machine CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine POINT When you have changed the paper size replace the paper size label with an appropriate one as necessary P 36 When you have loaded a different type of paper than the preset one be sure to change the paper type setting on the righ...

Страница 9: ...rch number P 45 1 Select the paper type 0YAS 0KU Specifications How to use the search number P 45 For available paper see the following To change the paper size series 1 Attach or remove the A4 Feeder Attachments depending on the size series of the paper to load When using A4 paper When using LTR or LGL paper 2 Change the paper size series setting using Paper Size Group for Auto Recognition in Dra...

Страница 10: ...ing large sized paper 3 First fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 If the paper type setting does not match the paper you have loaded Change the setting manually 1 Press Change in Paper Type 2 3 Press OK 2 Press 1 Select the paper size 1 Select the paper type 2 Press Loading Paper in the Mult...

Страница 11: ...ack side of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only be loaded in the multi purpose tray POINT You can use only paper printed with this machine 0YAS 0KU Specifications How to use the search number P 45 For available paper see the following ...

Страница 12: ...xample When printing on LTR size paper Orientation Printing result Paper Drawer Multi Purpose Tray Co Ltd Paper Drawer Logo Paper C o t d L Multi Purpose Tray A B C Co Ltd C o L t d ABC Co Ltd N OT E When copying to paper with printed logos User s Guide N OT E Basic Paper Loading Operations For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 Co Ltd ...

Страница 13: ...e tray load them the front side face down For the maximum loadable number of envelopes and the loading orientation see the table below Paper Drawer Multi Purpose Tray Maximum loadable number 50 10 Yougatanaga 3 Multi Purpose Tray Nagagata 3 Monarch COM10 No 10 DL ISO C5 ISO C5 40 Preparation before Loading Envelopes 1 Take five or so pieces of envelopes fan them well to eliminate curls and level t...

Страница 14: ...purpose tray 0YAS 02F Making Settings for Custom Size Envelopes User s Guide How to use the search number P 45 Press Select the type of envelopes When loading envelopes in the paper drawer 1 Attach the Envelope Feeder Attachment to the paper drawer CAUTION When loading ISO C5 it is not necessary to attach the Envelope Feeder Attachment 1 Remove the Envelope Feeder Attachment stored in paper drawer...

Страница 15: ...does not exceed the height limit mark The front side of the envelopes face up Paper Envelope ISO C5 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the touch panel display 6 Press 1 Select the paper source 2 Press 3 Select the envelope type 4 Press 7 Press OK 8 Press Close ...

Страница 16: ...se tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto Adjust Gradation on the touch panel display Follow the instructions in the screen to perform gradation adjustment For more information see the User s Guide 0YAS 0HU Adjusting gradation User s Guide H...

Страница 17: ...pper side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet Solution Solution 6 Clean the lower side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet 7 Close the feeder 8 Insert the power plug into the power outlet and turn the power ON If black streaks still appear after the document feed scanning areas have been cleaned Perform feede...

Страница 18: ...the cleaning stick 4 Insert the cleaning stick into the hole with the pad on its tip facing down Pad Solution 5 Insert the cleaning stick in until it hits the bottom of the hole and gently move it back and forth CAUTION Insert the cleaning stick into all four holes to clean them 6 After cleaning is finished put the cleaning stick back in the original location 7 Close the front cover and then slide...

Страница 19: ...19 Bleed through Occurs Bleed through Occurs Adjust a background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax 5 Press 6 Press OK Solution ...

Страница 20: ... Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you do not understand the remedy by referring to the screen See the User s Guide to make sure of the remedy 0YAS 0JF Paper jams User s Guide How to use the search number P 45 If Paper Jams Occur ...

Страница 21: ...u forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps Do not try to pull out the jammed paper forcibly Solution 3 Solution 4 Adjust the paper guides Adjust the guide exactly Multi purpose tray Check the paper feed If paper jams occur due to overlapping...

Страница 22: ...ce For available paper see the following 0YAS 0KU Specifications User s Guide How to use the search number P 45 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exceed the load limit line Load paper of the same size and same type in the same paper source You cannot load paper of different sizes or different types in one paper source Check the paper type setting ...

Страница 23: ...atch the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Check the original size and possible output sizes on the Printing Preferences screen of the printer driver 2 Load paper of the size matching the original size setting POINT To print on paper of a size ...

Страница 24: ...correct orientation and correct printing side Paper Drawer The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indicates that the paper is not loaded correctly reload the paper correctly Solution Make sure that the paper size setting matches the size of the loaded paper 1 Replace the loaded paper with paper of the ...

Страница 25: ... direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order 1 sided 2 sided Booklet Printing Binding Location POINT Page Order is only displayed when you set Page Layout to 2 on 1 or other option for printing multiple pages on one physical 2 3 Orientation Po...

Страница 26: ...ttons 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check the connection after changing the registered information press Check Connection N OT E For more information P 27 Editing the address book one touch buttons Solution To stop the paper feed 1 Press 2 ...

Страница 27: ...rect communication settings for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 On the touch panel display press Function Settings Send E Mail I Fax Settings Specify Port Number for SMTP TX POP RX 3 Specify the port number 4 Press OK 0YAS 017 0YAS 00X E mail I fax communication settings User s Guide Configuring DNS User s ...

Страница 28: ...if the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot forward faxes Check the information of the forwarding destination registered to the address book one touch buttons If anything is wrong with the information correct it 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings...

Страница 29: ... using the error code 0YAS 0K2 Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 45 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communication errors may occur depending on the line quality For more information contact your telephone carrier Reduce the fax transmission speed Reducing the fax transmission speed may result in a communicati...

Страница 30: ...l To cancel a copy job waiting to be output 1 Press 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double click the printer icon 2 Select the file you want to cancel 3 Click 4 Select Cancel 5 Click Yes For Mac OS 1 In the computer screen click the printer icon on the Dock 2 Select the file you want to cance...

Страница 31: ...on see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website http www canon com If a printer driver for this machine is already installed on your computer Depending on your system environment it is necessary to uninstall the old driver and install the new one For t...

Страница 32: ...e screen 1 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N OT E List of Consumables P 33 To check the item number of a consumable in the normal operation screen 1 Press on the touch panel display 2 Check Consumables Others Check Item Number on the touch panel...

Страница 33: ... the search number P 45 CAUTION Avoid storing toner cartridges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not higher than 30 C and humidity is not higher than 80 Be careful of counterfeit toners Please be aware that there are counterfeit Canon toners in the marketplace Use of counterfeit toner may result in ...

Страница 34: ...message does not disappear follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the error code number displayed on the screen Error code number 2 Turn the machine OFF and disconnect the power plug from the power outlet 3 Contact the service representative CAUTION For any inquiries have the following information ready Product name Dealer where you purchased the machine ...

Страница 35: ... machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left POINT When you select a restricted function in the limited functions mode the following screen appears Press on the touch panel display to return to the Main Menu and then select a different function 140K 04Y Functions available in the limited ...

Страница 36: ...is described The illustrations assume that the machine is equipped with the Cassette Feeding Unit AK1 Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette number indicator horizontally Separate by approx 1 4 5 mm Cassette number indicator 1 4 Cassette Feeding Unit AK1 ...

Страница 37: ...37 Main Unit Power switch P 7 Multi purpose tray P 10 Tray extension Paper guides Paper guides Paper drawer P 8 Envelope Feeder Attachment only usable in the standard paper drawer P 14 ...

Страница 38: ...n Menu screen 3 Quick Menu Press to display the registered functions in the form of Quick Menu 4 Status Monitor Cancel P 21 Press to check the status of a job or cancel a job 5 Touch panel display P 6 Displays the settings screen and messages Touch the panel to perform setting and other operations 6 Reset key Press to cancel the settings and restore the previously specified settings Control Panel ...

Страница 39: ... is an error in the machine When the Error indicator maintains a steady red light contact your local authorized Canon dealer 9 Main Power indicator P 6 Lights when the power is turned ON 10 Start key Press this to start an operation or data reading 11 Stop key P 26 Press to stop the current operation 12 Clear key Press to clear the entered values or characters 13 Volume Settings key Press to adjus...

Страница 40: ...uality or damage to the machine Let the machine adjust to the ambient temperature and humidity for at least 2 hours before use In altitudes of above sea level 3 000 m or higher Machines with a hard disk may not operate properly when used at high altitudes of about 3 000 meters above sea level or higher Leveling feet only for products with leveling feet Do not remove the machine s leveling feet aft...

Страница 41: ...amage to the machine Do not turn the main power switch OFF or open the covers while the machine is in operation This may result in paper jams Maintenance and Inspections Clean this machine periodically If dust accumulates the machine may not operate properly When cleaning be sure to observe the following If a problem occurs during operation see Troubleshooting If the problem cannot be resolved or ...

Страница 42: ...on Insert the power plug into a dedicated power outlet and maintain as much space as possible between the machine and other electronic equipment IMPORTANT When people or other objects approach the motion sensor provided on the front of the main unit the sensor detects them If objects are placed near the sensor or the machine is installed in a busy location the sensor s operation may become unstabl...

Страница 43: ...achine is compliant with IEEE Std 2600 2008 hereinafter referred to as IEEE 2600 a global information security standard for multifunction peripherals and printers and is able to achieve the security requirements defined in IEEE 2600 For information on how this machine meets the security requirements defined in IEEE 2600 see User s Guide Managing the Machine IEEE 2600 IEEE 2600 2 CC Authentication ...

Страница 44: ...titled to remove or make separate copies of the SOFTWARE from the PRODUCT 9 The human readable portion the source code of the SOFTWARE is not licensed to you Notwithstanding 1 through 9 above the PRODUCT includes third party software modules accompanying the other license conditions and these software modules are subject to the other license conditions Please check Platform Version of the PRODUCT ...

Страница 45: ...at all You can search through the User s Guide by the search number If you notice a search number in a topic in this guide you are reading Search number Example ABCD 123 Setting the network environment User s Guide How to use the search number P 45 Opening the User s Guide 1 Display the online manual website http canon com oip manual 2 Select the appropriate user s guide imageRUNNER ADVANCE Color ...

Страница 46: ......

Страница 47: ...tes de utilizar este producto P 84 Al acabar de leer esta guía guárdela en un lugar seguro para futuras consultas La información de este documento puede ser modificada sin previo aviso En http canon com oip manual tiene a su disposición la Guía de usuario en la que se describen todas las funciones de este equipo 47 ...

Страница 48: ...vidor empleando Leer y enviar 70 Parar de escanear enviar por fax 70 No se pueden enviar por correo electrónico los documentos escaneados 71 Si no puede enviar reenviar faxes 72 Si no puede recibir faxes 73 El equipo no funciona P 50 Nosehapodidoescanear enviarporfaxcorrectamente Carga de papel en el casete 52 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido 52 Carga de papel en la bande...

Страница 49: ...62 La tinta traspasa el papel 63 Losresultadosdeimpresión nosonsatisfactorios P 60 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente Índice ilustrado P 80 Apéndice P 84 Puede consultar la Guía de usuario 89 Si ve un número de búsqueda 89 Quiere saber más P 89 P 66 El papel no entra en el equipo 66 Si aparece el mensaje Cargue papel 67 No se puede imprimir en la cara previst...

Страница 50: ...ación principal no se ilumina al encender la alimentación principal compruebe el enchufe Indicador de alimentación principal Compruebe 3 Está encendido Púlselo para cancelar el modo de reposo Compruebe 2 Está bien conectado el equipo al ordenador Revise la conexión de red Buscar 0YAS 006 Configurar el entorno de red Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 89 Compruebe 4 El equipo no funci...

Страница 51: ...procesados 2 Compruebe si el indicador de alimentación principal se ha apagado 3 Vuelva a pulsar el interruptor de alimentación Vuelva a descargarse el controlador de impresora NOTA Para obtener más información P 75 Solución 1 Solución 2 El equipo no responde al ordenador Aparecelapantalladeautenticación pantalladeiniciodesesión ynose puedeavanzarmás Inicie sesión en el equipo con un ID de un usua...

Страница 52: ...rriba Papel Sobres ISO C5 4 Vuelva a colocar el casete en el equipo ATENCIÓN Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo PUNTO Cuando cambie el tamaño de papel sustituya la etiqueta de tamaño de papel por otra según corresponda P 80 Si ha cargado un tipo de papel distinto del preestablecido recuerde cambiar el tipo de papel configurado en la mitad derecha de esta página 1 2 ...

Страница 53: ...cione eltipode papel Buscar 0YAS 0KU Especificaciones Cómo utilizar el número de búsqueda P 89 Consulte aquí el papel disponible Para cambiar la serie de tamaño de papel 1 Acople o desmonte los Accesorios del alimentador de A4 dependiendo de la serie de tamaño de papel que vaya a cargar Si se utiliza papel A4 Si se utiliza papel LTR o LGL 2 Cambie la opción de la serie de tamaño de papel con Grupo...

Страница 54: ... tamaño 3 Primero ventile bien la pila de papel alinee los bordes sobre una superficie plana y a continuación cárguela Asegúrese de no superar esta línea La cara de impresión hacia abajo 4 Si el tipo del papel configurado no coincide con el papel que ha cargado Cambie la configuración manualmente 1 Pulse Cambiar en Tipo de papel 2 3 Pulse Aceptar 2 Pulse 1 Seleccione el tamaño de papel 1 Seleccion...

Страница 55: ...verso de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresión hacia abajo 2 En la pantalla de selección Tipo de papel pulse 2 ª cara hoja a doble cara ATENCIÓN Para esta operación solo se puede cargar papel en la bandeja multiuso PUNTO Solo puede utilizar papel impreso con este equipo Buscar 0YAS 0KU Especificaciones Cómo utilizar el número de búsqueda P 89 Consulte aquí el...

Страница 56: ...impresos Ejemplo Al imprimir en papel de tamaño LTR Orientación Resultado de impresión Casete Bandeja multiuso C o t d L Bandeja multiuso A B C Co Ltd Co Ltd C o L t d ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel con logotipos impresos Guía de usuario NOTA Operaciones básicas de carga de papel En el casete P 52 En la bandeja multiuso P 54 Co Ltd Casete Logotipo Papel ...

Страница 57: ...uelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente el número máximo de sobres que pueden cargarse así como la orientación en que deben ser cargados Casete Bandeja multiuso Número máximo para cargar 50 10 Yougatanaga 3 Bandeja multiuso Nagagata 3 Monarch COM10 N º 10 DL ISO C5 ISO C5 40 Preparativos para cargar los sobres 1 Coja un taco de unos cinco sobres airéelo para eliminar las do...

Страница 58: ...ustes de opciones para sobres de tamaño personalizado Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 89 Pulse Seleccione el tipo de sobre Al cargar sobres en el casete 1 Acople el Accesorio del alimentador de sobres en el casete ATENCIÓN Cuando se carga ISO C5 no es necesario acoplar el Accesorio del alimentador de sobres 1 Saque el Accesorio del alimentador de sobres que está guardado en el cas...

Страница 59: ...ere la marca de límite de altura El anverso de los sobres hacia arriba Papel Sobres ISO C5 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla táctil 6 Pulse 1 Seleccione el origen de papel 2 Pulse 3 Seleccione el tipo de sobre 4 Pulse 7 Pulse Aceptar 8 Pulse Cerrar ...

Страница 60: ...e la guía exactamente Bandeja multiuso Solución El papel puede haber absorbido humedad Sustitúyalo por papel que no haya absorbido humedad Realice el ajuste de gradación 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenimiento Ajustar calidad de imagen Ajuste auto de gradación en la pantalla táctil Siga las instrucciones de la pantalla para realizar el ajuste de la gradación Para obtener más información consulte la G...

Страница 61: ...a parte superior y el área de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompaña al equipo Solución 6 Limpie la placa blanca de la parte inferior y el área de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompaña al equipo 7 Cierre el alimentador 8 Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el equipo Si siguen apareciendo rayas negra...

Страница 62: ...pieza en el agujero con la esponja de la punta hacia abajo Esponja Solución 5 Introduzca la varilla de limpieza hasta el fondo del agujero y muévala despacio hacia adelante y atrás ATENCIÓN Introduzca la varilla de limpieza por cada uno de los cuatro agujeros para limpiarlos 6 Cuando haya terminado de limpiar coloque la varilla de limpieza en su sitio 7 Cierre la tapa delantera y deslice el panel ...

Страница 63: ...a tinta traspasa el papel La tinta traspasa el papel Ajuste la densidad del fondo 1 Pulse 2 Seleccione la función en la pantalla táctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax 5 Pulse 6 Pulse Aceptar Solución ...

Страница 64: ...s de atascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el vídeo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del equipo Si no entiende la solución consultando la pantalla Consulte la Guía de usuario para confirmar los detalles de la solución Buscar 0YAS 0JF Atascos de papel Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerode...

Страница 65: ...papel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y algún trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles trozos de papel existentes No trate de sacar el papel atascado a la fuerza Solución 3 Solución 4 Ajuste las guías del papel Ajuste la guía exactamente Bandeja multiuso Compruebe la alimentación del pap...

Страница 66: ...aquí el papel disponible Buscar 0YAS 0KU Especificaciones Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 89 Solución 1 Retire la cantidad sobrante de papel Asegúrese de que la pila de papel no excede la línea de límite de carga Cargue papel del mismo tamaño y del mismo tipo en el mismo origen de papel No puede cargar papel de distintos tamaños o distintos tipos en un origen de papel Compruebe la...

Страница 67: ... En el casete P 52 En la bandeja multiuso P 54 En orígenes de papel opcionales Guía de usuario Asegúrese de que el tamaño del original y el tamaño del papel de impresión son correctos 1 Compruebe el tamaño del original y los tamaños de impresión posibles en la pantalla Preferencias de impresión del controlador de impresora 2 Cargue papel del mismo tamaño que la configuración de tamaño del original...

Страница 68: ...Bandeja multiuso La cara de impresión hacia abajo NOTA En orígenes de papel opcionales Guía de usuario 2 Si el resultado de la comprobación indica que el papel no está bien cargado vuelva a cargarlo correctamente Solución Asegúrese de que el tamaño del papel configurado coincide con el tamaño del papel cargado 1 Sustituya el papel cargado por papel del tamaño que desee imprimir PUNTO Si desea impr...

Страница 69: ...ntalla Preferencias de impresión del controlador establezca Orientación en la dirección seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las opciones en este orden Formato de página Orden de páginas Una cara Doble cara Impresión en cuadernillo Ubicación de la encuadernación PUNTO Orden de páginas solo aparece cuando se establece Diseño de página en 2 en 1 o en otra opción...

Страница 70: ...e acceso directo 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destinos en la pantalla táctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la información registrada Ejemplo Libreta de direcciones PUNTO Para comprobar la conexión tras cambiar la información registrada pulse Compruebe conexión NOTA Para obtener más información P 71 Editar la libreta de direcciones los botones de acceso directo Sol...

Страница 71: ...rectas para el servidor SMTP DNS Para ver los procedimientos de configuración consulte la Guía de usuario Para especificar el número de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 En la pantalla táctil pulse Opciones de funciones Enviar Opciones de e mail I fax Especifique número de puerto paraTX SMTP RX POP 3 Especificar el número de puerto 4 Pulse Aceptar Buscar 0YAS 017 Buscar 0YAS 00X Opciones de com...

Страница 72: ...el equipo no puede conectarse al número de fax de destino no se oye ningún tono de marcación de fax Es posible que haya algún problema con el destino o la compañía telefónica Póngase en contacto con el destino Si no puede reenviar faxes Compruebe la información del destino de reenvío registrada en la libreta de direcciones botones de acceso directo Si la información es incorrecta corríjala 1 Pulse...

Страница 73: ...es para los códigos de error Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 89 Solución 1 Solución 2 Si utiliza una línea de fibra óptica o de telefonía a través de IP Pueden producirse errores de comunicación en función de la calidad de la línea Para obtener más información póngase en contacto con su compañía telefónica Reduzca la velocidad de transmisión del fax Reducir la velocidad de transmi...

Страница 74: ...bajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse Sí Para el SO Windows 1 En la pantalla del ordenador haga doble clic en el icono de la impresora 2 Seleccione el archivo que desee cancelar 3 Haga clic en 4 Seleccione Cancelar 5 Haga clic en Sí Para el SO Mac 1 En la pantalla del ordenador ...

Страница 75: ...la Guía de instalación del controlador Dicha guía puede descargarse de la misma página del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse allí Información más reciente de asistencia del SO Consulte el sitio web de Canon http www canon com Si ya hay un controlador de impresora para este equipo instalado en su ordenador En función de su entorno de sistema puede ser preciso des...

Страница 76: ...mero de artículo Se trata de un número de artículo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresión se recomienda utilizar consumibles originales de Canon NOTA Lista de consumibles P 77 Para consultar el número de artículo de un consumible en la pantalla de operación normal 1 Pulse en la pantalla táctil 2 Compruebe Consumibl Otros Comprobar n º de referen...

Страница 77: ... Guía de usuario Cómoutilizarelnúmerodebúsqueda P 89 ATENCIÓN Evite almacenar los cartuchos de tóner verticalmente Guarde los cartuchos de tóner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es preferible un entorno donde la temperatura no supere los 30 C y la humedad no pase del 80 Tenga cuidado con el tóner falsificado Le informamos que existe tóner Canon falsificado en el mercado El uso...

Страница 78: ...el procedimiento a continuación para ponerse en contacto con el representante del servicio técnico 1 Apunte el número de código de error que aparece en la pantalla Número de código de error 2 Apague el equipo y desconecte el enchufe de la toma de corriente 3 Póngase en contacto con el representante del servicio técnico ATENCIÓN Para cualquier solicitud o pregunta tenga preparada la siguiente infor...

Страница 79: ...do de funciones limitadas Cuando se haya solucionado el problema desaparecerá de la pantalla el mensaje Llame al servicio técnico en la esquina inferior izquierda PUNTO Al seleccionar una función restringida en el modo de funciones limitadas aparecerá la pantalla siguiente Pulse en el panel de control para volver al Menú principal y seleccione una función distinta Buscar 0YAS 0K0 Funciones disponi...

Страница 80: ... el equipo cuenta con la Unidad de Alimentación por Casete AK1 Unidad de Alimentación por Casete AK1 Unidad principal Coloque la etiqueta de tamaño de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indicador de número del casete Deje una separación de 1 4 5 mm aproximadamente Indicador de número del casete 1 4 Etiqueta de tamaño de papel P 52 ...

Страница 81: ...ncipal Extensión de la bandeja Guías del papel Interruptor de alimentación P 51 Bandeja multiuso P 54 Guías del papel Casete P 52 Accesorio del alimentador de sobres solo se puede utilizar en el casete estándar P 58 ...

Страница 82: ...ncipal 3 Menú rápido Púlselo para ver las funciones registradas en forma de Menú rápido 4 Monitor estado Cancelar P 65 Púlselo para consultar el estado de un trabajo o cancelar un trabajo 5 Pantalla táctil P 50 Muestra la pantalla de opciones y mensajes Toque el panel para configurar opciones y otras operaciones 6 Tecla Reiniciar Pulse aquí para cancelar las opciones y restaurar las opciones que s...

Страница 83: ... ilumina si hay un error en el equipo Si el indicador de Error se queda encendido fijo en rojo póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon 9 Indicador de alimentación principal P 50 Se enciende si la alimentación está encendida 10 Tecla Inicio Púlselo para iniciar una operación o lectura de datos 11 Tecla Detener P 70 Púlselo para detener la operación actual 12 Tecla Borrar P...

Страница 84: ... temperatura ambiente durante un mínimo de dos horas antes de utilizarlo En altitudes de 3 000 m o más sobre el nivel del mar Las máquinas que llevan incorporado un disco duro podrían no funcionar correctamente si se utilizan en altitudes elevadas de unos 3 000 metros o más por encima del nivel del mar Patas niveladoras solo en productos con patas niveladoras No quite las patas de nivelación del e...

Страница 85: ... desconecte la alimentación y desenchufe la clavija de toma de corriente del receptáculo de alimentación de CA De lo contrario podrían producirse descargas eléctricas o incendios Desenchufe la clavija de toma de corriente periódicamente y límpiela con un paño seco para eliminar el polvo y la suciedad El polvo acumulado puede absorber la humedad del aire y provocar un incendio si entra en contacto ...

Страница 86: ...toma eléctrica adecuada y mantenga la máxima separación posible entre el equipo y cualquier otro dispositivo electrónico IMPORTANTE El sensor de movimiento de la parte delantera de la unidad principal detectará a las personas o los objetos que se acerquen a él Si se coloca algún objeto cerca del sensor o si se instala el equipo en un lugar muy concurrido es posible que el sensor presente un funcio...

Страница 87: ...rica Regulatory information for users in Argentina Incluye módulo Wireless LAN Module Marca Canon Inc Modelo FM1M944 CNC C 14229 Regulatory information for users in Uruguay C355iF C255iF contains URSEC approved Wireless LAN Module Model name FM1M944 Estándar de seguridad de la información IEEE 2600 Este equipo cumple la norma IEEE Std 2600 2008 en adelante IEEE 2600 una norma global de seguridad d...

Страница 88: ... que aquí se indique expresamente mediante el presente documento los titulares de los derechos del SOFTWARE no le transfieren ni otorgan ninguna licencia o derecho ni expresos ni implícitos relativos a la propiedad intelectual del SOFTWARE 3 Puede utilizar el SOFTWARE únicamente para utilizarlo con el PRODUCTO 4 No podrá ceder otorgar sublicencias comercializar distribuir o transferir el SOFTWARE ...

Страница 89: ... búsqueda Si ve un número de búsqueda en un tema de esta guía que está leyendo Abrir la Guía de usuario 1 Entre en el sitio web de manuales en línea http canon com oip manual 2 Seleccione la guía de usuario correspondiente imageRUNNER ADVANCE Color Seleccione este equipo Búsqueda por Contenido Buscar por Búsqueda Número de búsqueda Ejemplo Buscar ABCD 123 Configurar el entorno de red Guía de usuar...

Страница 90: ......

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Страница 92: ...erweg 59 1185 XB Amstelveen The Netherlands See http www canon europe com for details on your regional dealer CANON AUSTRALIA PTY LTD Building A The Park Estate 5 Talavera Road Macquarie Park NSW 2113 Australia CANON CHINA CO LTD 2F Jinbao Building No 89 Jinbao Street Dongcheng District Beijing 100005 China CANON SINGAPORE PTE LTD 1 Fusionopolis Place 15 10 Galaxis Singapore 138522 CANON HONGKONG ...

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