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Solución de problemas
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IMPORTANTE
Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se
deben realizar
desde dentro
de ese país.
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más
abajo y siga los consejos para la solución de problemas.
La mayoría de los problemas puede solucionarlos fácilmente por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas. Visítenos en http://solutions.brother.com.
Si tiene problemas con el equipo
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Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
B
Impresión
Problema
Sugerencias
No imprime
Compruebe la conexión inalámbrica o del cable de interfaz tanto en el equipo
como en el ordenador. (Consulte la
Guía de configuración rápida
).
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón
On/Off
está encendido.
Se ha agotado la tinta de uno o más cartuchos. (Consulte
Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte
Mensajes de error y de mantenimiento
Si en la pantalla LCD aparece
No puede imprim
y
Cambiar cartucho
,
consulte
Sustitución de cartuchos de tinta
Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Asegúrese de que el equipo está en línea. Haga clic en
Inicio
y, a continuación,
seleccione
Impresoras y faxes
. Con el botón derecho del ratón, haga clic en
Brother MFC-XXXX
(siendo XXXX el nombre del modelo), y asegúrese de que el
mensaje
Usar impresora sin conexión
esté desactivado.
Si selecciona las configuraciones
Imprimir las páginas impares
e
Imprimir las
páginas pares
, es posible que aparezca un mensaje de error de impresión en el
ordenador debido a que el equipo hace una pausa en el proceso de impresión. El
mensaje de error desaparecerá una vez que el equipo vuelva a iniciar la
impresión.
Содержание MFC490CW - Color Inkjet - All-in-One
Страница 1: ...GUÍA DEL USUARIO MFC 490CW Versión B USA SPA ...
Страница 16: ...xiv ...
Страница 92: ...Capítulo 10 76 ...
Страница 93: ...Sección III Copia III Cómo hacer copias 78 ...
Страница 127: ...Sección V Software V Funciones de software y red 112 ...