Допомога
Отримання допомоги
Найшвидший спосіб отримати допомогу — перейти до сторінок підтримки на сайті
Blackmagic Design і перевірити наявність останніх довідкових матеріалів щодо Blackmagic
Cloud Pod та Blackmagic Cloud Store Mini.
Розділ підтримки на сайті Blackmagic Design
Останні версії посібника з експлуатації, програмного забезпечення та додаткову інформацію
можна знайти в центрі підтримки Blackmagic Design на сторінці
www.blackmagicdesign.com/ua/support
Форум Blackmagic Design
Відвідайте форум спільноти Blackmagic Design на нашому вебсайті, щоб отримати додаткову
інформацію та дізнатися про цікаві творчі ідеї. На ньому можна поділитись своїми ідеями, а
також отримати допомогу від персоналу підтримки та інших користувачів. Адреса форуму
https://forum.blackmagicdesign.com
Звернення до Служби підтримки Blackmagic Design
Якщо за допомогою доступних довідкових матеріалів та форуму вирішити проблему не
вдалося, скористайтесь формою «Надіслати імейл» на сторінці підтримки. Також можна
зателефонувати до найближчого представництва Blackmagic Design, телефон якого ви
знайдете на нашому вебсайті.
Перевірка встановленої версії програмного забезпечення
Щоб дізнатися, яка версія утиліти Blackmagic Cloud Store встановлена на комп'ютері,
відкрийте вікно About Blackmagic Cloud Store Setup.
На комп'ютері з операційною системою Mac відкрийте Blackmagic Cloud Store із вікна
«Програми». У меню утиліти виберіть About Blackmagic Cloud Store Setup, щоб
побачити номер версії.
На комп'ютері з операційною системою Windows відкрийте Blackmagic Cloud Store
Setup у меню «Пуск» або клацніть піктограму утиліти на початковому екрані. У меню
«Довідка» виберіть About Blackmagic Cloud Store Setup, щоб дізнатися номер версії.
Завантаження останніх версій програмного забезпечення
Дізнавшись версію встановленої утиліти Blackmagic Cloud Store Setup, перейдіть до центру
підтримки Blackmagic Design на сторінці
www.blackmagicdesign.com/ua/support
, щоб
перевірити наявність оновлень. Рекомендується завжди використовувати останню версію
програмного забезпечення, однак оновлення найкраще виконувати після завершення
поточного проекту.
323
Допомога