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T r o u b l e s h o o T i n g

Printed In China

© 2012 Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions. All Rights Reserved.

Distributed by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.

D i A g n o s T i C o   D e   P r o b l e M A s

YeAr liMiTeD WArrAnTY

Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions or if in Canada, Sunbeam Corporation (Canada) 

Limited doing business as Jarden Consumer Solutions (collectively “JCS”) warrants that for a period of one year from 

the date of purchase, this product will be free from defects in material and workmanship. JCS, at its option, will repair 

or replace this product or any component of the product found to be defective during the warranty period.  

Replacement will be made with a new or remanufactured product or component.  If the product is no longer available, 

replacement may be made with a similar product of equal or greater value. This is your exclusive warranty. Do NOT 

attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this product. Doing so will void this warranty.

This warranty is valid for the original retail purchaser from the date of initial retail purchase and is not transferable.  

Keep the original sales receipt.  Proof of purchase is required to obtain warranty performance. JCS dealers, service 

centers, or retail stores selling JCS products do not have the right to alter, modify or any way change the terms and 

conditions of this warranty.

This warranty does not cover normal wear of parts or damage resulting from any of the following: negligent use or 

misuse of the product, use on improper voltage or current, use contrary to the operating instructions, disassembly, 

repair or alteration by anyone other than JCS or an authorized JCS service center. Further, the warranty does not 

cover: Acts of God, such as fire, flood, hurricanes and tornadoes.

What are the limits on JCs’s liability? 

JCS shall not be liable for any incidental or consequential damages caused by the breach of any express, implied or 

statutory warranty or condition. 

Except to the extent prohibited by applicable law, any implied warranty or condition of merchantability or fitness for  

a particular purpose is limited in duration to the duration of the above warranty.  

JCS disclaims all other warranties, conditions or representations, express, implied, statutory or otherwise. 

JCS shall not be liable for any damages of any kind resulting from the purchase, use or misuse of, or inability to use 

the product including incidental, special, consequential or similar damages or loss of profits, or for any breach of 

contract, fundamental or otherwise, or for any claim brought against purchaser by any other party. 

Some provinces, states or jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages 

or limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitations or exclusion may not apply to you.  

This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights that vary from province to province, 

state to state or jurisdiction to jurisdiction.

how to obtain Warranty service

In the U.S.A.

If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, please call  

1-800-253-2764 and a convenient service center address will be provided to you.
In Canada

If you have any question regarding this warranty or would like to obtain warranty service, please call  

1-800-253-2764 and a convenient service center address will be provided to you.
In the U.S.A., this warranty is offered by Sunbeam Products, Inc. doing business as Jarden Consumer Solutions located 

in Boca Raton, Florida 33431. In Canada, this warranty is offered by Sunbeam Corporation (Canada) Limited doing 

business as Jarden Consumer Solutions, located at 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario L6Y 0M1. If you have any 

other problem or claim in connection with this product, please write our Consumer Service Department. 

PleAse Do 

noT reTurn This ProDuCT To AnY oF These ADDresses or To The PlACe oF PurChAse. 

gArAnTÍA liMiTADA De 1 AÑo

Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, o en Canadá, Sunbeam Corporation 

(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, (en forma conjunta, “JCS”), garantiza que 

por un perí

odo de uno año a partir de la fecha de compra, este producto estará libre de defectos de materiales y 

mano 

de obra. JCS, a su elección, reparará o reemplazará este producto o cualquier componente del mismo que 

presente defectos durante el período de garantía. El reemplazo se realizará por un producto o componente nuevo o 

reparado. Si el producto ya no estuviera disponible, se lo reemplazará por un producto similar de valor igual o 

superior. Ésta es su garantía exclusiva. No intente reparar o ajustar ninguna función eléctrica o mecánica de este 

producto. Al hacerlo elimínará ésta garantía.

La garantía es válida para el comprador minorista original a partir de la fecha de compra inicial y la misma no es 

transferible. Conserve el recibo de compra original. Para solicitar servicio en garantía se requiere presentar un recibo 

de compra. Los agentes y centros de servicio de JCS o las tiendas minoristas que venden productos de JCS no tienen 

derecho a alterar, modificar ni cambiar de ningún otro modo los términos y las condiciones de esta garantía. 

Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas ni los daños que se produzcan como resultado de uso negligente o 

mal uso del producto, uso de voltaje incorrecto o corriente inapropiada, uso contrario a las instrucciones operativas, y 

desarme, reparación o alteración por parte de un tercero ajeno a JCS o a un Centro de Servicio autorizado por JCS. 

Asimismo, la garantía no cubre actos fortuitos tales como incendios, inundaciones, huracanes y tornados.

¿Cuál es el límite de responsabilidad de JCs? 

JCS no será responsable de daños incidentales o emergentes causados por el incumplimiento de alguna garantía o 

condición expresa, implícita o legal.

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable, cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o 

aptitud para un fin determinado se limita, en cuanto a su duración, al plazo de la garantía antes mencionada.

JCS queda exenta de toda otra garantías, condiciones o manifestaciones, expresa, implícita, legal o de cualquier otra 

naturaleza.

JCS no será responsable de ningún tipo de daño que resulte de la compra, uso o mal uso del producto, o por la 

imposibilidad de usar el producto, incluidos los daños incidentales, especiales, emergentes o similares, o la pérdida de 

ganancias, ni de ningún incumplimiento contractual, sea de una obligación esencial o de otra naturaleza, ni de ningún 

reclamo iniciado contra el comprador por un tercero.

Algunas provincias, estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o 

emergentes ni las limitaciones a la duración de las garantías implícitas, de modo que es posible que la exclusión o las 

limitaciones antes mencionadas no se apliquen en su caso.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que usted tenga otros derechos que varían de un 

estado, provincia o jurisdicción a otro.

Cómo solicitar el servicio en garantía

En los Estados Unidos

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1-800-253-2764 y podrá 

obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente.

En Canadá

Si tiene alguna pregunta sobre esta garantía o desea recibir servicio de garantía, llame al 1-800-253-2764 y podrá 

obtener la dirección del centro de servicio que le resulte más conveniente.

En los Estados Unidos, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden 

Consumer Solutions, Boca Ratón, Florida 33431. En Canadá, esta garantía es ofrecida por Sunbeam Corporation 

(Canada) Limited operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, 20 B Hereford Street, Brampton, Ontario 

L6Y 0M1. Si usted tiene otro problema o reclamo en conexión con este producto, por favor escriba al Departamento 

de Servicio al Consumidor. 

Por FAVor no DeVuelVA esTe ProDuCTo A ningunA De esTAs 

DireCCiones ni Al lugAr De CoMPrA.

T r o u b l e s h o o T i n g

D i A g n o s T i C o   D e   P r o b l e M A s

WA r r A n T Y   i n F o r M AT i o n

T i P   o V e r   P r o T e C T i o n

T r o u b l e s h o o T i n g

i n F o r M A C i o n   D e   l A   g A r A n T i A

APAgADo AuToMATiCo De seguriDAD

TiP oVer ProTeCTion 

Tip over shut-off:

When the unit is accidentally knocked over, it will instantly shut off and the Power Light will flash. The unit may also shut off 

if it is moved or bumped. To reset, simply place the heater in an upright position, the Power Light will stop flashing and it will 

operate normally.  

noTe:

 If unit does not turn on when placed in the upright position, press Power On/Off Button once and heater will resume 

operation.  

Trouble shooTing

general information:

Environmental Factors - There are a number of factors that will affect your desired comfort level. These factors can include 

insulation, open or drafty doors and windows, and outside temperature. Please check and take action if any of these potential 

problems are affecting your heaters ability to adequately warm your room.
Supplemental Heat - Portable electric heaters are intended for supplemental heating of rooms to heat the room you are in 

and turn down the central heat thermostat. They are not intended to replace central heating systems.

Do noT attempt to repair or adjust any electrical or mechanical functions on this heater. Doing so will void 

warranty. The inside of the heater contains no user serviceable parts. All servicing should be performed by 

qualified personnel only.

Troubleshooting for your heater

Trouble

Probable Cause

solution

•  Heater Does 

Not Turn On. 

☛ 

 Timer Activated. 

☛ 

 

Tip-over switch engaged. 

☛ 

 

Manual user reset is activated. 

☛ 

 

Not plugged in properly.

☛ 

 

Electrical outlet does not hold plug in 

securely.

☛ 

 

Thermostat set too low.

☛ 

 

Obstruction causing the heater not to 

operate.

☛ 

 

Circuit breaker trips. 

  Press the Power Button to Turn on the Heater. 

✔ 

 

Set heater upright on a level surface. 

✔ 

 

Follow reset instructions listed in this manual. 

✔ 

 

Ensure plug is properly inserted. Make sure electrical 

outlet and circuit breaker are working.

✔ 

 

Have outlet replaced by a licensed electrician. 

  Turn the Dial Wheel right to the highest temperature 

setting. 

✔ 

 

Unplug the heater and remove all obstructions. 

Position your heater 36 inches (91cm) away from all objects.

✔ 

 

Make sure no other high wattage appliances are 

operating on the same circuit and reset breaker if 

needed. 

APAgADo AuToMATiCo De seguriDAD

 

Este calefactor está equipada con un sistema de seguridad tecnológicamente avanzado y que requiere que el usuario la 

reactive si se produce un recalentamiento. Si la unidad se recalienta, el sistema la apagará automáticamente y sólo podrá 

volver a funcionar si el usuario la reactiva manualmente. 

si el calefactor se apaga y el luz de encendido titila:

1.  Coloque el calefactor en forma vertical.

2.   Desenchufe la unidad y espere 30 minutos.

3.   Enchufela y vuélvala a operar normalmente.

4.  Si el calefactor no funciona normalmente, repita los pasos 1, 2 y 3 de nuevo.

noTA:

 Si se enchufa el calefactor nuevamente y se presiona el botón Encendido/Apagado durante los 30 minutos del 

período de enfriamiento, el aparato funcionará en la configuración a Temperatura máxima pero se apagará a los dos 

segundos y el Luz de Encendido titilará. Para restablecer el calefactor nuevamente, repita los 4 pasos anteriores y asegúrese 

de que el termostato tenga suficiente tiempo para enfriarse.

ProTeCCiÓn ConTrA inClinACiones 

Apagado de inclinación:

Cuando la unidad se encuentre accidentalmente inclinada, se apagará de manera inmediata y el Luz de Encendido comenzará 

a titilar. La unidad también se apagará si se la mueve o golpea. Para restablecerlo, coloque el calefactor en posición vertical, 

el Luz de Encendido dejará de titilar y funcionará normalmente. 

noTA: 

Si la unidad no se enciende cuando se coloca en posición vertical, presione el botón Encendido/Apagado una vez y el 

calefactor comenzará a funcionar nuevamente. 

DiAgnosTiCo De ProbleMAs

información general:

Factores medioambientales: Hay muchos factores que afectarán su nivel de confort deseado. Estos factores pueden incluir el 

aislamiento, puertas y ventanas abiertas o con corriente de aire, y la temperatura exterior. Haga una revisión y realice las acciones 

necesarias si alguno de estos problemas potenciales afectan la capacidad del calefactor para calentar adecuadamente la habitación.

Calor complementario: Los calefactores eléctricos portátiles están diseñados para brindar calefacción complementaria a las 

habitaciones, para calentar la habitación en la que usted se encuentra y bajar el termostato de la central de calefacción. No 

están diseñados para sustituir los sistemas centrales de calefacción.

no trate de reparar ni ajustar ninguna de las funciones eléctricas o mecánicas de este calefactor. si lo hace, 

la garantía quedará anulada. el interior del calefactor no tiene piezas que el usuario pueda reparar. las 

reparaciones sólo deberán ser realizadas por personal capacitado.

 

If you have any questions regarding your product or would like to learn more about other Bionaire

®

 products, please 

contact our Consumer Service Department at 1-800-253-2764 or visit our website at www.bionaire.com.

Si tiene preguntas relacionadas con este producto o si está interesado en conocer otros productos Bionaire

®

, póngase en 

contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente: llame al 1-800-253-2764 o visite nuestro sitio web  

www.bionaire.com.

Troubleshooting for your heater

Trouble

Probable Cause

solution

 

Power Light 

is Flashing 

or in some 

cases, 

Heater Turns 

On at Max 

Heat setting 

but then 

Shuts Off in 

2 seconds 

with Power 

Light 

Flashing.

☛ 

 

Auto Safety Shut-off system is 

activated when there is potential 

overheat. 

☛ 

 

Tip-over switch engaged.

✔ 

 

Follow Auto Safety Shut-off instructions to reset the 

heater and allow sufficient time for the heater to cool 

down before plugging in again. 

✔ 

 

Set heater upright on a level surface.

 

Not Enough 

Heat. 

☛ 

 

Heater is in Low Heat setting. 

☛ 

 

Thermostat set too low. 

✔ 

 

Change setting to Max Heat. 

✔ 

 

Turn the Dial Wheel right to the highest temperature 

setting. 

 

Heater 

cycles ON 

and OFF 

frequently. 

☛ 

 

The thermostat automatically turns 

the heater on and off to maintain 

selected comfort level. 

☛ 

 

Every 10-15 minute the heater turns 

on and runs for a minute. 

✔ 

 

To make this occur less frequently turn the Dial 

Wheel right to the highest setting. 

✔ 

 

This is normal operation to ensure the heater is 

maintaining the room temp accurately.

 

 

Remote 

Does not 

work. 

☛ 

 

Battery low. 

☛ 

 

Distance too far. 

☛ 

 

Control Panel Display dirty. 

✔ 

 

Change battery (Disc type, 3 volt, CR2025). 

✔ 

 

Remote works up to 20 feet (6m). 

✔ 

 

Be sure to point remote at control panel on heater 

and there are no obstructions. 

✔ 

 

Make sure display panel is clean. 

Troubleshooting for your heater

Trouble

Probable Cause

solution

 

Heater is 

Blowing 

Cold Air. 

☛ 

 

When the heater is in Thermostat 

Mode and reaches the set 

temperature it will automatically 

perform a 15 second cool down 

(blowing cold air) to ensure 

thermostat accuracy. 

☛ 

 

Unit is in the Fan Only setting. 

☛ 

 

Power Button may have been pressed 

to turn off the heater. 

✔ 

 

Raise the temperature higher or change setting to 

Low or Max heat. 

✔ 

 

Press the Max Heat or Low Heat Buttons. 

✔ 

 

Press the Power Button to turn on the heater. 

 

Fan Speed 

Doesn't 

Change. 

☛ 

 

Max Heat and Low Heat settings 

control the heat output of the heater 

and not the fan speed. Fan runs at 

the same speed on all settings.

✔ 

 

Run heater in Max Heat for maximum heat output. 

 

Unexpected 

Noise. 

☛ 

 

You may hear a popping or crackling 

sound as the heater heats up. This is 

normal and safe operation. Once the 

heater heats up, the crackling sound 

will go away.

✔ 

 

If the noise persists, call Bionaire at 

1-800-253-2764. 

 

Unexpected 

Smell. 

☛ 

There may be an odor or vapor 

coming from the heater the first time 

you use it or after prolonged or 

seasonal storage.

✔ 

 

This is normal and is the result of dust or other debris 

accumulating on the heating element. Make sure the 

heater is in a well ventilated area and continue 

running until the odor or vapor goes away.

solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

solución

•  El calefactor no 

enciende. 

☛ 

 El temporizador se encuentra 

activado. 

☛ 

 

El interruptor contra inclinaciones está 

activado. 

☛ 

 

El restablecimiento manual de 

usuario está activado. 

☛ 

 

No está conectado correctamente.

 

☛ 

 

El tomacorriente no sostiene el 

enchufe de manera segura.

☛ 

 

El termostato está en un valor 

demasiado bajo.

☛ 

 

Hay obstrucciones que hacen que el 

calefactor no funcione.

☛ 

 

El interruptor de circuito está 

desactivado. 

  Presione el botón de encendido para encender el 

calefactor. 

✔ 

 

Coloque el calefactor en posición vertical sobre una 

superficie nivelada. 

✔ 

 

Siga las instrucciones de restablecimiento que 

aparecen en este manual. 

✔ 

 

Compruebe que el enchufe esté insertado 

correctamente. Asegúrese de que el tomacorriente y 

el interruptor de circuito funcionen.

✔ 

 

Contrate a un eléctrico con licencia para reemplazar 

el tomacorriente. 

  Gire la rueda indicadora hacia la derecha hasta 

llegar a la configuración de temperatura más alta. 

✔ 

 

Desconecte el calefactor y retire las obstrucciones. Coloque 

el calefactor a 91 cm de distancia de los demás objetos.

✔ 

 

Compruebe que no haya otros aparatos de alto 

vataje funcionando en el mismo circuito y, si es 

necesario, restablezca el interruptor. 

 

El círculo luminoso 

de encendido está 

destellando o, a 

veces, el calefactor 

se enciende en la 

posición de 

máximo calor, 

pero después se 

apaga en 2 

segundos mientras 

el círculo luminoso 

de encendido se 

encuentra 

destellando.

☛ 

 

El sistema de apagado automático se 

encuentra activado en caso de un 

sobrecalentamiento potencial.  

☛ 

 

El interruptor contra inclinaciones está 

activado.

✔ 

 

Siga las instrucciones de apagado de seguridad 

automático para reestablecer el calefactor y brindarle 

al calefactor suficiente tiempo para que se enfríe 

antes de enchufarlo de nuevo. 

✔ 

 

Coloque el calefactor en posición vertical sobre una 

superficie nivelada.

 

No hay suficiente 

calefacción.

☛ 

 

El calefactor está en la posición de 

calor bajo. 

☛ 

 

El termostato está en un valor bajo. 

✔ 

 

Cambie la posición a máximo calor. 

✔ 

 

Gire la rueda indicadora hacia la derecha hasta 

llegar a la configuración de temperatura más alta.

 

El calefactor se 

enciende y 

apaga con 

frecuencia.

☛ 

 

El termostato automáticamente enciende 

y apaga el calefactor a fin de mantener el 

nivel de confort seleccionado. 

☛ 

 

Cada 10 o 15 minutos, el calefactor se 

enciende y funciona durante un minuto. 

✔ 

 

Para que esto ocurra con menos frecuencia, gire la 

perilla con dial en el sentido de las agujas del reloj 

hacia la posición de máximo calor. 

✔ 

 

Se trata del funcionamiento normal para asegurar que el 

calefactor está manteniendo la temperatura ambiente con 

precisión. 

solución de problemas del calefactor

Problema

Posible Causa

solución

 

El control 

remoto no 

funciona.

☛ 

 

Tiene poca batería.

☛ 

 

Está demasiado lejos. 

☛ 

 

El visor del panel de control está sucio.

✔ 

 

Cambie la batería (tipo de descripción, 3 voltios, CR2025). 

✔ 

 

El control remoto funciona hasta 20 pies (6m).

✔ 

 

Asegúrese de apuntar el control remoto al panel de 

control del calefactor y de que no haya ningún obstáculo.

✔ 

 

Asegúrese de que el visor esté limpio.

 

El calefactor 

sopla aire frío. 

☛ 

 

Cuando el calefactor se encuentra en 

modo Termostato y alcanza la 

temperatura establecida, se enfriará 

automáticamente durante 15 

segundos (sopla aire frío) para 

asegurar la precisión del termostato. 

☛ 

 

La unidad se encuentra en la 

posición Ventilador únicamente. 

☛ 

 

Es posible que el botón de 

encendido se haya presionado para 

apagar el calefactor. 

✔ 

 

Aumente la temperatura o cambie la posición a calor 

Bajo o Máximo.  

 

 

 

✔ 

 

Presione el botón de Máximo calor o Calor bajo. 

✔ 

 

Presione el botón de encendido para encender el 

calefactor. 

 

La velocidad 

del ventilador 

no cambia. 

☛ 

 

Las posiciones de Máximo calor y 

Calor bajo controlan la salida de calor 

del calefactor y no controlan la 

velocidad del ventilador. El ventilador 

funciona a la misma velocidad en 

todas las opciones.

✔ 

 

Haga funcionar el calefactor en la posición de 

Máximo calor para generar la salida de máximo 

calor. 

 

Ruido 

inesperado. 

☛ 

 

Es posible que se escuchen chasquidos 

o crujidos cuando el calefactor se 

calienta. Esto es parte del 

funcionamiento normal y seguro. 

Una vez que el calefactor se caliente, 

los crujidos cesarán.

✔ 

 

Si el ruido persiste, llame a Bionaire al 

1-800-253-2764. 

 

Olor 

inesperado. 

☛ 

 

Es posible que el calefactor 

produzca olores o vapores la 

primera vez que lo utilice o 

después de haber estado 

almacenado una temporada.

✔ 

 

Esto es normal y es el resultado del polvo u otros 

residuos que se acumulan en el dispositivo de 

calefacción. Asegúrese de que el calefactor se 

encuentre en un área ventilada y que siga 

funcionando hasta que el olor o vapor desaparezcan.

© 2012 Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions. Todos los derechos reservados. 

Distribuido por Sunbeam Products, Inc. operando bajo el nombre de Jarden Consumer Solutions, Boca Raton, Florida 33431.

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Questions? Comments? Call 1-800-253-2764 in North America.

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Lea las instrucciones antes de usarlo. Consérvelas para futuras consultas.

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