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CUSTOMER SERVICE AND WARRANTY INFORMATION

Should you have a problem or  need more information concerning the warranty, 

do not call to the place of purchase

.

Please call our customer service department for immediate assistance using the following toll free number : 

1-888-823-7827

Monday to Thursday: 8H30 AM to 8H30 PM E.S.T.  Friday : 8H30 AM to 4H00 PM E.S.T.   Saturday : 10H00 AM to 4H30 PM E.S.T.

Please have your assembly instruction manual on hand when you call.

Bestar products are warranted  to the original purchaser against defects in material or workmanship in the furniture. Defects

as mentioned in this warranty refer to any imperfections which may impair the use of the product.  Our warranty is expressly

limited to the replacement of furniture parts and components for five years following the date of purchase. Bestar will

replace any  part that is defective. This warranty applies under conditions of normal use. Our furniture products are not

intended for outdoor use. The warranty does not cover defects caused by improper assembly or disassembly, defects

occurring after purchase due to product modifications, intentional damage, accident, misuse, exposure to the elements

and labor or assembly costs.

Bestar reserves the right to request proof of purchase  to document a warranty claim.

In no event shall Bestar  be liable for incidental or consequent damages resulting from the misuse of the product.
This warranty is not transferable and is valid only in Canada and the United States excluding Alaska, Hawaii and Puerto Rico.

HEAD OFFICE AND FACTORY / BUREAU CHEF ET USINE / CASA CENTRAL Y FÁBRICA

4220, rue Villeneuve, Lac-Mégantic, Qc CANADA  G6B 2C3  tél.:  (819) 583-1017

Thank you for choosing a Bestar product. Your total satisfaction is our #1 priority

Gracias por elegir un producto Bestar.  Su entera satisfacción es nuestra prioridad N°1

Merci d’avoir choisi les produits Bestar. Vous satisfaire est notre priorité

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE E INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA

Si tiene algún problema y necesita más información sobre la garantía, 

no vaya al lugar donde realizó la compra.

  Llame a nuestro

departamento de atención al cliente para recibir ayuda inmediata utilizando nuestro servicio de llamada gratuita :        

 

1-888-823-7827

De lunes a jueves : de 8H30 AM a 8H30 PM EST     Viernes : de 8h30 AM a 4H30 PM EST     Sabados : de 10h00AM a 16h30 PM EST

Cuando llame, tenga a mano su manual de instrucciones de montaje.
Los productos Bestar están garantizados por el comprador original contra defectos en el material o en la confección del mueble. Los
defectos, tal como se describen en esta garantía incluyen toda imperfección que pueda impedir el uso del producto.  Nuestra garantía
se limita expresamente al reemplazo de las partes y componentes del mueble defectuosos por cinco años a partir de la fecha de
compra. Bestar reemplazará cualquier pieza defectuosa. Esta garantía se aplica según las condiciones de uso normal. Nuestros
productos no están diseñados para ser utilizados al aire libre. La garantía no cubre defectos provocados por ensamblaje o desensamblaje
incorrectos, defectos ocurridos luego de la compra por la modificación del mueble, daños intencionales, accidentes, uso incorrecto,
exposición a los agentes naturales ni costos derivados de la fabricación o ensamblaje.
Bestar se reserva el derecho de solicitar una factura de compra para poder extender un reclamo de garantía.
Bajo ninguna circunstancia Bestar será responsable de los daños accidentales o consecuentes que pudieran resultar del uso incorrecto
del producto.
Esta garantía es intransferible y se aplica solamente a Canadá y los Estados Unidos.

SERVICE À LA CLIENTÈLE ET INFORMATIONS RELATIVES À LA GARANTIE
Si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez de plus amples informations concernant votre garantie, 

ne vous

adressez pas au magasin où vous avez effectué votre achat. 

Pour obtenir une aide immédiate, veuillez appeler

notre service après-vente au numéro sans frais suivant :                                                                       

1-888-823-7827

Lundi au jeudi : 8H30 à 20H30 HNE                Vendredi : 8H30 à 16H00 HNE                Samedi : 10H00 à 16H30 HNE

Veuillez avoir en main le manuel d’instructions lors de votre appel.

La garantie des produits Bestar est valide, pour l’acheteur original, en cas de défaut de matériel ou de fabrication. Les

défauts couverts par cette garantie incluent toutes les imperfections qui ont pour conséquence une utilisation non

appropriée du produit. Notre garantie est expressément limitée au remplacement des composants et des éléments de

meubles pour une durée de cinq ans suivant la date de l’achat. Bestar s’engage à remplacer tout élément défectueux.

Cette garantie s’inscrit dans le cadre d’une utilisation du produit dans des conditions normales. Nos meubles ne sont pas

destinés à être utilisés à l’extérieur. La garantie ne couvre pas les défauts générés par un assemblage ou un démontage

non conforme, les défauts apparus suite à des modifications apportées au produit, à des dommages intentionnels, à

un accident, une mauvaise utilisation, l’utilisation à l’extérieur, ni les coûts de main d’œuvre ou d’assemblage.

Bestar se réserve le droit d’exiger une preuve d’achat afin de documenter la réclamation. La société Bestar ne pourra

être tenue, en aucun cas, responsable de dommages indirects ou consécutifs, suite à une mauvaise utilisation du produit.
Cette garantie ne peut être transférée et est valide au Canada et aux États-Unis sauf Hawaï, Puerto Rico et Alaska.

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Страница 18: ...ou d utiliser des nettoyants chimiques Evite exponer el mueble al sol o las fuentes de calor Para limpiarlo utilice un pa o suave y seco Para limpiar las manchas rebeldes utilice un trapo h medo con...

Страница 19: ...ordinateur poss dez vous Qu tipo de computadora tiene usted Desktop Ordinateur de bureau Computadora de escritorio Laptop Portable Port til 16 If you bought a desk which accessories would you need to...

Страница 20: ...ould greatly appreciate your input Cher client e Merci d avoir achet un meuble Bestar Chez Bestar notre but est de produire des meubles de qualit durables esth tiques et prix abordable pour satisfaire...

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