18
5. Uszkodzony lub zmieniony numer seryjny urządzenia.
6. Uszkodzenie z przyczyn działania siły wyższej.
Gwarancją nie są objęte części zużyte w trakcie eksploatacji (na
przykład filtry, żarówki, pokrycia ceramiczne i teflonowe, uszczelki).
reklamacje można zgłaszać: pisemnie na adres [email protected],
[email protected]. od PonIedZIAŁKU do PIĄTKU W GodZ 8.00-17.00
GarantIa natIonala sI InternatIonala a ProDuCatoruluI
garanţia pentrU acest prOdUs este valabila pentrU O periOadă de 2 ani.
repararea, înlocuirea sau restituirea valorii produsului , în această
ordine, se asigură conform prevederilor legale.Toate condiţiile de
garanţie sunt în conformitate cu legea privind protecţia drepturilor
consumatorilor şi vor fi guvernate de legile din țara în care aţi achi-
ziţionat produsul. Garanţia şi reparaţia gratuita a dispozitivului este
disponibila în orice ţară în care grupul VIroMPAl TrAde s.r.l. furni-
zeaza acest produs, sau are o reprezentanta autorizata, şi unde nicio
restricţie la import sau alte dispoziţii legale nu împiedică furnizarea
de garanţie gratuita si de reparare gratuita.
drepturile consumatorului sunt conforme cu prevederile din legea
449/2003 şi oG21/1992 cu completarile şi modificarile ulterioare,
inclusiv şi cu modificarile aduse de oUG 174/2008.
Termenul de garantie comerciala - 2 ani.
Termenul de garantie de conformitate – 2 ani.
Produsul achizitionat este un produs electrocasnic de aceea garan-
tia si conformitatea acestuia se vor asigura numai daca este achiziti-
onat de catre persoane fizice, grup de persoane fizice constituite in
asociatii, care utilizeaza produsul exclusiv in scopuri casnice.
durata termenului de garantie se prelungeste cu perioada in care
produsul s-a aflat in reparatie in service si se mentioneaza pe cer-
tificatul de garantie.
la cererea cumparatorului se inlocuieste produsul aflat in termen de
garantie, daca nu poate fi reparat.
Perioada de timp nu poate depasi 15 zile calendaristice.
repararea, inlocuirea sau restituirea valorii produsului, in aceasta
ordine, se asigura conform prevederilor legale.
pierderea garantiei
1. Certificatul de garantie este completat incorect .
2. Garantia nu acopera lipsa unui accesoriu sau a vreunei parti a pro-
dusului constatata dup achizitionarea acestuia.
3. Clientul nu a respectat instructiunile de utilizare si intretinere; a
expus produsul la socuri (indoit, ars, fisurat, zgariat).
4. Produsul a fost utilizat pentru activitati profesionale sau industri-
ale (cu exceptia celor concepute exclusiv pentru acest gen de activi-
tati , lucru precizat in manualul de utilizare)
5. Produsul are defectiuni externe sau prezinta defectiuni cauzate
de intrarea lichidelor, prafului , insectelor şi altor materiale straine .
6. Produsul are defectiuni cauzate de nerespectarea regulilor de ali-
mentare de la reteaua electrica, baterii sau acumulatori .
7. Produsul a fost deschis , modificat sau reparat de persoane neau-
torizate; curatare independenta a mecanismelor interne etc.
8. Produsul are parti cu durata de utilizare limitata, uzate natural,
consumabile etc.
9. Produsul are depuneri de piatra/tartru/impuritati in interiorul si
in afara elementelor care incalzesc apa, indiferent de calitatea apei
folosite.
10. Produsul are defectiuni cauzate de expunere a suprafetelor
sensibile la termo-rezistenta la temperaturi ridicate (scazute) sau la
umezeala sau ca urmare a folosirii substantelor chimice sau corozive.
11.Accesoriile si consumabilele nu fac obiectul garantiei (site, cabluri
electrice, filtre, plase , pungi/saci ,vase de sticla/plastic, capace ,cani,
cuțite ,teluri , perii, discuri, reductoare, tuburi , furtunuri, cabluri de
căşti, garnituri, curele si altele similare).
Pentru verificari sau inlocuiri, adresati-va la magazinul de unde ati
achizitionat produsul.
certificat de garanţie.
declarație de cOnfOrmitate
noi, VIroMPAl TrAde asiguram, garantam si declaram pe propria
raspundere ca produsul achiziționat de dvs. nu pune in pericol viata,
sanatatea, securitatea muncii, nu are impact negativ asupra mediu-
lui şi corespunde standardelor inscrise in declaratiile si certificatele
de conformitate ale producatorului, respecta cerintele de protectie
si sunt in conformitate cu standardele Ce si rohs.
la achizitiOnarea UnUi prOdUs, cereţi verificarea lUi în prezența dUmneavOastra, asigUrati-va ca prOdUsUl vandUt este fUnctiOnal şi
ambalat si ca certificatUl de garantie este cOmpletat cOrect.
Acest certificat de garantie confirma lipsa oricaror defecte in produ-
sul achizitionat de dvs. şi ofera reparatia gratuita a produsului defect
din vina producatorului pe toata durata perioadei de garantie.
repararea in garantie a produsului defect de centrele de service
autorizate se face in conditiile prezentarii produsului şi accesoriilor
acestuia, a facturii şi a certificatul de garantie in original.
nu se accepta cereri pentru reparatia gratuita a produsulului fara
prezentarea acestui certificat, sau completarea incorecta a acestuia,
lipsa sigiliilor de fabrica (in cazul in care trebuie sa fie prezente), pre-
cum si in alte cazuri prevazute in certificatul de garantie.
Certificatul de garantie este valabil doar in original, cu stampila si
semnatura vanzatorului si a cumparatorului, si cu data de vanzare
mentionata.
Pentru service şi reparație în garanție, contactați:
republica Moldova: “AIeA” s.A., Uzinelor, 21, +373 22470551,
+373 68394040;
românia: VIroMPAl TrAde s.r.l. Bucureşti sectorul 3, Aleea BArA-
jUl loTrU nr. 11, PArTer, CAMerA 1, Bloc M4A1, Apartament 4,
+40 771 37 75 33
УсЛоВиЯ Гарантии
УВАЖАЕМый ПОКУПАТЕЛЬ! Tорговая марка AUrorA благо-
дарит за Ваш выбор. При покупке товара убедитесь в правиль-
ности заполнения гарантийного талона. Серийный номер и наи-
менование изделия должны совпадать с записью в гарантийном
талоне. Перед началом эксплуатации, внимательно ознакомь-
тесь с правилами эксплуатации, изложенными в документации
на товар. Эксплуатировать изделие необходимо только согласно
его целевым назначениям и придерживаться условий, установ-
ленных производителем товара в эксплуатационной докумен-
тации.
порядок гарантийного обСлуживания бытовой техники торговой марки aUrOra
Гарантийный срок на изделия ТМ AUrorA указан в приложении
на сайте www.aurora-tm.eu/consumer-services, и исчисляется со
дня розничной продажи.
Гарантийный срок указан для каждой страны. Если в гарантийном
талоне поля: «Модель», «Серийный номер», «Дата продажи», «На-
звание фирмы», «Печать фирмы-продавца» и «Подпись покупате-
ля» не заполнены, гарантийный срок исчисляется со дня выпуска
изделия. В течение гарантийного срока ремонт изделий выпол-
няется только уполномоченными лицами (см. перечень автори-
зованных центров сервисного обслуживания: www.aurora-tm.eu).
Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия,
неполадки которых возникли в следствии:
1. Нарушения покупателем условий эксплуатации.
2. Не целевому применению изделия.
3. Механические повреждения вызванные во время эксплуатации
или транспортировки.
4. Попадание вовнутрь изделия посторонних предметов или
насекомых.
Действия третьих лиц:
1. Ремонт неуполномоченными лицами.
2. Внесение несанкционированных изготовителем конструктив-
ных изменений.
ro
U
rU
s